Wat te doen als de knoppen van je Samsung Galaxy Watch niet reageren, vertraging vertonen of vastlopen
Als de knoppen van uw Galaxy Watch niet reageren, vertraging vertonen, vastlopen of fouten vertonen tijdens gebruik, probeer dan de onderstaande instructies om het probleem op te lossen.
Opmerking: Beschikbare functies, menu-opties, interface en instellingen kunnen variëren, afhankelijk van uw specifieke horloge-model en softwareversie.
Als een specifieke app ervoor zorgt dat het horloge traag wordt of de knoppen niet meer reageren, kan het sluiten van de applicatie of het uitschakelen en weer inschakelen van het horloge het systeem vernieuwen.
Sluit app
Stap 1. Tik op het Recente app pictogram.
Stap 2. Veeg omhoog op actieve apps om te sluiten, of tik op Alle sluiten.
Horloge opnieuw opstarten
Stap 1. Druk gelijktijdig op de Home-toets (Aan/uit-toets) en de Terug-toets totdat het Uitschakelen menu verschijnt.
Stap 2. Tik op het Uitschakelen pictogram.
Als uw horloge volledig is bevroren en de knoppen niet reageren op een standaard uitschakelcommando, kunt u het apparaat dwingen opnieuw op te starten door de Home-knop en de Terug-knop tegelijkertijd ingedrukt te houden gedurende ten minste 7 seconden totdat het scherm donker wordt en het horloge opnieuw opstart.
Als het opnieuw opstarten van het apparaat de knopfout niet oplost, voer dan een fabrieksreset uit.
Opmerking: Alle opgeslagen gegevens worden permanent verwijderd zodra het apparaat wordt gereset. Als u uw informatie wilt behouden, maak dan een back-up van uw gegevens voordat u reset.
Stap 1. Open Instellingen.
* Alternatief kunt u de Instellingen-app openen vanaf het Apps-scherm.
Stap 2. Tik op Algemeen.
Stap 3. Tik op Resetten.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.