Samsung Care+

Şimdi satın alın


Samsung uzmanları tarafından sertifikalı bakım

Samsung Galaxy cihazınızı, cihazınız için en doğru çözümleri bilen yetkili uzmanların sunduğu Samsung Care+ ile güvence altına alın.

Şimdi satın alın

Samsung Care+ ile içiniz rahat olsun1

Kazara düşmeler

Cihazınızı mı düşürdünüz? Dert etmeyin.

Su hasarı

Tamamen mi ıslandı? Endişelenmeyin.

Sıvı kazaları

Bir şey mi döküldü? Hiç telaşlanmayın.

Kapsama dahil olanlar

Kazara oluşan hasar

Kırılma, düşme veya sıvı dökülmesi gibi kazalara karşı sınırsız koruma sağlar.2

Yazılım sorunları

Cihazınız düzgün çalışmıyorsa yazılımsal sorunları kontrol edip çözeriz.

Yetkili onarım

Samsung sertifikalı teknisyenler cihazınızı orijinal parçalarla onarır.

2 yıl içinde 2 talep hakkı

2 yıl içinde en fazla 2 talep oluşturabilir ve her talepte düşük muafiyet ücretiyle avantaj sağlayabilirsiniz.

Hızlı onarım hizmetleri

Cihazınızı hızlıca onarırız.

Cihazınızı seçerek garanti kapsamı ayrıntılarını görün6,7,8

 

1. Kategori

2. Kategori

3. Kategori

4. Kategori

5. Kategori

6. Kategori

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Kapsam

Ekran hasarı

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Kazaen zarara uğrama

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

Sıvı teması

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

Yüksek voltaj

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

Nemlenme & tozlanma

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

Kayıp ve Çalıntı

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x
 

Hasar
sonrası

Samsung Yetkili Servisi'nde onarım

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Orijinal yedek parça

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Ücretsiz kargo

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Haftanın 7 günü Çağrı Merkezi desteği

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Sigorta primi

1.299 TL

899 TL

1.999 TL

1.499 TL

2.999 TL

1.999 TL

3.999 TL

2.999 TL

5.999 TL

4.999 TL

7.999 TL

5.999 TL

Sigortacı

Gulf Sigorta
 

1. Kategori

A03, A03s, A04, A04s,A05, A05s, A12, A13, M04, M12, M13, M22, M23, A04e, A14, M14, A15, M15, A17 5G, A07, A17

2. Kategori

A22, A23, A32, A33, M32, M33, M34, M53, A24, A34, A25, A35

3. Kategori

A52, A52s, A53, A73, Note20, Note20U, S20FE, S21, A54, A55

4. Kategori

S21FE, S23FE, S21+, S21U, S22, S23, S24, S25, S25 FE

5. Kategori

S22+, S22U, S23+, S23U, S24+, S24U, S25+, S25U

6. Kategori

Z Flip/Fold3, Z Flip/Fold4, Z Flip/Fold5, Z Flip/Fold6, Fold7/Flip7, Flip7 FE
 

1. Kategori

2. Kategori

3. Kategori

4. Kategori

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Samsung Care+
Sigorta
Paketi

Samsung Care+
Ekran Koruma
Sigortası

Kapsam

Ekran hasarı

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Kazaen zarara uğrama

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

Sıvı teması

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

Yüksek voltaj

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

Nemlenme & tozlanma

✔

x

✔

x

✔

x

✔

x

Kayıp ve Çalıntı

x

x

x

x

x

x

x

x
 

Hasar
sonrası

Samsung Yetkili Servisi'nde onarım

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Orijinal yedek parça

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Ücretsiz kargo

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Haftanın 7 günü Çağrı Merkezi desteği

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Sigorta primi

1.499 TL

999 TL

1.999 TL

1.499 TL

3.499 TL

2.499 TL

3.999 TL

2.999 TL

Sigortacı

Gulf Sigorta
 

1. Kategori

A7 Lite, A8, A9, A9+

2. Kategori

S6 Lite, S7 FE, S9 FE, S9 FE+, S10 FE, S10 FE+, S10 Lite

3. Kategori

S7, S7+

4. Kategori

S8, S8+, S8U, S9, S9+, S9U, S11 Ultra, S11, S10+, S10 Ultra
Hüküm ve Koşullar Gizlilik Politikası

Samsung Care+ sayesinde daha yüksek trade-in değeri ile cihazınızı yükseltin9

Satın al

Samsung Care+ sayesinde daha yüksek trade-in değeri ile cihazınızı yükseltin9

Satın al

Samsung Care+ sayesinde daha yüksek trade-in değeri ile cihazınızı yükseltin9

Satın al

Samsung Care+ nasıl satın alınır?

