Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. (‘Samsung’) tarafından düzenlenen “Seçili Samsung TV alımlarında Delonghi markalı Kahve Makinesi Veya Para Yüklü Kart Hediye” (‘Kampanya’) kampanyası kapsamında geçerli olan katılım ve yararlanma şartları işbu kampanya koşullarında ve Samsung tarafından yapılabilecek diğer duyurularda / bilgilendirmelerde belirtilmekte olup, kampanyadan yararlanmak isteyenler, işbu kampanya koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır.

Kampanya, Samsung tarafından ithal edilen ve Kampanya’ya katılan satış noktalarından (Samsung bayilerinin mağaza içi satışları, Aztek Teknoloji, Messe, Teknosa, Vatan Bilgisayar ve Mediamarkt mağaza içi satışları, Samsung Online Mağaza (shop.samsung.com), Amazon Online Mağaza https://www.amazon.com.tr/   Hepsiburada Online Mağaza https://www.hepsiburada.com/  Media Markt Online Mağaza https://www.mediamarkt.com.tr/ , Vatan Online Mağaza https://www.vatanbilgisayar.com/, Teknosa Online Mağaza https://www.teknosa.com/  Hepsiburada, Amazon, Media Markt, Vatan, Teknosa satıcı olduğu satışlarda geçerlidir, pazaryeri satışlarında geçerli değildir.)

 

01.03.2023 – 08.05.2023 tarihleri arasında satın alınmış kampanyaya dahil olan stoğu bulunan Samsung marka seçili Televizyonlar (‘Ürün/ler’) için geçerli olup; bu ürünlerden satın alan tüketicilere (“Katılımcı”), kampanya koşullarını yerine getirmeleri durumunda, aşağıdaki tabloda belirtilen model bazında değişen miktarlarda TL yüklü Para Yüklü Kart ya da Delonghi Markalı kahve makinesi almaya hak kazanacaklardır.

 

Kampanyada geçerli olan satış noktaları kampanya-gecerli-magazalar.pdf (samsung.com)linkte yer almaktadır.

Tablo1: Kampanyaya Dahil Edilen Ürünlerin Listesi

ÜRÜN SATIN ALIRKEN PARACARD SEÇİMİNDE BULUNULMASI DURUMUNDA YAPILACAKLAR;

 

1. Ürün Satın Alırken Satış Noktasında Yerine Getirilmesi Gereken Hususlar:

 

• Tüketicilerin, Samsung Online Mağaza haricindeki Kampanya’ya katılan satış noktasında Kampanya dahili TV satın alımı öncesinde, Samsung TV fırsatları platformu üzerinden KAMPANYA KATILIM KODU (KOD 1) alması gerekmektedir.

• Samsung TV fırsatları platformuna erişmek için satış noktalarında yer alan QR kod telefona okutulabilir ya da satış noktasına göre değişecek şekilde;

o   Samsung bayileri, Aztek ve Messe için ‘Samsung’ yazıp

o   Teknosa mağazaları için ‘TKNS’ yazıp

o   Vatan mağazaları için ‘VTN’ yazıp

o   MediaMarkt mağazaları için ‘MDMRKT’ yazıp

0850 532 23 80 numarasına SMS göndererek erişim linki talep edilebilir.

• Samsung TV fırsatları platformuna kayıt olmak için, başvuru yapılan telefonun konum paylaşım izinlerinin açık olması gerekmektedir.

• Samsung TV fırsatları platformuna kayıt olunması sonucu elde edilen KOD 1’in satış noktasında kasa görevlisine iletilmesi ve kasa görevlisi tarafından KOD 1’in ilgili TV faturası üzerine basılması gerekmektedir.

 

• Samsung Online, Amazon, Hepsiburada, Media Markt Online, Teknosa Online, Vatan Online’dan yapılan alışverişler için yukarıdaki işlemlere ve KOD 1’in alınmasına gerek bulunmamaktadır.

