Pc-diagnose gebruiken op je Samsung Galaxy Book6

Datum laatste update : 29.05.2026

Pc-diagnose is een Samsung-app die verschillende onderdelen van je pc test en je helpt om mogelijke problemen op te sporen. Je kunt Pc-diagnose uitvoeren in Windows of zelfs als Windows niet opstart.

Opmerking:

  • Pc-diagnose is beschikbaar op Galaxy Book6-, Galaxy Book5- en Galaxy Book4-modellen.
  • Ondersteunde modellen kunnen veranderen. Zoek voor Galaxy Book5 en Galaxy Book4 naar de Pc-diagnose-app in de Microsoft Store en installeer deze.
  • Pc-diagnose kan sommige pc-problemen mogelijk niet diagnosticeren of oplossen.

Pc-diagnose uitvoeren als Windows niet opstart

Als Windows niet opstart, kun je Pc-diagnose nog steeds uitvoeren met een van twee methoden. Kies de BIOS-methode of de F5-toetsmethode en volg de onderstaande stappen.

Pc-diagnose uitvoeren vanuit BIOS

Gebruik deze methode om Pc-diagnose te openen vanuit het BIOS-instellingenscherm.

01. Druk op de aan/uit-toets op je Galaxy Book om deze in te schakelen.

Aan/uit-toets van Galaxy Book gemarkeerd

02. Druk herhaaldelijk op de F2-toets en laat deze weer los voordat het Samsung-logo verschijnt om BIOS te openen.

Toetsenbord met F2-toets gemarkeerd

Opmerking: De toetsenbordindeling kan variëren per model of taaltype.

03. Selecteer Advanced op het BIOS-instellingenscherm.

BIOS-instellingenscherm met Advanced gemarkeerd

04. Selecteer PC UEFI Diagnostics.

BIOS Advanced-menu met PC UEFI Diagnostics gemarkeerd

05. PC UEFI Diagnostics wordt geopend.

PC UEFI Diagnostics-scherm weergegeven

Pc-diagnose uitvoeren met de F5-toets

Gebruik deze methode om Pc-diagnose rechtstreeks te openen terwijl de pc opstart.

01. Druk op de aan/uit-toets op je Galaxy Book om deze in te schakelen.

Aan/uit-toets van Galaxy Book gemarkeerd

02. Druk herhaaldelijk op de F5-toets en laat deze weer los voordat het Samsung-logo verschijnt.

Toetsenbord met F5-toets gemarkeerd

03. PC UEFI Diagnostics wordt geopend.

PC UEFI Diagnostics-scherm weergegeven

Pc-diagnose installeren en uitvoeren

Je kunt Pc-diagnose uitvoeren vanuit Windows door op de taakbalk naar de app te zoeken. Je kunt de app ook openen vanuit Apparaatonderhoud als Pc-diagnose al is geïnstalleerd.

01. Zoek in het zoekvak op de taakbalk van het bureaublad naar Pc-diagnose en voer de app uit.

Zoekvak op de taakbalk met Pc-diagnose gezocht

Opmerking:

  • Je kunt ook Apparaatonderhoud openen en vervolgens Pc-diagnose selecteren linksonder in het scherm. (Deze optie is alleen beschikbaar als de Pc-diagnose-app is geïnstalleerd.)
  • Als het venster Gebruikersaccountbeheer verschijnt, selecteer je Ja.

02. Wanneer Pc-diagnose wordt geopend, selecteer je Alles testen of selecteer je het item dat je wilt testen.

Pc-diagnose-scherm met Alles testen gemarkeerd

Meer informatie over de Pc-diagnose-app

Pc-diagnose bevat Diagnoses, Informatie en opties waarmee je uitgeschakelde apparaten kunt inschakelen tijdens de diagnose. Gebruik deze secties om te controleren of je pc goed werkt en om systeemgegevens te bekijken.

Diagnoses

Op het tabblad Diagnoses kun je tests per item uitvoeren om te controleren of je pc goed werkt. Er kunnen in totaal 17 items worden getest, maar de beschikbare items kunnen per model variëren.

Tabblad Pc-diagnose weergegeven

Opmerking: Testitems: Moederbord, Koelventilator, Bewegingssensor, Omgevingslichtsensor, Opslag, Touchpad, Aanraakscherm, Toetsenbord, Luidspreker, Microfoon, Camera, AC-adapter, Batterij, Vingerafdruk, Bluetooth, Wi-Fi, Mobiel.

Als alle tests slagen

Als alle items zonder problemen zijn voltooid, verschijnt er een blauw vinkje.

Pc-diagnose-scherm met blauwe vinkjes weergegeven

Als een test een probleem heeft

Als een testitem een probleem heeft, wordt het item oranje weergegeven met een uitroepteken in de volledige lijst met Diagnoses.

Diagnoselijst met een item in oranje gemarkeerd

Op de pagina van het testitem verschijnt een oranje foutmelding. Selecteer Opnieuw testen om de test voor dat item opnieuw uit te voeren.