Samsung Care+’ı yeni Samsung Galaxy cihazınızla birlikte veya belirli bir süre içinde ayrı olarak satın alabilirsiniz. Ayrıntılar aşağıdadır.

1. Yeni cihaz alımınızla birlikte satın alın

Yeni Galaxy cihazınızla birlikte Samsung Care+’ı Samsung.com üzerinden veya yetkili satış noktalarından satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Samsung.com’u ziyaret edin.

Şimdi satın alın

2. Satın alma tarihinizden itibaren 30 gün içinde satın alın

Galaxy cihazınızı satın aldıktan sonraki 30 gün içinde Samsung Care+’ı cihaz ayarlarınız üzerinden, Samsung.com’dan veya Samsung Care+ web sitesinden satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Samsung Care+ web sitesini ziyaret edin.

Siteye git

3. Samsung Mağazasından satın alın

Samsung Care+’ı yeni Galaxy cihazınızı satın alırken veya satın alma tarihinden sonraki 30 gün içinde Samsung Mağazalarından satın alabilirsiniz (seçili mağazalarda geçerlidir). Size en yakın Samsung Mağazasını bulun.

Yakınlarda ara

4. Sigorta sağlayıcılarının web sitelerinden satın alın

Samsung Care+’ı sigorta sağlayıcılarının web sitelerini ziyaret ederek satın alabilirsiniz. Daha fazla bilgi için ilgili sigorta sağlayıcısının web sitesini ziyaret edin.

Siteye git

Zaten bir Samsung Care+ üyesi misiniz? Planınızı görmek için giriş yapın.

Samsung Care+ planımı görüntüle

Avantajlarınızdan nasıl yararlanabilirsiniz?

Aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir.

1. Adım
Kazara hasar meydana gelebilir

Cihazınızı düşürdünüz ve ekranı mı kırıldı? Endişelenmeyin.

2. Adım
Talep oluşturun

Samsung Care+ üyesiyseniz, talebinizi kolayca çevrimiçi, telefonla veya bir servis merkezinden oluşturabilirsiniz.

3. Adım
Hızlı onarım alın

Hızlı onarım için size en yakın Samsung Yetkili Servisi'ni ziyaret edin.

4. Adım
İndirimle kolayca ödeme yapın

Ek bir belgeye gerek olmadan yerinde yapılan %50 indirimli onarım hizmetinin keyfini çıkarın.

Bize ulaşın

Müşteri hizmetlerine 444 77 11 numarasından ulaşabilirsiniz.

Samsung Çağrı Merkezi 08:00 – 20:00 saatleri arasında tüm talepleriniz için hizmetinizdedir.
Detaylı bilgiye samsung.com/tr/support adresinden ulaşabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

  • Cihaz ve ekran görüntüleri örnek olarak sunulmuştur.
  1. Kesinti uygulanabilir. Talepler yeni veya yenilenmiş ürünlerle karşılanabilir. Aynı marka ve model yoksa benzer bir model ile değişim yapılır. Tam garanti kapsamı ayrıntıları için lütfen hüküm ve koşulları inceleyin.
  2. Kullanımdan kaynaklanan kazara hasarlar için sınırsız talep hakkı. Ek kısıtlamalar geçerli olabilir. Onarım hakkı değişikliklere tabidir. Hizmet ücretleri uygulanabilir. Mekanik arızalar için sınırsız talep hakkı. Tam garanti kapsamı ayrıntıları için lütfen planın hüküm ve koşullarını inceleyin.
  3. Sınırsız pil onarımı, pil kapasitesinin %79 veya daha az olduğunu doğrulamak için yapılacak tanılama testine tabidir.
  4. Dünya çapında kazaen hasar kapsamının kullanılabilirliği, Samsung Care+’ın satın alınma tarihine göre değişiklik gösterebilir.
  5. Galaxy akıllı telefonunuzun kazara hasar görmesi durumunda dünya çapında kazaen hasar kapsamı, yalnızca yurt dışında ürün onarımı mevcutsa geçerlidir.
  6. Lütfen https://www.samsung.com/tr/support/ekran-degisimi-fiyat-bilgisi/ adresinden yaklaşık servis ücretlerine bakın
  7. Samsung Care+ ücretleri, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir.
  8. Samsung Care+ garanti kapsamı ülkeye ve modele bağlı olarak farklılık gösterebilir. Kesintiler uygulanabilir.
  9. Samsung Care+ garanti kapsamı, servis türü ve promosyon detayları ülkeye/bölgeye göre farklılık gösterebilir ve kesintiler (hizmet ücretleri) uygulanabilir. Samsung Care+ kampanyasından yararlanmaya uygun olmak için kayıt yapılması gerekebilir.