QSR/SMB
มิติใหม่สำหรับการสั่งอาหาร และ เครื่องดื่ม
พอร์ตโฟลิโอโซลูชันการแสดงผลและการบริหารจัดการชั้นนำของ Samsung ช่วยเรียกความสนใจของลูกค้าและเสริมประสิทธิภาพได้
วิธีทำงานของ Samsung
กรณีศึกษาของธุรกิจ
เครือร้านอาหารหลักๆ ในอเมริกาเหนือ ต่างดึงดูดลูกค้าเพิ่มขึ้นได้ด้วยป้ายดิจิทัลของ Samsung
หนึ่งในเครือร้านอาหารที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาเหนือนั้นต้องการปรับภาพลักษณ์ร้านของตนเองใหม่ด้วยการแสดงผลซึ่งเป็นหัวใจสำคัญสำหรับการปรับปรุงครั้งนี้ บริษัทดังกล่าวเลือกที่จะเปลี่ยนบอร์ดเมนูทั้งภายในและภายนอกร้านด้วยการเลือก Samsung ให้เป็นพันธมิตรหลักเนื่องจากประสบการณ์อันลึกซึ้งที่ Samsung มีในอุตสาหกรรม QSR (ร้านอาหารจานด่วน) ผลิตภัณฑ์ของ Samsung รวมไปถึง QBR และ OHF ซึ่งล้วนได้รับเลือกโดยลูกค้า
หน้าจอแสดงผล QBR ขนาด 49 นิ้วได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้เป็นบอร์ดเมนูภายในร้าน ส่วน OHF ขนาด 55 นิ้วนั้นใช้เป็นบอร์ดเมนูภายนอกร้าน ผลิตภัณฑ์ภายนอกร้านนั้นต้องการความทนทานเป็นพิเศษ ซึ่ง OHF ของ Samsung นั้นก็มีฟีเจอร์พิเศษมากมาย ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานการรับรอง IP56 กระจกนิรภัย (ระดับ IK-10) ซึ่งเป็นกระจกโพลาไรซ์ที่สามารถทำให้มองเห็นได้จากทุกทิศทาง และล็อก Kensington โดยทั้งหมดที่กล่าวมานี้ช่วยทำให้มั่นใจได้ว่าการแสดงผลนั้นจะทนทานและวางใจได้ในการให้บริการลูกค้าแบบต่อเนื่อง นอกจากนี้ โซลูชัน MagicINFO ของ Samsung ยังสามารถบริหารจัดการการแสดงผลได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถกำหนดเวลาการเล่นคอนเทนต์และอัปเดตโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้ ฟีเจอร์กับความสามารถอัจฉริยะที่ใช้งานง่ายนี้คือเหตุผลสำคัญที่ทำให้ Samsung ได้รับเลือกให้เป็นพันธมิตรด้านการแสดงผล
ผู้นำด้านร้านอาหารจานด่วนระดับโลกสร้างที่สุดแห่งประสบการณ์ไดรฟ์ทรูได้ด้วยโซลูชันการแสดงผลของ Samsung
ผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดได้เลือก Samsung ให้เป็นผู้จัดหาอุปกรณ์การแสดงผลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการแปลงโฉมประสบการณ์ไดรฟ์ทรูของทางบริษัท ร้านอาหารจานด่วนต่าง ๆ กำลังเพิ่มจุดไดรฟ์ทรูตามร้านอาหารของตนเอง ซึ่งช่วยเพิ่มปริมาณลูกค้าที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ในแต่ละวันได้มากกว่าเดิม และเพื่อที่จะทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าดูน่าดึงดูดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เทคโนโลยีการแสดงผลที่ใช่จึงเป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าจึงเลือกที่จะติดตั้งป้ายดิจิทัลภายนอกร้าน OHF ขนาด 55 นิ้วของ Samsung