Как проверить состояние защиты устройств Samsung
Функция «Состояние защиты устройств» позволяет отслеживать уровень безопасности всех гаджетов, привязанных к вашей учётной записи Samsung. Любое устройство способно контролировать безопасность остальных устройств и своевременно уведомлять вас о возможных рисках.
Функция «Состояние защиты устройств» поддерживается на мобильных устройствах — смартфонах и планшетах с прошивкой начиная с версии One UI 7, а также на моделях телевизоров, мониторов и домашней техники производства с 2025 года.
Также данное меню недоступно, если ваше устройство предназначено для китайского рынка либо в настройках вашего аккаунта Samsung выбрана страна — Китай.
Где посмотреть состояние моих устройств
Чтобы посмотреть состояние ваших устройств, выполните следующие шаги:
Шаг 1. Откройте «Настройки».
Шаг 2. Выберите раздел «Безопасность и конфиденциальность».
Шаг 3. Найдите подраздел «Состояние защиты устройств».
Готово!
Или вы можете использовать приложение SmartThings:
Шаг 1. Откройте SmartThings.
Шаг 2. Выберите в нижней панели раздел «Меню».
Шаг 3. Найдите подраздел «Состояние защиты устройств».
Готово!
По теме:
Рядом с каждым вашим устройством будем отображаться одна из четырёх иконок:
(Зеленая галочка)
• Никаких угроз.
(Желтый восклицательный знак)
• Включена функция OEM-разблокировки.
Это настройка, которая позволяет разблокировать загрузчик устройства, что потенциально может нарушить безопасность.
• Статус защиты не обновлен.
Если статус защиты не обновлялся более 30 дней, то для портативных устройств, таких как телефоны или планшеты, существует вероятность того, что устройство было утеряно или украдено.
(Красный восклицательный знак)
• Обнаружено несанкционированное программное обеспечение.
Обнаружено вредоносное или небезопасное программное обеспечение.
• Разблокирован загрузчик.
Когда загрузчик разблокирован, на ваше устройство может быть установлено вредоносное программное обеспечение.
(Серый восклицательный знак)
• Информация о состоянии защиты ещё не доступна.
Если для устройства отображается статус «Информация о состоянии защиты еще не доступна», устройство может быть отключено или не подключено к сети интернет.
Что делать при обнаружении угрозы
- Перейдите в «Настройки разработчика», чтобы отключить функцию OEM-разблокировки («Заводская разблокировка»).
Шаг 1. Откройте «Настройки».
Шаг 2. Выберите раздел «Параметры разработчика».
Шаг 3. Выключите опцию «Заводская разблокировка».
- Выйдите из учетной записи Samsung на уязвимом устройстве.
- Удалите уязвимое устройство из SmartThings.
Шаг 1. Откройте SmartThings.
Шаг 2. Выберите в нижней панели раздел «Устройства».
Шаг 3. Нажмите на ⋮ (три точки).
Шаг 4. Выберите «Управление устройствами».
Шаг 5. Выберите нужное устройство и нажмите «Удалить».
Ошибки при использовании
Если у вас появляется «Ошибка сетевого подключения» или «Отсутствует подключение»:
- Проверьте состояние сетевого подключения на устройстве или в точке доступа Wi-Fi.
- Отключите VPN-сервисы.
Если возникает ошибка, в которой говорится, что «Не удалось получить информацию о вашей учетной записи»:
- Обновите приложение Samsung account до последней версии и повторите вход позже.
Шаг 1. Откройте SmartThings.
Шаг 2. Выберите в нижней панели раздел «Меню».
Шаг 3. Найдите подраздел «Состояние защиты устройств».
Шаг 4. Нажмите на ⋮ (три точки).
Шаг 5. Выберите «Связаться с нами».
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.