Begrijpen welke geluiden je wasmachine maakt
Samsung wasmachines hebben slimme functies zoals invertermotoren, grotere trommels en snellere programma’s, waardoor ze veel stiller zijn dan vroeger. Al onze wasmachines voldoen aan de EU-energienormen en de meeste maken minder dan 72 dB geluid, wat ze een A-score oplevert.
De meeste geluiden die je wasmachine maakt horen bij de normale werking. Soms kunnen er echter geluiden zijn die wijzen op een probleem met de wasmachine zelf of de manier waarop deze is geïnstalleerd.
Geluiden van de wasmachine
Bonken
Hoor je een bonkend geluid uit de Auto Dispenser? Controleer dan de hoeveelheid wasmiddel of wasverzachter in het vak. Een lege dispenser kan een bonkend geluid veroorzaken.
Is de Auto Dispenser wel vol en werkt hij goed? Neem dan contact op met Samsung Support.
Let op: Als het wasmiddel of de wasverzachter in de Auto Dispenser hard is geworden doordat het er te lang in zat, moet je de Auto Dispenser schoonmaken en nieuw wasmiddel of wasverzachter toevoegen.
Piepen
Een piepend geluid kan betekenen dat er geen watertoevoer is naar de wasmachine. Zet de kraan open zodat het water er vrij in kan stromen. Controleer of de toevoerslang niet geknikt is als de machine op zijn plek staat.
Een piepend geluid kan ook wijzen op een verstopte waterslang. Om dit op te lossen, moet je het gaasfilter schoonmaken:
Let op: Deze reparatie vraagt om wat technische kennis en de juiste gereedschappen. Voel je je er niet zeker over? Neem dan contact op met Samsung Support.
Let op:
- Als het gaasfilter verstopt is, verschijnt er een informatiecode “Check water supply” op het scherm.
- Het is belangrijk om deze filter één à twee keer per jaar schoon te maken.
Schurend geluid (geluid van de afvoerpomp)
Een schurend geluid kan komen van de afvoerpomp die werkt. Dit geluid hoor je soms als de machine op verschillende momenten water afvoert. Blijft het schurende geluid aanhouden of wordt het erg luid? Dan kan het vuilfilter verstopt zijn en moet je het schoonmaken.
Om dit op te lossen, maak het vuilfilter (pompfilter) schoon. Doe dit regelmatig om verstoppingen te voorkomen:
- TYPE 1: Druk voorzichtig op het bovenste deel van het filterdeksel om te openen
- TYPE 2: Duw het lipje van het filterdeksel naar beneden om te openen
Let op:
- Sommige vuilfilters hebben een veiligheidsknop die is ontworpen om ongelukken bij kinderen te voorkomen. Om de veiligheidsknop van het vuilfilter te openen, duw je hem in en draai je tegen de klok in. De veer in de knop helpt het filter te openen.
- Om de veiligheidsknop van het vuilfilter te sluiten, draai je met de klok mee. De veer maakt een ratelend geluid, dat is normaal.
- Na elke 100 wasbeurten verschijnt het bericht “Clean drain filter” op het display van het bedieningspaneel.
- Als het pompfilter verstopt is, verschijnt er een informatiecode “Check drainage” op het scherm.
Let op
Zorg ervoor:
- De filterknop goed is gesloten na het schoonmaken van het filter. Anders kan er lekkage ontstaan.
- Het filter goed is geplaatst na het schoonmaken. Anders kan er een storing of lekkage ontstaan.
Piepende geluiden (metaal schuurt / wrijving)
Een piepend geluid ontstaat meestal doordat metalen onderdelen tegen elkaar schuren. Dit geluid kan constant of herhalend zijn, en de toonhoogte of het volume kan variëren. Hoor je een piepend geluid? Stop dan direct het programma en haal wat wasgoed uit de trommel (overbelasting is vaak de oorzaak). Blijft het geluid na het aanpassen van de lading? Neem dan contact op met Samsung Support.
Stromend water
Soms hoor je extra geluid bij het waterinlaatventiel. Klinkt het alsof er water met hoge druk wordt gespoten? Geen zorgen, er is geen defect, de waterdruk is gewoon hoog.
Dit geluid kun je verminderen door de kraan iets dicht te draaien en zo de waterdruk te verlagen.
