Riešenie problémov s aplikáciou Fotoaparát
Ak telefón Galaxy zobrazuje „Nedá sa spustiť fotoaparát“, môže to spôsobovať dočasná chyba v aplikácii Fotoaparát. Postupujte podľa uvedeného postupu na odstránenie údajov aplikácie, reštartovanie telefónu alebo vykonanie diagnostiky fotoaparátu v aplikácii Samsung Members.
Odstránenie údajov aplikácie Fotoaparát
K tejto chybe môže dôjsť v dôsledku dočasnej chyby v aplikácii Fotoaparát. Odstránenie údajov aplikácie môže pomôcť obnoviť normálne fungovanie.
Poznámka: keď odstránite údaje aplikácie Fotoaparát, všetky nastavenia fotoaparátu sa vrátia na predvolené hodnoty. Fotografie a videá sa neodstránia.
Krok 1. Ťuknite na aplikáciu Nastavenia.
Krok 2. Vyberte Aplikácie.
Krok 3. Vyberte Fotoaparát.
Krok 4. Vyberte Úložisko.
Krok 5. Vyberte Vymazať údaje.
Krok 6. Vyberte Odstrániť.
Reštartovanie telefónu
Reštartovanie z ponuky napájania
Dočasná chyba môže zabrániť správnemu fungovaniu aplikácie Fotoaparát. Z ponuky napájania reštartujte telefón a skontrolujte, či fotoaparát funguje normálne.
Krok 1. Potiahnite nadol z hornej časti obrazovky.
Krok 2. Ťuknite na ikonu napájania.
Krok 3. Vyberte Reštartovať.
Reštartovanie tlačidlami
Ak zariadenie nereaguje, stlačte a podržte bočné tlačidlo a tlačidlo na zníženie hlasitosti súčasne na aspoň 7 sekúnd, kým sa telefón automaticky reštartuje.
Spustenie diagnostiky fotoaparátu v aplikácii Samsung Members
Ak problém pretrváva, skontrolujte funkciu fotoaparátu cez aplikáciu Samsung Members.
Diagnostikujte svoj telefón Galaxy pomocou aplikácie Samsung Members
Poznámka:
- funkcia diagnostiky telefónu je k dispozícii iba v zariadeniach Galaxy s nainštalovanou aplikáciou Samsung Members.
- Ak chcete otestovať konkrétnu položku, vyberte Začať a potom funkciu, ktorú chcete otestovať.
Krok 1. Ťuknite na aplikáciu Samsung Members.
Krok 2. Vyberte položku Podpora.
Krok 3. Ťuknite na Začať.
Krok 4. Vyberte Fotoaparát.
Krok 5. Skontrolujte výsledok.
Poznámka: Názvy ponúk, cesty a rozloženie obrazovky sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia, softvéru alebo verzie aplikácie.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.
RC01_Static Content