LYNK™ HMS

SMART Hospitality Display Solutions

LYNK HMS

โซลูชั่นการจัดการโรงแรมแบบครบวงจร

LYNK™ HMS
มีคำถามหรือไม่
มีคำถามหรือไม่
ทีวี Hospitality และเทคโนโลยีไร้สาย นำเสนอการควบคุมในห้องพัก พร้อมการจัดการเนื้อหาคอนเทนต์ พลังงาน และห้องพักอย่างเหนือชั้น

ทีวี Hospitality และเทคโนโลยีไร้สาย นำเสนอการควบคุมในห้องพัก พร้อมการจัดการเนื้อหาคอนเทนต์ พลังงาน และห้องพักอย่างเหนือชั้น

การปรับใช้เทคโนโลยีที่ก้าวล้ำจะช่วยให้โรงแรมและรีสอร์ทระดับพรีเมียมสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่แตกต่างให้แก่แขกที่เข้าพัก ตัวอย่างหนึ่งที่ชัดเจนก็คือ การปรับเปลี่ยนโทรทัศน์ในห้องพักโรงแรมให้กลายเป็นศูนย์ควบคุมที่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ไอทีต่างๆ ในพัฒนาการล่าสุดสำหรับการจัดการโรงแรมหรูระดับพรีเมียม LYNK Hospitality Management

Solution (HMS) ของ Samsung สร้างสรรค์ประสบการณ์ที่สะดวกสบายและน่าพึงพอใจให้แก่แขกที่เข้าพัก โดยเปิดโอกาสให้พนักงานและแขกสามารถควบคุมแง่มุมต่างๆ ของสภาพแวดล้อมในโรงแรมและห้องพัก ตั้งแต่ไฟส่องสว่างในห้องและการใช้พลังงาน ไปจนถึงบริการส่วนตัวและการจัดการกระบวนการทำงาน
LYNK HMS แบบครบวงจรของ Samsung ยกระดับทีวีในห้องพักให้กลายเป็นเกตเวย์ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ในห้องพักเข้ากับเซิร์ฟเวอร์ HMS รวมถึงระบบจัดการทรัพย์สิน (property management system - PMS) และโมบายล์แอพพลิเคชั่นของ LYNK HMS สำหรับโซลูชั่นการจัดการห้องพัก (Room Management Solution - RMS) การผนวกรวมทรัพยากรอย่างกลมกลืนนี้ โดยอาศัยโปรโตคอลไร้สายมาตรฐาน จะช่วยให้โรงแรมสามารถควบคุมการปรับแต่งแสงไฟ ม่าน อุณหภูมิ ป้ายที่ประตู คอนเทนต์ และการตรวจจับความเคลื่อนไหวให้สอดรับกับความต้องการของแขกที่เข้าพัก ใช้งานได้อย่างง่ายดายกับจอแสดงผล HD690, HD690U, HD890U และ HD890W ของ Samsung ด้วยการเพิ่มเติมอุปกรณ์เสริม HMS dongle* โซลูชั่นโรงแรมแบบครบวงจรช่วยปรับปรุงการดำเนินงานโดยรวม โดยเสียค่าใช้จ่ายโดยรวมในการดูแลรักษาระบบน้อยกว่า และเพิ่มความสะดวกในการให้บริการที่เหมาะกับแขกที่เข้าพัก
ด้วยการปรับปรุงประสบการณ์ของแขกที่เข้าพักและการเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า LYNK HMS ของ Samsung ช่วยให้โรงแรมและรีสอร์ทระดับพรีเมียมสร้างความแตกต่างให้กับบริการที่นำเสนอ ควบคู่ไปกับการปรับปรุงผลประกอบการ

*สำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ผนวกรวมความสามารถในการควบคุมและการจัดการผ่านโซลูชั่นโรงแรมแบบครบวงจร