ซึ่งเป็นเลิศด้านความทนทานด้วยการรับรองมาตรฐาน IP56 และ IK10 ช่วยทำให้มั่นใจได้ว่าการแสดงผลจะสามารถทนต่อองค์ประกอบภายนอกร้านต่าง ๆ อย่างฝุ่นและฝนได้ ยิ่งไปกว่านั้น OHF ที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับใช้เป็นบอร์ดเมนูภายนอกร้านของบริการไดรฟ์ทรูนั้นยังใช้โซลูชัน MagicINFO ของ Samsung เพื่อให้สามารถควบคุมอุปกรณ์หลาย ๆ ชิ้นจากเซิร์ฟเวอร์เดียวเพื่อการดำเนินงานทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ
เครือร้านอาหารชื่อดังได้ติดตั้งหน้าจอแสดงผลของ Samsung เพื่อให้ลูกค้าได้เพลิดเพลินไปกับเกมการแข่งขันแมตช์ใหญ่
เครือร้านอาหารชื่อดังแห่งหนึ่งที่มีสาขาอยู่ทั่วอเมริกาเหนือต้องการที่จะมอบประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ยอดเยี่ยม พร้อมกับนำเสนอบรรยากาศของบาร์สำหรับแฟนกีฬาที่ชอบชมเกมการแข่งขันแมตช์ใหญ่ ๆ เนื่องจากผู้ชมกีฬามักไปยังที่ร้านแห่งนี้เพื่อเชียร์ทีมโปรดของตนเอง ลูกค้าจึงได้เลือก Samsung ให้เป็นพันธมิตรด้านการแสดงผลเพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ที่สมจริงในหน้าจอขนาดใหญ่ได้ หน้าจอแสดงผล LED ขนาดใหญ่ของ Samsung ที่กว้าง 2.9 ม. และยาว 1.6 ม. ได้รับการติดตั้งไว้ตรงเวทีหลักหรือตรงบริเวณรับชมหลักในร้านแต่ละแห่ง ด้วยการมาแทนที่โปรเจ็กเตอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ คุณภาพของภาพแบบใหม่ที่ได้จึงใหญ่ สดใส และดูโดดเด่นมากกว่าเดิม สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ชมทุกคนจะสามารถเพลิดเพลินไปกับเกมการแข่งขันในหน้าจอใหญ่ ๆ ได้ขณะที่อิ่มอร่อยไปกับอาหารและเครื่องดื่ม ซึ่งทั้งหมดนี้จะก่อให้เกิดประสบการณ์อันน่าจดจำในการมาเยือนร้าน
C+Urban(เครือร้านกาแฟในเกาหลีใต้)
C+Urban ที่มีร้านสาขากว่า 1,000 ร้านทั่วเกาหลีใต้นั้นเป็นหนึ่งในแฟรนไชส์ร้านกาแฟภายในประเทศที่ใหญ่ที่สุด ด้วยความต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นของลูกค้า Coffee Banhada จึงตัดสินใจแปลงโฉมร้านกาแฟแต่ละแห่งให้เป็นร้านกาแฟอัจฉริยะที่สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เพื่อที่จะทำการแปลงโฉมที่ว่านี้ ลูกค้าจึงได้เลือก Kiosk ของ Samsung เป็นหน้าจอแสดงผลที่ดีที่สุดเพื่อใช้ติดตั้งตามร้านต่าง ๆ ทั่วประเทศ Samsung Kiosk คือโซลูชันอัจฉริยะที่ทำให้ลูกค้าของร้านกาแฟอัจฉริยะทุกคนสามารถสั่งเครื่องดื่มได้ผ่านหน้าจอแสดงผลแบบสัมผัสขนาดกะทัดรัด แล้วก็ค่อยไปรับเครื่องดื่มที่เตรียมโดยบาริสตาหุ่นยนต์ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง
ยิ่งไปกว่านั้น Samsung Kiosk ยังมาพร้อมกับโซลูชันด้านการสั่งและการชำระเงินที่รองรับ NFC (Near Field Communication) Wi-Fi สแกนเนอร์บาร์โค้ด QR และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ซึ่งสิ่งทั้งหมดนี้ทำให้ไม่ต้องเชื่อมต่อกับพีซีหรืออุปกรณ์เสริมแต่อย่างใด Samsung Kiosk ที่ขับเคลื่อนด้วยฟีเจอร์อัจฉริยะเหล่านี้ช่วยมอบประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมและความอุ่นใจที่มากกว่าเดิมให้กับเจ้าของธุรกิจได้ และยังช่วยให้สามารถบริหารจัดการคาดการณ์ยอดขายจากฐานข้อมูลและสินค้าคงคลังได้ดีกว่าเดิม ไม่ว่าช่วงกลางวันหรือกลางคืน Kiosk ช่วยมอบโซลูชันอัจฉริยะที่จะช่วยให้ทุกธุรกิจสามารถแปลงโฉมและเติบโตได้อย่างไร้ขีดจำกัด
กลุ่มบริษัทรายใหญ่ของโลกเลือกโปรโมตผลิตภัณฑ์ล่าสุดด้วยป้ายดิจิทัล Samsung
ขณะที่กำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด หนึ่งในกลุ่มบริษัทยาสูบรายใหญ่แห่งหนึ่งของโลกได้มองหาหนทางรูปแบบใหม่ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด และด้วยการที่ร้านค้านั้นปกติแล้วค่อนข้างมีพื้นที่จำกัด จึงจำเป็นต้องใช้หน้าจอแสดงผลที่มีขนาดเล็กและกะทัดรัดกว่าเดิม ซึ่งป้ายดิจิทัล QBR ขนาดเล็กของ Samsung นั้นก็คือตัวเลือกที่เหมาะสมอย่างยิ่ง
ซีรีส์ QBR ที่มีให้เลือกในสองขนาด 13 นิ้วและ 24 นิ้วรวมถึงแบบที่สัมผัสหน้าจอได้นั้นให้คุณภาพของภาพที่คมชัดโดยไม่กินพื้นที่มากมาย ยิ่งไปกว่านั้น ยังสามารถทำการติดตั้งได้ทั้งในแนวนอนและแนวตั้งอีกด้วย ซึ่งยืดหยุ่นสำหรับสภาพแวดล้อมใด ๆ ซีรีส์ QBR ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี SoC (System on Chip) ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Samsung ที่ติดตั้งอยู่ในผลิตภัณฑ์ ทำให้ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อพีซีภายนอกอีกต่อไป
ด้วยผลิตภัณฑ์ป้ายดิจิทัลขนาดเล็กของ Samsung ธุรกิจต่าง ๆ สามารถประหยัดพื้นที่ได้ขณะที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพกว่าเดิม เพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
บริษัทร้านสะดวกซื้อชั้นนำของโลกแปลงโฉมร้านด้วยหน้าจอแสดงผลของ Samsung
หนึ่งในกลุ่มบริษัทร้านสะดวกซื้อที่โด่งดังที่สุดของโลกต้องการที่จะปรับโฉมและบรรยากาศร้านค้าของตนเอง อยากดูดีมีสไตล์และดึงดูดใจลูกค้ายิ่งขึ้น กลุ่มบริษัทจึงต้องการที่จะปรับโฉมภาพลักษณ์ของร้านค้าแต่ละร้านให้ดูเตะตาผู้ที่สัญจรไปมาได้ก่อนที่จะเดินเข้ามาในร้าน ยิ่งไปกว่านั้น เมื่ออยู่ในร้านแล้ว เป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าต้องสามารถค้นหาทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างไม่ยากเย็น