 

 

 

2. Ürün Satın Alındıktan Sonra Yerine Getirilmesi Gereken Hususlar:

 

• Para Yüklü Kart imkanından faydalanabilmek için, Katılımcılar’ın 444 77 11 Samsung Çağrı Merkezi’ni arayarak Ürünler’in kurulumunu en geç 15.05.2023 tarihine kadar Samsung yetkili servisleri aracılığıyla yaptırması gerekmektedir.

• Katılımcılar’ın Kampanya ön başvuruları, TV kurulumunu yapacak yetkili servis teknisyeni tarafından gerçekleştirilecektir. Kurulum sırasında görevli teknisyen, eğer Ürün Samsung Online Mağaza, Amazon, Hepsiburada, Media Markt Online, Teknosa Online, Vatan Online haricindeki Kampanya’ya katılan satış noktalarından alınmışsa, KOD 1’in geçerliliğini Samsung sistemlerinde sorgulatacaktır.

• Akabinde teknisyen, Para Yüklü Kart/ları Katılımcı’ya elden içi boş olarak teslim edecektir. Kurulum yapılan TV’nin cihaz seri numarası ve Katılımcı’ya teslim edilen Para Yüklü Kart/ların barkod numaraları ilgili sisteme kayıt edilecek ve kurulumun yapıldığı onaylanacaktır.

• Bu işlemlerin ardından, Katılımcı’ya Kampanya ön kaydının başarılı bir şekilde tamamlandığını teyit etmek üzere, İŞLEM KODU’nu (KOD 2) içeren bir bilgilendirme SMS’i gönderilecektir.

• Katılımcılar’a Para Yüklü Kart/ların teslim edilmiş olması, Kampanya başvurularının onaylandığı anlamını taşımamaktadır.

• Samsung Online, Amazon, Hepsiburada, Media Markt Online, Teknosa Online, Vatan Online’dan yapılan alışverişler için kurulumun tamamlanması yeterli olup, KOD 2’nin alınmasına gerek bulunmamaktadır. Bu alışverişlerde içi boş Para Yüklü Kart/lar  kurulum esnasında değil, kampanya sayfası üzerinden yapılan başvurunun olumlu bulunması halinde ayrıca gönderilecektir.

 

3. Kart İçerisine Para Yüklenilmesi İçin Yerine Getirilmesi Gereken Hususlar:

 

a) Mağaza Alışverişleri

• Yetkili servis teknisyeni tarafından teslim edilen Para Yüklü Kart/lar, teslim edildiğinde boş ve inaktif olacaktır.

• Para Yüklü Kart/ların içerisine para yüklemesinin yapılabilmesi için, Katılımcı’nın kampanya sayfası https://www.samsung.com/tr/offer/tv-premium-hediye-kampanyasi-mart-2023 üzerinden başvurusunu 22.05.2023 tarihine kadar tamamlaması gerekmektedir. Katılımcı’nın Kod 1 ve Kod 2’yi bu sayfada yer alan kampanya kayıt formuna girerek kaydetmesi gereklidir.

• Samsung tarafından yapılacak kontrollerin ardından, tüm koşulların uygun bulunması halinde Para Yüklü Kart/ların içerisine para yüklemesi yapılacaktır. Yükleme, başvuru tarihini takip eden 3 hafta içerisinde yapılacak olup, bu süre başvuru yoğunluğuna göre +/- 1 hafta değişiklik gösterebilir.

• Kart içerisine para yüklemesi yapıldığında, KOD 1 alınırken kullanılan cep telefonu numarasına, yükleme yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i gönderilecektir.

 

b)  Online Mağaza Alışverişleri

• 1 Mart – 08 Mayıs 2023 tarihleri arasındaki satın alımlarda geçerlidir.

• Para Yüklü Kart/ların gönderilmesi ve içerisine para yüklemesinin yapılabilmesi için Katılımcı’nın kampanya sayfası https://www.samsung.com/tr/offer/tv-premium-hediye-kampanyasi-mart-2023 üzerinden başvurusunu 22.05.2023 tarihine kadar tamamlaması gerekmektedir.