Testitempagina met oranje foutmelding en Opnieuw testen gemarkeerd

Bij het opnieuw starten van een test

Als je de diagnose stopt voordat deze is voltooid, selecteer je Alles testen. Je kunt kiezen voor Ga door met testen of Testen opnieuw starten vanaf het begin.

Scherm van Pc-diagnose met opties voor opnieuw starten, doorgaan met testen en annuleren

Informatie

Het tabblad Informatie toont systeeminformatie voor je pc, waaronder de modelnaam, BIOS-versie, serienummer, CPU, geheugen, grafisch stuurprogramma, opslag, audio, netwerk en de versie van de Pc-diagnose-app.

Tabblad Informatie van Pc-diagnose weergegeven

Uitgeschakelde apparaten wijzigen

Als een apparaat is uitgeschakeld in Apparaatbeheer tijdens de diagnose, kun je dit rechtstreeks wijzigen op de diagnosepagina door Adapter inschakelen te selecteren.

Pc-diagnose-scherm met Adapter inschakelen gemarkeerd

Opmerking: Dit is van toepassing op Luidspreker, Microfoon, Camera, Vingerafdrukherkenning, Bluetooth en Wi-Fi.

Meer informatie over Pc-diagnose-testitems

Pc-diagnose kan verschillende hardware- en verbindingsitems op je Galaxy Book testen. Bekijk de onderstaande items om te begrijpen wat elke test controleert.

Moederbord

Controleert de prestaties van het moederbord.

Diagnosescherm van Moederbord weergegeven

Koelventilator

Controleert de prestaties van de koelventilator.

Diagnosescherm van Koelventilator weergegeven

Omgevingslichtsensor

Controleert de functie van de omgevingslichtsensor.

Diagnosescherm van Omgevingslichtsensor weergegeven

Opslag

Controleert of het opslagapparaat goed werkt.

Diagnosescherm van Opslag weergegeven

Touchpad

Druk op alle gebieden van het touchpad om te controleren of de aanraakgebieden die op het scherm worden weergegeven goed werken.

Diagnosescherm van Touchpad weergegeven
Testresultaatscherm van Touchpad weergegeven

Aanraakscherm

Druk op alle gebieden van het aanraakscherm om te controleren of de aanraakgebieden die op het scherm worden weergegeven goed werken.

Diagnosescherm van Aanraakscherm weergegeven
Testresultaatscherm van Aanraakscherm weergegeven

Toetsenbord

Druk op de toetsen die worden weergegeven in de toetsenbordafbeelding op het scherm om te controleren of het toetsenbord goed werkt.

Diagnosescherm van Toetsenbord weergegeven
Testresultaatscherm van Toetsenbord weergegeven

Luidspreker

Speelt geluid af via de luidsprekers om te controleren of het geluid goed wordt weergegeven via de linker- en rechterluidsprekers.

Diagnosescherm van Luidspreker weergegeven

Microfoon

Neemt geluid op via de microfoon en speelt het opgenomen geluid af om te controleren of het goed te horen is.

Diagnosescherm van Microfoon weergegeven

Camera

Controleert of de camera beelden correct weergeeft.

Diagnosescherm van Camera weergegeven

AC-adapter

Controleert de verbindingsstatus van de aangesloten adapter.

Diagnosescherm van AC-adapter weergegeven

Batterij

Controleert de oplaadstatus en de batterijfunctie.

Diagnosescherm van Batterij weergegeven

Vingerafdruk

Controleert of de vingerafdruksensor je vingerafdruk herkent.

Diagnosescherm van Vingerafdruk weergegeven

Bluetooth

Zoekt naar Bluetooth-apparaten in de buurt om te controleren of Bluetooth goed werkt.

Diagnosescherm van Bluetooth weergegeven

Als het bericht Bluetooth Uit verschijnt, selecteer je Instellingen openen, schakel je Bluetooth in via Instellingen en voer je de diagnose opnieuw uit.

Bericht Bluetooth Uit met Instellingen openen gemarkeerd

Wi-Fi

Zoekt naar beschikbare Wi-Fi-netwerken in de buurt om te controleren of Wi-Fi goed werkt.

Als er een venster verschijnt waarin wordt gevraagd om Pc-diagnose toegang te geven tot je precieze locatie, selecteer je Ja. (Dit kan de eerste keer verschijnen wanneer je Wi-Fi diagnosticeert.)

Venster voor toestemming precieze locatie met Ja gemarkeerd
Wi-Fi-diagnosescherm van Pc-diagnose weergegeven

Als er een bericht verschijnt dat Wi-Fi moet worden ingeschakeld, selecteer je Instellingen openen, schakel je Wi-Fi in via Instellingen en voer je de diagnose opnieuw uit.

Bericht Wi-Fi uit met Instellingen openen gemarkeerd

Opmerking: De namen, menupaden en schermconfiguraties van de beschreven functies of services kunnen variëren afhankelijk van het model, de softwareversie en de app-versie.

Bedankt voor je feedback!