Galaxy konzultant: produktová a servisná podpora
Popis služby
V rámci siete značkových predajní Samsung môžete na predajnej ploche stretnúť Galaxy konzultantov, ktorí poskytujú bezplatné produktové a servisné poradenstvo pre jednoduché a efektívne používanie produktovej rady Galaxy. Skrátka, aby bolo používanie zariadení Samsung čistou radosťou.
Galaxy konzultant je poradca, produktový špecialista a technik zároveň. Ak sa vyskytne závažná porucha, ktorú nie je možné vyriešiť na mieste, Galaxy konzultant vás nasmeruje do nášho najbližšieho autorizovaného servisu, prípadne poradí, ako bezpečne odoslať zariadenie do servisu – na záručné opravy poskytujeme kuriérsku službu, viac informácií o našej kuriérskej službe nájdete tu.
Konzultácie s Galaxy konzultantom si môžete vopred rezervovať na konkrétny deň a čas. Použite rezervačný systém a dohodnite si konzultáciu ešte dnes, aby ste získali rýchlejšie a pohodlnejšie služby.
Galaxy konzultant je vám k dispozícií pre:
- výber správneho zariadenia, ktoré vyhovuje vašim potrebám a štýlu používania
- prenos/zálohovanie údajov z pôvodného zariadenia
- obnovu novo zakúpeného produktu
- nastavenie zariadenia a aktivácia používateľských účtov, aplikácií a služieb
- prezentáciu a diskusiu o používateľskom rozhraní a jeho funkciách
- základnú diagnostiku zariadenia
- software update
- konzultácie a návrh efektívneho riešenia pre podnikateľov v segmente Small & Home office
- inštaláciu ochrannej fólie na obrazovku, vrátane Galaxy Z Flip/Fold
Na ktorých predajniach môžem využiť služby Galaxy konzultanta?
- AVION Shopping Park Bratislava
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.