Kako ponastaviti napravo Samsung na tovarniške nastavitve?

Zadnji datum posodobitve : 09.06.2026

Če zmogljivost pametnega telefona ali tabličnega računalnika ni običajna ali se naprava ne odziva v skladu s pričakovanji, problem poskusite odpraviti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, preden se obrnete na servisni center.

S tem ukrepom boste lahko rešili težave s programsko opremo in poskrbeli za odstranitev vseh podatkov.

Opomba: S ponastavitvijo na tovarniške nastavitve bodo z vaše naprave odstranjeni vsi osebni podatki, spremembe in podatki, tako da spet vsebovala prvotne nastavitve in informacije. Preden obnovite sistem, ne pozabite varnostno kopirati podatkov.

Za ponastavitev na tovarniške nastavitve:

1 Tapnite Nastavitve (Settings).

2 Izberite Splošno upravljanje (General Management).

Opomba: Pri starejših modelih ima zavihek Nastavitve (Settings) lahko drugačno konfiguracijo (zgornja vrstica namesto navpičnega seznama). V tem primeru tapnite Splošno (General).

3 Pri starejših modelih tapnite Ponastavitev (Reset) ali Varnostno kopiranje in obnovitev (Backup & Restore).

4 Tapnite Ponastavitev na tovarniške podatke (Factory data reset). V starih menijih se ta korak morda ne bo pojavil. V tem primeru pojdite na korak 5.

5 Tapnite Ponastavi (Reset) in Izbriši vse (Delete all).

Vaša naprava je bila ponastavljena na tovarniške nastavitve. Zdaj lahko znova namestite želene aplikacije. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na servisni center Samsung.

Doživi z Samsung Doživi z Samsung

Vse, kar potrebuješ za veliki dogodek. Oglejte si naše odlične ponudbe in se prijavite za popust*.

Izvedi več

Prijavi zanimanje

_{*Nakup samo na Samsung.com. Kupon za popust je na voljo za naprave iz kategorij "Mobilne naprave" in "TV & AV". Za popust se prijavi prek spletnega obrazca do 29.06.2026. in ga uporabi v 30 dneh po prijavi. Koda za popustni bon bo poslana po e-pošti. Popust se obračuna s kodo bona ob zaključku nakupa in ga je mogoče kombinirati z drugimi ponudbami. En bon na stranko, veljaven le za en nakup. Veljajo splošni pogoji. Informacije o obdelavi tvojih osebnih podatkov so na voljo v obvestilu o zasebnosti na https://www.samsung.com/si/info/privacy/.}

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Vse naprave: Pon-Pet | 09-18h
Mobilne in TV naprave: Pon - Ned | 00-24h

Začni pogovor

WhatsApp podpora

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.

Drugi kanali

Oglejte si več

Code to Open Chat Window