Kaj storiti, če se vaš telefon Samsung nenehno znova zaganja

Če se vaš telefon Galaxy nepričakovano vnovično zažene brez kakršnega koli posredovanja uporabnika, obstaja nekaj pogostih vzrokov. Spodnji vodnik vam bo pomagal prepoznati težavo in najti pravo rešitev.

1. vzrok: Samodejni vnovični zagon je omogočen v razdelku Skrb za napravo

Simptomi

  • Vaš telefon se ob določenih časih vnovično zažene brez predhodnega obvestila.
  • Vnovični zagon se zgodi tudi, ko je baterija dovolj napolnjena.
  • Vnovični zagon se lahko zgodi večkrat ali ob načrtovanih časih.

 

Zakaj se to dogaja

Naprave Samsung Galaxy vključujejo funkcijo Samodejni vnovični zagon, ki pomaga ohranjati nemoteno delovanje naprave tako, da jo ponovno zažene ob načrtovanih časih. Vendar pa lahko to včasih povzroči nepričakovane vnovične zagone, če je funkcija omogočena nenamerno.

 

Kako izklopiti Samodejni vnovični zagon v razdelku Skrb za napravo

Izbira menija Skrb za napravo Izbira menija Skrb za napravo

1. korak. Izberite Nastavitve, nato izberite Skrb za napravo.

Izbira menija Samodejna optimizacija Izbira menija Samodejna optimizacija

2. korak. Izberite Samodejna optimizacija.

Dotik možnosti Samodejni vnovični zagon Dotik možnosti Samodejni vnovični zagon

3. korak. Tapnite Samodejni vnovični zagon.

Izklop možnosti »Vnovični zagon, ko je potrebno« in »Vnovični zagon po urniku« Izklop možnosti »Vnovični zagon, ko je potrebno« in »Vnovični zagon po urniku«

4. korak. Izklopite možnosti Vnovični zagon, ko je potrebno in Vnovični zagon po urniku.

Opomba: Samodejni vnovični zagon je na voljo le, ko je zaslon izklopljen, naprava ni v uporabi, raven napolnjenosti baterije presega 30 % in je zaklepanje kartice SIM izklopljeno.

2. vzrok: Nestabilne aplikacije drugih ponudnikov ali nedavne posodobitve programske opreme

Simptomi

  • Telefon se med običajno uporabo ali med nedejavnostjo naključno vnovično zažene.
  • Vzorec vnovičnega zagona je nepravilen in ga je težko poustvariti.
  • Težava se je začela po namestitvi ali posodobitvi določenih aplikacij.

 

Zakaj se to dogaja

Nekatere aplikacije drugih ponudnikov lahko povzročijo nestabilnost sistema, saj porabljajo prekomerno količino pomnilnika ali motijo delovanje osnovnih storitev. Po namestitvi kritičnega varnostnega popravka bo morda potreben samodejni ponovni zagon sistema, tudi če so samodejne posodobitve izklopljene.

 

Kako odstraniti nedavno nameščene ali sumljive aplikacije

Sledite tem korakom, da odstranite katero koli aplikacijo, ki bi lahko vplivala na vaš telefon:

Izbiranje menija Aplikacije Izbiranje menija Aplikacije

1. korak. Izberite Nastavitve, nato izberite Aplikacije.

Izbira sumljive aplikacije Izbira sumljive aplikacije

2. korak. Poiščite in izberite sumljivo aplikacijo, da odprete zaslon Podatki o aplikaciji.

Dotik gumba Odstrani Dotik gumba Odstrani

3. korak. Tapnite Odstrani, nato potrdite brisanje aplikacije iz svoje naprave.

Opomba:

  • Poiščite katero koli aplikacijo, ki je bila nameščena približno v času, ko se je težava začela. Še posebej aplikacije neznanih razvijalcev ali tiste, ki jih ne uporabljate pogosto.
  • Če niste prepričani, katera aplikacija povzroča težavo, poskusite odstraniti aplikacije eno za drugo, začenši z najnovejšimi, nato pa po vsaki odstranitvi preizkusite napravo.
  • Aplikacija »Čiščenje« je izmišljen primer, ustvarjen za ilustrativne namene in ne predstavlja resnične ali obstoječe aplikacije.

Zaženite diagnostiko z aplikacijo Samsung Members

Odprite aplikacijo Samsung Members in z orodjem Diagnostika preverite težave, povezane z vnovičnim zagonom.

Opomba:

  • Funkcija Diagnostika je na voljo v napravah Galaxy z nameščeno aplikacijo Samsung Members.
  • Če želite preizkusiti posamezne komponente, lahko začnete s popolno diagnostiko tako, da tapnete Začni in nato ustavite popoln preizkus, da izberete in zaženete določene elemente.
  • Pri kritičnih varnostnih posodobitvah se lahko naprava samodejno vnovično zažene, tudi če je nastavitev samodejnega prenosa posodobitev programske opreme izklopljena.
  • Ponovni zagoni po posodobitvah programske opreme so običajni in pomagajo ohranjati varnost ter delovanje naprave.
  • Če telefona dlje časa ne zaženete znova, se lahko pojavijo težave. Za ohranjanje optimalnega delovanja priporočamo, da omogočite samodejni vnovični zagon.
  • Posnetki zaslona in meniji naprave se lahko razlikujejo glede na model naprave in različico programske opreme.

Hvala za vaše mnenje

Code to Open Chat Window