Kako lahko uredim prevzem mobilne naprave za popravilo?

Samsungova storitev prevzema omogoča prevzem in vračilo mobilnih naprav, ki izpolnjujejo pogoje za storitev, kot so pametni telefoni, tablični računalniki in prenosniki, ki potrebujejo popravilo. Razpoložljivost je odvisna od vaše naprave in lokacije. Na Samsungovi spletni strani za naročanje popravil lahko preverite razpoložljive možnosti popravila in se dogovorite za prevzem naprave.

Popravilo lahko naročite prek Samsungove strani za popravila. Vnesite podatke o napravi in lokaciji, da preverite razpoložljive možnosti popravila. Če je storitev prevzema na voljo za vašo napravo in lokacijo, jo lahko izberete med naročanjem. Samsung bo nato potrdil možnosti popravila in vam posredoval več informacij o prevzemu in popravilu.

Samsungova storitev prevzema je na voljo na izbranih lokacijah. Razpoložljivost storitve in možnost prevzema sta odvisni od vaše lokacije in naprave. Ko naročate popravilo, vedno preverite, katere možnosti so na voljo v vaši državi.

Samsungova storitev prevzema vam omogoča, da se enostavno dogovorite za prevzem in dostavo naprave na izbranem naslovu, bodisi na vašem domačem naslovu ali drugi ustrezni lokaciji. Ni vam treba obiskati Samsungovega servisnega centra, zato prihranite čas, prevzem pa lahko naročite ob času, ki vam najbolj ustreza.

Stanje popravila lahko spremljate ves čas postopka, zato ste lahko na tekočem brez stika s podporo za stranke. Pri vseh popravilih se uporabljajo originalni Samsungovi deli, kar prispeva k zanesljivemu delovanju naprave in dodatni brezskrbnosti.

Če je vaša naprava v garanciji, je Samsungova storitev prevzema brezplačna. Če naprava ni krita z garancijo, boste storitev morda še vedno lahko uporabili, vendar se lahko popravilo dodatno zaračuna.