 

• Tüketicinin kampanya kayıt formunu eksiksiz olarak doldurması, Ürün faturasının renkli ve okunaklı olarak ilgili alana yüklemesi gerekmektedir.

Adına fatura düzenlenen kişinin kampanyaya katılım için belirtilen web adresine başvuruda bulunması (kampanya kayıt formunu eksiksiz olarak doldurması, Ürün faturasının renkli ve okunaklı fotoğrafını yine aynı formdaki ilgili alana yüklemesi) gerekmektedir. Aksi taktirde, Katılımcı’nın başvurusu kabul edilmeyecektir. Formda istenen bilgiler; isim, soyisim, ve açık adres bilgileridir. Para Yüklü Kart, Katılımcı’nın bu formda bildirdiği adrese gönderilecektir.

•Kampanya katılımında sunulan tüm bilgilerin doğruluğu ve yeterliliğinin ispatı Katılımcı’nın sorumluluğundadır. Girilen tüm bilgilerin eksiksiz ve Koşullar’a uygun olması durumunda, tüketiciler kampanya’dan faydalanabilecektir.

•Bu şekilde formu dolduran Katılımcılara, başvurularının incelemeye alındığına ilişkin bir SMS bilgilendirmesi yapılacaktır. Katılımcı’nın eksik veya yanlış bilgi girdiği durumlarda, yine bir SMS bilgilendirmesi yapılarak, düzeltmenin nasıl yapılacağı belirtilecektir.

•İncelemenin tamamlanmasının ardından, tüm Koşulları yerine getirdiği tespit edilen Katılımcıya “PARA YÜKLÜ KARTININ ADRESİNE TESLİM EDİLMEK ÜZERE KARGOYA VERİLDİĞİNİ” belirten 2. bir SMS gönderilecektir. Koşullar’ı yerine getirmediği tespit edilen Katılımcılara ise, ilgili Para yüklü kartı’na hak kazanamadıkları bilgisi SMS ile iletilecektir.

•Bu koşulların yerine getirilmemesi durumunda, Katılımcı Para yüklü kart’a hak kazanamayacaktır

Samsung tarafından yapılacak kontrollerin ardından, tüm koşulların uygun bulunması halinde para yüklü kart gönderimi yapılacaktır. Para yüklü kart içerisine yükleme, başvuru tarihini takip eden 3 hafta sonrasında yapılacak olup, bu süre başvuru yoğunluğuna göre +/- 1 hafta değişiklik gösterebilir.

•Kart içerisine para yüklemesi yapıldığında, başvuru sayfasında kullanılan cep telefonu numarasına para yüklü kartlarının  içerisine yükleme yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i gönderilecektir.

 

ÜRÜN SATIN ALIRKEN DELONGHİ KAHVE MAKİNESİ SEÇİMİNDE BULUNULMASI DURUMUNDA YAPILACAKLAR;

 

1 Mart – 08 Mayıs 2023 tarihleri arasındaki satın alımlarda geçerlidir.

 

• Para Yüklü Kart kampanyasındaki gibi KOD1 ve KOD2 alınmasına gerek yoktur.

 

• Delongi Kahve Makinesi gönderilmesi için Katılımcı’nın kampanya sayfası https://www.samsung.com/tr/offer/tv-premium-hediye-kampanyasi-mart-2023 üzerinden başvurusunu 22.05.2023 tarihine kadar tamamlaması gerekmektedir.

• Katılımcı’nın bu sayfada yer alan kampanya kayıt formunu eksiksiz olarak doldurması, Ürün faturasının ve servis kurulum fişinin renkli ve okunaklı fotoğrafını yine aynı formdaki ilgili alana yüklemesi gerekmektedir. Formda istenen bilgiler isim, soyisim, ve açık adres bilgileridir. Formu dolduran Katılımcı’ya, başvurusunun incelemeye alındığına ilişkin bir bilgilendirme SMS’i gönderilecektir. Katılımcı’nın eksik veya yanlış bilgi girdiğinin tespit edildiği durumlarda, yine bir bilgilendirme SMS’i gönderilerek, düzeltmenin nasıl yapılacağı belirtilecektir.

