Что делать, если нет сигнала при подключении по HDMI на телевизоре Samsung

Дата последнего обновления : 10-09-2025

Ошибка «Нет сигнала» может возникнуть, если вы подключаете внешнее устройство по HDMI впервые, или если устройство уже было подключено, но после включения телевизора вместо изображения появилась ошибка.

Ошибка «Нет сигнала» на телевизоре Samsung

Для исправления ошибки выполните рекомендации ниже:

1 Если к телевизору подключено несколько устройств по HDMI - оставьте одно и отключите на время остальные.
Определить причину ошибки можно только подключив одно устройство к телевизору.

По теме:

2 HDMI-кабель должен быть подключен к разъему HDMI-OUT внешнего устройства и к разъему HDMI-IN телевизора напрямую, без использования переходников.
3 Переподключите HDMI кабель не выключая внешнее устройство или подключите в другой разъем телевизора.
4 Проверьте подключение с другим HDMI-кабелем. Длина кабеля не должна превышать 15 метров.

Рекомендуется использовать следующие типы кабелей:

  • High Speed HDMI Cable
  • High Speed HDMI Cable with Ethernet
  • Premium High Speed HDMI Cable
  • Premium High Speed HDMI Cable with Ethernet
  • Ultra High Speed HDMI Cable
  • HDMI 2.1
5 Подключите другое устройство к телевизору по HDMI для проверки исправности разъемов, например - DVD-плеер или игровую приставку.
6 Выключите и включите внешнее устройство и проверьте на нём настройки вывода сигнала и разрешения.
  • Если это телевизионная приставка — выключите и включите её.
  • Если телевизор с One Connect — переподключите его.
7 Сбросьте настройки телевизора к заводским.

По теме:

8 Обновите прошивку телевизора и внешнего устройства.

По теме:

9 Если все рекомендации не помогли — обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.

Проблема отсутствия сигнала при подключении устройств по HDMI к телевизору Samsung часто возникает из-за неправильного подключения, неисправного кабеля или настроек.

Чтобы её решить, начните с проверки правильности соединения HDMI-OUT и HDMI-IN, используйте только один кабель длиной до 15 метров и попробуйте заменить его на сертифицированный. Если это не помогло, переподключите устройство, проверьте его настройки вывода сигнала, сбросьте телевизор к заводским параметрам и обновите прошивку.

Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Контакты

Онлайн

Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)
Узнать больше
Показать больше