Почти как психолог: как Samsung помогает гаджетам
справиться с трудностями
Даже стойким устройствам иногда хочется на ручки.
21.10.2024 | 3 мин.
Если пылесос или смартфон капризничает, не спешите злиться на гаджеты: возможно, им пора на ретрит. Или в кабинет к психологу — эксперту по бытовой технике. Пофантазировали, с какими «болями» могли бы обратиться к нему устройства и как специалист помог бы им вернуться в строй.
История № 1. Работа над отношениями
Иногда гаджеты, которые жили в мире и согласии, теряют баланс в отношениях — так бывает. Задача диджитал-терапевта в этом случае — напомнить устройствам, что их связывало и что хорошего в их союзе. Обычно на это уходит не так много времени. Как правило, после одной консультации гаджетам удается решить разногласия.
В нашем случае требовалось немного: колонке — перезагрузиться, а смартфону
История № 2. Избыток тактильности
Вы так сильно тапали животных в приложениях, что смартфон не реагирует
и почему он нагревается.
Чтобы смартфону стало легче, специалист техподдержки Samsung подробно разберет, что именно ощущает устройство и как долго оно жило с этим чувством. Возможно, грустило оттого, что не может установить границы, или устало
Наш случай иной: смартфону казалось, что его не ценят и относятся к нему просто как к очередной игрушке. Специалист помог понять: если гаджетом пользуются
История № 3. Неразборчивость в еде
Иногда роботы-пылесосы слишком сильно любят поесть, особенно ближе
Наш герой — пылесос — особенный: он обожает кошачью шерсть и буквально давится ею. Само устройство не видело в этом проблемы, но его поведение пугало близких. Поэтому пылесос оказался в нашем ретрит-центре.
Техподдержка провела полный чекап и выяснила: пылесос и раньше любил поесть, но тут его владельцы завели кота. Устройству понравилось новое лакомство, и оно запасалось им наперед.
Специалист дал советы, как есть ровно столько, сколько влезет. А еще рассказал, как попросить близких о чистке. Эти советы помогли подопечному справиться
Сервисный центр Samsung окружает гаджеты заботой. Специалисты быстро выходятна связь в чате или через приложения. Они готовы к любым задачам: узнайте об этом сами.
Они заботятся о нас,
а мы — о них
Классический саундбар
HW-B750D
Jet Bot AI+,
робот-пылесос
Galaxy S24 Ultra
*SmartThings — «СмартСингс».