 

Samsung, kurallara aykırı olduğunu tespit ettiği bir katılımı, geri çevirme yetkisine sahiptir.

İncelemenin tamamlanmasının ardından, tüm Kampanya Koşulları’nı yerine getirdiği tespit edilen Katılımcı`ya hediye cihazın Katılımcı adresine teslim edilmek üzere 60 iş günü içerisinde (onaylanan başvuru tarihinden itibaren) 3. taraf kargo şirketine teslim edileceğini belirten katılımcının başvuru sırasında bildirdiği adresine bir email gönderilecektir. Kampanya Koşulları’nı yerine getirmediği tespit edilen katılımcılara ise, ilgili hediye cihaz kampanyasından faydalanamadığı bilgisi email ile iletilecektir.

Hediye ürün, tüm Kampanya Koşulları’nı yerine getirdiği tespit edilen Katılımcılar’a teslim edilmek üzere, onaylanan başvuruya ilişkin tarih esas almak suretiyle 60 iş günü içinde 3. kişi kargo şirketine teslim edilecektir. Verilen adres ve/veya iletişim bilgilerinin yanlış olmasından kaynaklanabilecek ve/veya Katılımcı’dan kaynaklanan tüm sair sorunlar sebebiyle teslimatın geç veya hiç yapılamamasından münhasıran Katılımcı sorumlu olacaktır.

Gönderim sürecinden kaynaklanan sorunlardan Samsung herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Hediye cihazın gönderileceğine ilişkin bildirimin email ile yapılmış olmasına rağmen, 60 iş günü içinde (onaylanan başvuru tarihinden itibaren) cihazı teslim edilmeyen Katılımcılar, Samsung’un çağrı merkezini (444 77 11) arayarak, sorunun incelenebilmesi amacıyla bilgilendirme yapmalılardır.

 

Genel Koşullar:

• Katılımcı`nın hediye ürünün parasal karşılığını veya farklı renk ve modelini talep etme hakkı bulunmamaktadır.

• Tavsiye edilen satış fiyatları, indirimli satış fiyatları ve stok adetleri değişiklik gösterebilir. Satış kanalları ürünlerin satış fiyatlarını belirlemede tek yetkili olup, bu konuda Samsung’un herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır. Kampanya kapsamındaki ürün adetleri ve renkleri stoklarla sınırlıdır ve Delonghi kahve makinesi için  stok 3300 adettir.

• Kampanya katılımında sunulan tüm bilgilerin doğruluğu ve yeterliliğinin ispatı Katılımcı’nın sorumluluğundadır. Girilen tüm bilgilerin eksiksiz ve Koşullar’a uygun olmaması durumunda, Katılımcılar Kampanya’dan faydalanamayacaktır.

• Para Yüklü Kart bedeline tüm vergiler dahildir. Para Yüklü Kart’ın vergilendirilebilir kazanç oluşturduğu durumlarda tüm vergi yükümlülükleri münhasıran Katılımcı’nın sorumluluğundadır, Samsung’un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

• Para Yüklü Kart/lar ATM’lerden nakit çekim işlemine kapalıdır.

• Para Yüklü Kart içerisindeki tutar, kartın aktifleştirildiği tarihten itibaren 30 gün içinde kullanılabilir. 31. gün kartın içerisindeki tüm bakiye sıfırlanacaktır. Kart içerisindeki bakiyenin kullanım tarihinin sona ermesine 5 gün kala Katılımcı’ya SMS ile bir hatırlatma gönderilecektir.

• Her bir Para Yüklü Kart’ın içerisine yüklenbilecek maksimum tutar 2.750 TL’dir. Bir Katılımcı’nın 2.750TL’den daha fazla bir tutarda hediye kazanması halinde, çoklu kart teslimi organize edilecektir. Örneğin 6.000TL değerinde hediyeye hak kazanan tüketicilere 2 adet 2.750 TL, 1 adet 500 TL değerinde Para Yüklü Kart teslim edilecektir. Tutarın bölünmesi halinde tüm kartlar aynı zarf içerisinde Katılımcı’ya teslim edilecektir.