Zoemend geluid
Een beetje geluid tijdens het centrifugeren is normaal, omdat de motor dan op toeren komt (bijvoorbeeld tot 1400 tpm bij sommige modellen). Je hoort dan een constant gezoem of gebrom als de trommel sneller draait. Dit is meestal geen defect.
Bonken of rammelen
Een nieuwe wasmachine heeft transportbouten om de trommel tijdens vervoer vast te zetten. Als deze bouten niet verwijderd zijn voor gebruik, maakt de wasmachine veel lawaai tijdens het draaien.
Om dit op te lossen, verwijder je alle transportbouten – meestal drie of vier, afhankelijk van het model. Daarna plaats je de afdekdoppen in de aangegeven gaten op het schema:
Wil je controleren of de bouten eruit zijn? Open de deur en beweeg de trommel heen en weer. Beweegt de trommel soepel, dan zijn de bouten verwijderd.
Hard bonken
Hoor je harde bonken tijdens het wassen? Dit kan komen door de aanvoerslang van het water. Probeer eerst de waterdruk te verlagen door de kraan te draaien zoals op het schema hieronder.
Is de waterdruk goed? Dan kan het geluid komen doordat de slang tegen de achterkant van de wasmachine slaat. Zorg ervoor dat de slang niet tegen de lijst of de achterwand van de wasmachine komt.
Klopgeluid
Is de lading te klein? Dan kan de wasmachine uit balans raken en extra gaan trillen, waardoor je een kloppend geluid hoort.
Is de lading te zwaar of neemt het wasgoed veel water op, zoals tapijten of dekens? Ook dan kan de machine uit balans raken en gaan kloppen.
Tikkend geluid
Maakt je wasmachine een tikkend geluid tijdens het centrifugeren of verschuift hij tijdens het draaien? Dan moeten de pootjes waarschijnlijk bijgesteld worden.
Zo doe je dat:
Zorg dat alle pootjes stevig op de vloer staan, zodat de wasmachine niet verschuift of extra geluid maakt. Controleer daarna of de machine nog wiebelt.
Trilt de machine nog steeds? Herhaal deze stap terwijl de machine draait. Stel de pootjes bij tot het trillen minder wordt en draai dan de borgmoer goed vast. Zo staat de machine nog stabieler en voorkom je toekomstig trillinggeluid.
Herhaal deze stappen als je de machine verplaatst of als het trillen weer toeneemt.
Wil je geluid van de machine minimaliseren? Zet hem dan altijd op een stevige, vlakke vloer. Controleer elke paar maanden de installatie, want een kleine verschuiving kan ervoor zorgen dat een stille machine ineens lawaai maakt.
Installatie van de wasmachine
Waar je de wasmachine plaatst en hoe je hem installeert, heeft invloed op het geluid. Volg onze tips om geluid door plaatsing en installatie te verminderen.
Ondergrond
Houten vloeren
Houten vloeren moeten soms verstevigd worden om trillingen en/of onbalans te beperken.
Tapijt en zachte tegels
Tapijt en zachte tegels zijn niet trillingsbestendig en kunnen ervoor zorgen dat de wasmachine tijdens het centrifugeren iets verschuift.
In het algemeen zet je de wasmachine het beste op een stevige, vlakke ondergrond, uit direct zonlicht en met genoeg ruimte voor ventilatie en bekabeling.
Dicht bij ander meubilair
Zorg ervoor dat de wasmachine nergens tegenaan staat, zoals meubels of leidingen. Als de machine iets raakt in de buurt, ontstaat er sneller lawaai doordat de trillingen de machine steeds tegen dat object laten botsen. Dit kan ook schade veroorzaken aan zowel de machine als het object waarmee hij in contact komt.
Plaats je wasmachine met minimaal deze afstand tot andere meubels:
- Zijkanten 25 mm
- Bovenkant 25 mm
- Achterkant 50 mm
- Voorkant 550 mm
Waterpas zetten
Zorg dat alle 4 de poten stevig op de vloer staan.
Leg twee handen op tegenovergestelde hoeken van je wasmachine en voel welke poot niet goed staat.
Staat de wasmachine niet waterpas? Til hem dan een beetje op en stel de poten met de hand bij.
- Hoogte van de poot aanpassen (met de hand)
- Moer vastzetten in de onderste beugel (gebruik een steeksleutel)
Controleer of de vloer onder de poten schoon is, want vuil of kleine deeltjes kunnen de poten uit balans brengen.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.