Kako odpraviti napake v aplikaciji Kamera

Če se na vašem telefonu Galaxy prikaže sporočilo »Kamere ni mogoče zagnati«, je to lahko posledica začasne napake v aplikaciji Fotoaparat. Sledite spodnjim korakom, da izbrišete podatke aplikacije, znova zaženete telefon ali zaženete diagnostiko fotoaparata v aplikaciji Samsung Members.

Izbriši podatke aplikacije Fotoaparat

Do te težave lahko pride zaradi začasne napake v aplikaciji Fotoaparat. Brisanje podatkov aplikacije lahko pomaga obnoviti normalno delovanje.

Opomba: ko izbrišete podatke aplikacije Fotoaparat, se vse nastavitve fotoaparata vrnejo na privzete vrednosti. Fotografije in videoposnetki se ne izbrišejo.

1. korak. Tapnite aplikacijo Nastavitve.

2. korak. Izberite Aplikacije.

3. korak. Izberite Fotoaparat.

4. korak. Izberite Shramba.

5. korak. Izberite Počisti podatke.

6. korak. Izberite Izbriši.

Znova zaženite svoj telefon

Ponoven zagon iz menija za vklop/izklop

Začasna napaka lahko prepreči pravilno delovanje aplikacije Fotoaparat. Znova zaženite telefon iz menija za vklop/izklop in preverite, ali fotoaparat deluje pravilno.

1. korak. Podrsajte navzdol z vrha zaslona.

2. korak. Tapnite ikono za vklop/izklop.

3. korak. Izberite Znova zaženi.

Ponovni zagon z gumbi

Če se naprava ne odziva, hkrati pritisnite stranski gumb in gumb za zmanjšanje glasnosti in ju pridržite vsaj 7 sekund, dokler se telefon samodejno ponovno zažene.

Zaženite diagnostiko fotoaparata v aplikaciji Samsung Members

Če se težava nadaljuje, preverite delovanje fotoaparata z aplikacijo Samsung Members.

Diagnosticirajte svoj telefon Galaxy z aplikacijo Samsung Members

Opomba:

funkcija diagnostike telefona je na voljo samo v napravah Galaxy z nameščeno aplikacijo Samsung Members.
Če želite preizkusiti določen element, izberite Začni zdaj in nato funkcijo, ki jo želite preizkusiti.

1. korak. Tapnite aplikacijo Samsung Members.

2. korak. Izberite Podpora.

3. korak. Tapnite Začetek.

4. korak. Izberite Fotoaparat.

5. korak. Preverite rezultat.

Opomba: Imena menijev, poti in postavitve zaslona se lahko razlikujejo glede na model naprave, različico programske opreme ali aplikacije.

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Vse naprave: Pon-Pet | 09-18h
Mobilne in TV naprave: Pon - Ned | 00-24h

Začni pogovor

WhatsApp podpora

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.

Drugi kanali

Oglejte si več

Code to Open Chat Window