ผนวกรวมความสามารถในการควบคุมและการจัดการผ่านโซลูชั่นโรงแรมแบบครบวงจร

ด้วยบริการควบคุมและการจัดการในห้องพักแบบเก่า ผู้จัดการโรงแรมประสบปัญหาข้อจำกัด ผลกระทบด้านค่าใช้จ่ายและความวุ่นวายที่เกิดขึ้นเนื่องจากไม่สามารถผสานรวมอุปกรณ์เพิ่มเติมเข้ากับเซิร์ฟเวอร์ HMS ของบริการเหล่านั้น หรือระบบ PMS ของโรงแรม LYNK HMS ของ Samsung ปรับเปลี่ยนโทรทัศน์ในห้องพักให้กลายเป็นเกตเวย์แบบครบวงจรสำหรับการควบคุมและจัดการ และผสานรวมความสามารถที่สำคัญๆ เข้าไว้ในโซลูชั่นหนึ่งเดียว บริการหลักที่ว่านี้ได้แก่:
• โซลูชั่นการจัดการห้องพัก (Room Management Solution - RMS) – เครื่องมือการจัดการที่พร้อมสรรพ และโซลูชั่นโมบายล์แอพพลิเคชั่นที่เพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการทำงานบริการของพนักงานโรงแรม ผ่านระบบตรวจสอบอุณหภูมิ ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ และการใช้ไฟฟ้าแบบเรียลไทม์
• โซลูชั่นการจัดการพลังงาน (Energy Management Solution - EMS) – เครื่องมือที่ใช้เซ็นเซอร์ ทำหน้าที่ตรวจจับว่ามีคนอยู่ในห้องหรือไม่ และปรับการตั้งค่าเครื่องปรับอากาศตามความเหมาะสม เพิ่มความชาญฉลาดในการใช้ทรัพยากร
• บริการควบคุมในห้องพัก (In-Room Control - IRC) – บริการบนหน้าจอที่ช่วยให้แขกที่เข้าพักสามารถควบคุมแง่มุมต่างๆ ของสภาพแวดล้อมในห้องพักผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
• โซลูชั่นการจัดการคอนเทนต์ (Content Management Solution - CMS) – โปรแกรมอินเทอร์แอคทีฟแบบสองทิศทาง มอบประสบการณ์ในห้องพักที่น่าพึงพอใจ เพราะโรงแรมสามารถจัดส่งข้อความที่ปรับแต่งให้แก่แขกที่เข้าพัก พร้อมการเข้าถึงแอพพลิเคชั่นและบริการเว็บ
LYNK HMS ของ Samsung พร้อมใช้งานในสองตัวเลือกแพ็คเกจบริการ แพ็คเกจมาตรฐานประกอบด้วยบริการหลัก 4 อย่าง พร้อมด้วย dongle ไร้สาย และสมาร์ทรีโมทคอนโทรลสำหรับการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพที่ราบรื่นกว่า ส่วนแพ็คเกจบริการเสริมนำเสนอบริการควบคุมในห้องพัก (IRC) ระดับสูง เช่น การปรับแสงไฟ ผ้าม่าน และสวิตช์ควบคุม รวมถึงการตั้งค่า Quick Mode ของ IRC

ปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วยการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และโมบายล์แอพ

โซลูชั่นการจัดการห้องพัก (RMS) ของ Samsung LYNK HMS จัดหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระบบและการใช้งานภายในห้องพัก เพื่อให้ทางโรงแรมดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมไปถึงฟังก์ชั่นการจัดการเวิร์กโฟลว์ที่รองรับโมบายล์ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยฟีเจอร์อัจฉริยะของ RMS พนักงานโรงแรมจะสามารถดำเนินการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจดูสถานะของอุปกรณ์ในห้องพัก รวมถึงประสิทธิภาพและความปลอดภัย และรับคำร้องขอบริการจากแขก นอกจากนั้น พนักงานยังสามารถประเมินและดำเนินการวิเคราะห์การใช้พลังงานอย่างละเอียด จึงสามารถคาดการณ์ปัญหาเกี่ยวกับ HVAC ที่อาจเกิดขึ้น และปรับปรุงการตั้งค่าพลังงาน
และโมบายล์แอพพลิเคชั่น RMS ยังดำเนินกระบวนการอัตโนมัติ เพื่อเร่งเวิร์กโฟลว์ของพนักงานและการตอบสนองต่อแขกที่เข้าพัก RMS เพิ่มความคล่องตัวในการมอบหมายและจัดเตรียมห้องพัก ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของห้องที่จะทำความสะอาด โดยขึ้นอยู่กับสถานะของห้องพัก นอกจากนี้ พนักงานยังสามารถตอบสนองคำขอของแขกที่ส่งไปยังแอพพลิเคชั่น RMS ได้อย่างรวดเร็ว เพราะระบบจะมอบหมายงานให้แก่แม่บ้าน ผู้ตรวจสอบ หรือผู้จัดการ นอกเหนือจากความสามารถเหล่านี้แล้ว ผู้จัดการยังสามารถเผยแพร่กฎระเบียบและขั้นตอนร่วมกับพนักงานได้อย่างง่ายดาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้นพนักงานโรงแรมจึงสามารถปรับปรุงสภาพห้องในลักษณะเชิงรุก และมอบบริการที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้า

ปรับปรุงกระบวนการทำงานด้วยการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และโมบายล์แอพ

