Kako registrirati televizor Samsung?

Imate novi pametni televizor Samsung? Ne pozabite ga registrirati in uživajte v dodatnih storitvah za naše stranke. Pojasnili vam bomo prednosti registracije izdelka in kako to storiti. Televizor lahko registrirate na dva načina: Neposredno na televizorju ali v aplikaciji Samsung Members.

Prednosti registracije televizorja


Registracija izdelkov vam omogoča hitrejšo podporo in dostop do vseh storitev za registrirane izdelke z istega računa. Vaš račun vam omogoča naslednje dodatne prednosti:

 

  • Takojšnja razpoložljivosti podrobnosti o izdelku pri službi podpore za stranke Samsung, tako da boste hitro našli potrebne dokumente in oddali poizvedbe.
  • Prenos najnovejših priročnikov, pogostih vprašanj in navodil.
  • Za svoje težave lahko poiščite spletne rešitve, tako da sami ustvarite zahtevek za pomoč.
  • Stanje zahtevka lahko spremljate po spletu.

Registracija izdelka iz leta 2020 na televizorju



Ko televizor registrirate, vam ne bo treba vsakič preveriti in posredovati njegove serijske številke. Modeli televizorjev 2020 ponujajo novo priročno funkcijo registracije, ki omogoča registracijo neposredno na televizorju. Serijsko številko televizorja boste morda potrebovali, če boste želeli o televizorju postaviti vprašanje ali zahtevati podporo za stranke. Izvedite spodnje korake za registracijo televizorja.

1. korak: Na daljinskem upravljalniku pritisnite gumb Domov, nato pa izberite račun Samsung.

 

Meni računa Samsung

2. korak: Prijavite se v račun Samsung. Uporabite lahko isti račun Samsung, v katerega ste se prijavili na mobilni napravi.

Prijava v račun Samsung

Opomba: Če nimate računa Samsung, ga morate registrirati, da lahko nadaljujete z registracijo izdelka.

3. korak: V Moj račun izberite Registracija televizorja.

Registracija televizorja

4. korak: Po zaključku branja na zaslonu televizorja izberite gumb Strinjam se, registriraj.

Registracija televizorja

5. korak: Ko je registracija zaključena, pritisnite Enter, da okno zaprete.

Registracija televizorja

Opomba: Zaslonski posnetki naprave in menijev so le primeri in so v angleščini, so pa na voljo tudi v jeziku vaše države.

Izdelek registrirajte v aplikaciji Samsung Members



Namestite aplikacijo Samsung Members in se za registracijo izdelkov Samsung prijavite v svoj račun Samsung. Izvedite spodnje korake za registracijo izdelka.

1. korak: Odprite aplikacijo Samsung Members in na dnu zaslona tapnite Pridobi Pomoč.

2. korak: Tapnite možnost Registriraj.

Registracija v aplikaciji Samsung Members

3. korak: Izberite način registracije: Preberi kodo QR, Preglej omrežje Wi-Fi ali Uporabi črtno kodo. 

Izdelek registrirajte z branjem

  • Preberi kodo QR: Preberite kodo QR na izdelku, izberite vrsto izdelka in vnesite ali preberite številko modela.
  • Preglej omrežje Wi-Fi: Preberite Wi-Fi, tapnite izdelek, ki ga želite registrirati, in izberite vrsto izdelka.
  • Uporabi črtno kodo: Izberite vrsto izdelka, preberite črtno kodo ali ročno vnesite model/serijsko številko na izdelku.

Opomba: Koda QR, črtna koda, številka modela in serijska številka na nalepki se običajno nahajajo na strani ali na ozadju izdelka oziroma embalaže. Kodo QR, številko modela in serijsko številko pa lahko preverite tudi z daljinskim upravljalnikom: Domov > Nastavitve > Podpora > Informacije o televizorju.

Odpravljanje težav pri registraciji ni uspelo

  • Če uporabljate VPN, lahko to povzroči težave s povezovanjem. Priporočamo, da pri registraciji ne uporabljate VPN.
  • Če vam izdelka ni uspelo registrirati z aplikacijo Samsung Members, jo odstranite in znova namestite.

Opomba:

  • Posnetki zaslona in meniji naprav so lahko različni glede na model naprave in različico programske opreme.
  • Izdelek lahko registrirate tudi na spletnem mestu Samsung.

Hvala za vaše mnenje