เพื่อให้ทำได้ตามนั้น ลูกค้าจึงได้เลือกป้ายดิจิทัล SHR ของ Samsung ซึ่งเป็นหน้าจอแสดงผลแบบหน้าจอกว้างที่มีอัตราส่วนภาพ 16:4.5 ที่ทำให้มองเห็นภาพได้อย่างยอดเยี่ยมไม่ว่าจะเป็นช่วงกลางวันหรือกลางคืน ด้วยแผงหน้าจอต้านแสงสะท้อนความสว่าง 700 nit ที่เหมาะกับทุกสภาพแสง นอกจากนี้ ยังสามารถติดตั้งหน้าจอแสดงผลได้ทั้งในแนวตั้งและแนวนอน ทำให้ผู้จัดการร้านสามารถใช้คอนเทนต์ได้อย่างเต็มที่ไม่ว่าจะเป็นแนวไหนก็ตาม นอกเหนือไปจากป้ายดิจิทัล SHR แล้ว ผู้นำด้านร้านสะดวกซื้อของโลกยังได้เลือกใช้หน้าจอแสดงผลแบบวิดีโอวอลล์ VMT-U ของ Samsung ซึ่งผลิตภัณฑ์รุ่นนี้มีให้เลือกใช้ในสองขนาด ได้แก่ 46 กับ 55 นิ้ว ซึ่งช่วยมอบประสบการณ์การรับชมอันน่าดึงดูดที่จะทำให้คอนเทนต์โปรโมชั่นนั้นดูน่าสนใจได้ในทุกส่วน
หน้าจอแสดงผลทั้งแบบ SHR และ VMT-U นั้นสามารถควบคุมได้อย่างง่ายดายด้วยการใช้โซลูชันการบริหารจัดการ MagicINFO ที่ช่วยให้จัดการคอนเทนต์ได้อย่างง่ายดายและวางตารางคอนเทนต์ได้อย่างราบรื่น ทำให้สามารถนำเสนอทุกสารได้อย่างถูกที่และถูกเวลา
ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจ
การสัมมนาและประชุมผ่านเว็บไซต์
โซลูชันดิจิทัลที่ปลอดภัยและรวดเร็ว
ยกระดับให้กับประสบการณ์การสั่งเมนูของลูกค้า ในช่วงการระบาดครั้งใหญ่ และในอนาคต
แนวโน้มของ QSR และการเป็นจับมือกับ Acrelec
Digital Trends มีผลอย่างมากต่อ QSR ในช่วงการระบาดครั้งใหญ่
All-in-one kiosk
โซลูชัน Kiosk อเนกประสงค์แบบบริการตัวเอง
ดึงดูดลูกค้าได้ในร้านอาหารหรือคาเฟ่ทุกรูปแบบ
ยกระดับความพึงพอใจและประสิทธิภาพด้วยหน้าจอแสดงผลดิจิทัลที่คมชัด
มอบประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิมผ่านภาพที่ดูสดใสและประสิทธิภาพที่สูงส่งกว่าเดิม
ดึงดูดและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
สร้างประสบการณ์อันน่าจดจำที่คมชัดและสะดวกสบาย
เพื่อที่จะมอบภาพอันน่าดึงดูด ความสะดวกสบายที่มากขึ้นกว่าเดิม และบริการอันยอดเยี่ยมนั้น หน้าจอแสดงผลหน้าต่างแบบสองด้านของ Samsung ได้นำเสนอการให้แสงทั้งแบบภายในและภายนอกของร้าน ดึงดูดความสนใจได้ด้วยตัวเลือกเมนูไฮไลต์ต่าง ๆ ที่มีภาพเคลื่อนไหวอันเตะตาเหนือโปสเตอร์ภาพนิ่งได้ตลอดเวลา
ใส่ใจในรายละเอียดของลูกค้าทุกท่าน
เพิ่มปริมาณคำสั่งซื้อด้วยหน้าจอแสดงผลอันทรงพลังและข้อเสนอตามช่วงเวลา
การวางตารางเมนูต่าง ๆ สามารถควบคุมได้จากระยะไกลไม่ว่าจะเป็นในแต่ละร้านหรือทั้งเครือข่ายก็ตาม การลดขั้นตอนที่จะต้องเปลี่ยนเมนูเองออกไปนั้นช่วยลดต้นทุนด้านแรงงานลงได้ ในขณะที่ Kiosk ก็ยังสามารถช่วยโปรโมตรายการที่ขายไม่ค่อยดีให้มียอดขายเพิ่มขึ้นได้
ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เสริมประสิทธิภาพให้กับทั้งหน้าบ้านและหลังบ้าน
สำหรับการทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันทั้งในช่วงกลางวันและกลางคืน ระบบทำความเย็นในตัวจะสามารถรับมืออุณหภูมิได้ตั้งแต่ -22 F ถึง 122 F และกระจก Magic Glass แบบเทมเปอร์ก็จะช่วยปกป้องจากการทำลายทรัพย์สินได้ระหว่างที่ปิดร้าน ส่วน MagicINFO ก็จะช่วยให้สามารถบริหารจัดการคอนเทนต์ทางออนไลน์ได้ในทุกที่