เพิ่มความสบายให้แก่แขกที่เข้าพัก และลดค่าไฟด้วยระบบควบคุมที่ใช้เซ็นเซอร์

เนื่องจากความร้อนหรือความเย็นจากเครื่องปรับอากาศถูกส่งไปยังห้องต่างๆ ในคราวเดียวกันอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการใช้พลังงานจึงส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานโดยรวมของโรงแรม แต่ด้วยโซลูชั่นการจัดการพลังงานของ Samsung LYNK HMS โรงแรมจะสามารถปรับแต่งการตั้งค่าพลังงานในห้องพัก เพื่อลดการใช้พลังงานโดยรวม แต่ยังคงมอบความสะดวกสบายที่เหนือชั้น เมื่อแขกเช็คอิน พนักงานโรงแรมจะสามารถตั้งค่าอุณหภูมิห้องเดียวหรือหลายห้อง โดยอ้างอิงสภาพอากาศและตำแหน่งของห้องภายในโรงแรม ด้วยการใช้เซ็นเซอร์หลายตัวในแต่ละห้อง เทคโนโลยีการตรวจสอบโดยใช้เซ็นเซอร์ของ EMS จะตรวจสอบความเคลื่อนไหวของแขกในห้องพัก และด้วยการอ้างอิงข้อมูลจากเซ็นเซอร์ LYNK HMS ของ Samsung จะสามารถระบุได้ว่าห้องว่างอยู่หรือไม่ ข้อมูลนี้จะช่วยให้โรงแรมสามารถลดหรือปิดระบบปรับอากาศขณะที่ไม่มีคนอยู่ในห้องได้ แม้ว่าแขกจะสามารถปรับการตั้งค่าอุณหภูมิในห้องได้ แต่การคาดการณ์โอกาสเพื่อควบคุมการใช้พลังงานแบบอัจฉริยะจะช่วยให้ทางโรงแรมลดค่าไฟ เพิ่มประสิทธิภาพของระบบพลังงาน และลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

เพิ่มความสบายให้แก่แขกที่เข้าพัก และลดค่าไฟด้วยระบบควบคุมที่ใช้เซ็นเซอร์

ยกระดับประสบการณ์ของแขกที่เข้าพักด้วยระบบควบคุมอุปกรณ์

ขณะที่โรงแรมสามารถใช้ LYNK HMS ของ Samsung เพื่อปรับการตั้งค่าในห้องพักในลักษณะเชิงรุกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและมอบความสบายให้แก่แขกแล้ว บริการ In-Room Control (IRC) ของโซลูชั่นดังกล่าวยังช่วยให้แขกสามารถควบคุมอุปกรณ์ในห้องพักได้มากขึ้น เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม จอแสดงผลของ Samsung ที่รองรับ IRC ประกอบด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย รองรับการปรับเปลี่ยนอุณหภูมิ แสงไฟ และตำแหน่งของผ้าม่านอย่างง่ายดาย ผ่านตำแหน่งที่ตั้งเดียว นอกจากนี้ แขกที่เข้าพักยังสามารถร้องขอความเป็นส่วนตัวผ่านฟังก์ชั่นห้ามรบกวน/ทำความสะอาดห้องของ IRC ได้อีกด้วย และผู้ใช้ยังสามารถบันทึกสภาวะที่ต้องการ และเรียกใช้งานโดยกดเพียงปุ่มเดียวผ่านการตั้งค่า Quick Mode ของ IRC ด้วยการใช้งานที่ง่ายและการควบคุมที่ไร้รอยต่อ เทคโนโลยีการจัดการห้องพักของ IRC จะมอบความสะดวก การปรับแต่ง และประสิทธิภาพอย่างที่แขกพึงคาดหวังจากโรงแรมระดับโลก

ยกระดับประสบการณ์ของแขกที่เข้าพักด้วยระบบควบคุมอุปกรณ์

เพิ่มความสบายให้แก่แขกผ่านโซลูชั่นจัดการเนื้อหาบน IP แบบสองทาง

โซลูชั่นจัดการคอนเทนต์ LYNK SINC 3.0 ของ Samsung ทำงานแบบสองทิศทาง ช่วยให้ผู้จัดการสามารถออกแบบและนำเสนอคอนเทนต์ที่กำหนดเอง เพื่อยกระดับประสบการณ์สำหรับแขกที่เข้าพัก LYNK SINC 3.0 ซึ่งรวมอยู่ใน Samsung LYNK HMS จะช่วยให้โรงแรมสามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ โดยไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องมือเพิ่มเติม การตั้งค่าทั้งหมดผ่านทางโปรแกรม LYNC SINC จะเกิดขึ้นบนเครือข่าย IP ของโรงแรม จึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งกล่องรับสัญญาณราคาแพง และลดความยุ่งยากซับซ้อนในการบำรุงรักษา นอกเหนือจากการเพิ่มความสะดวกในการเช็คอินและเช็คเอาต์แล้ว พนักงานโรงแรมยังสามารถตั้งค่าแบบระยะไกลให้กับจอแสดงผลเครื่องเดียวหรือหลายเครื่อง เพื่อแสดงข้อความต้อนรับที่ปรับแต่งเป็นพิเศษ ตารางเที่ยวบินที่ทันสมัย สภาพอากาศ และตัวเลือกความบันเทิง อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบสองทางช่วยให้แขกที่เข้าพักสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดาย รวมไปถึงแอพพลิเคชั่นบนเว็บและโซเชียลเน็ตเวิร์ก

เพิ่มความสบายให้แก่แขกผ่านโซลูชั่นจัดการเนื้อหาบน IP แบบสองทาง