• Ürün teslimatı, satışı gerçekleştiren 3. parti tarafından; Para Yüklü Kart teslimatı ise, Online Mağaza dışındaki satın alımlarda kurulum yapacak olan yetkili servis tarafından gerçekleştirilecek olup Ürün teslimatı ve Para Yüklü Kart teslimatına ilişkin Samsung’un sorumluluğu bulunmamaktadır. Para Yüklü Kart bedelinin indirim veya nakdi olarak verilmesi talep edilemez. Online Mağaza alışverişlerinde Para Yüklü Kart teslimatı Katılımcı’nın başvurusunun onaylanmasının ardından kargo yoluyla yapılacaktır.

• Para Yüklü Kart şifresi kart numarasının son 4 hanesidir.

• Kampanya’ya dahil olan Ürünler’de iade kabul edilmeyecektir. (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan istisnalar hariçtir). Ürün’ün herhangi bir sebeple iade edilmesi ve ücretinin geri alınması durumunda, Katılımcı’ya teslim edilen cihazın iade edilmesi ya da Para Yüklü Kartlar’ın bakiyesi eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir. (Para Yüklü Kart içerisinde yer alan bakiyenin kısmen veya tamamen Katılımcı tarafından kullanılmış olması durumunda; ilgili tutar TV bedelinden mahsup edilerek kalan tutar iade edilecektir.)

• Para Yüklü Kartlar’ın kullanım yerlerinin belirlenmesinden, kart özelliklerinden ve kullanımı ile ilgili yaşanabilecek her türlü sorundan yalnızca Para Yüklü Kart şirketi olan Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. sorumlu olup, Samsung’un hiçbir yetkisi veya sorumluluğu bulunmamaktadır.

• Para Yüklü kartın üzerinde yer alan son kullanma tarihinin, kart içerisine yüklenen bakiye ile bir ilgisi bulunmamaktadır. Resmi olarak kartın geçerlilik süresini belirtmektedir.

• Samsung, kurallara aykırı olduğunu tespit ettiği bir katılımı veya veya sahtekarlık, dolandırıcılık yapıldığı şüphesi bulunan işlemleri geri çevirme yetkisine sahiptir. Katılımcılar, girilen tüm bilgilerin eksiksiz ve Koşullar’a uygun olması durumunda, Kampanya’dan faydalanabilecektir.

• Tavsiye edilen satış fiyatları, indirimli satış fiyatları ve stok adetleri değişiklik gösterebilir. Satış kanalları Ürün satış fiyatlarını belirlemede tek yetkili olup, bu konuda Samsung’un herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır. Kampanya kapsamındaki ürün adetleri ve renkleri stoklarla sınırlıdır.

• Tacir olması farketmeksizin, bir Katılımcı tek faturada en fazla 3 adet TV için Para Yüklü Kart hakedişinden yararlanabilecektir. Her telefon numarası ile yalnızca 1 kez kayıt yapılabilir. Katılımcı tarafından verilen adres ve iletişim bilgilerinin eksik ya da hatalı olmasından veya güncel olmamasından kaynaklanabilecek sorunlardan Samsung sorumlu değildir.

• Bu kampanya, başka bir kampanya ile birleştirilemez. Kampanya sadece Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir.

•  Stok yetersizliği vb. sebeplerden ötürü ileri teslim tarihli olarak satın alınan TV’ler için Kampanya başvuru tarihleri uzatılmayacak olup, Ürün tesliminin TV son kurulum tarihine yetişmemesi durumunda sorumluluk/karar yetkisi tamamen Katılımcı’da bulunmakta ve Samsung’un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

• Ürün teslimat tarihleri, yaşanabilecek lojistik, teknik, idari izin/onay gecikmeleri ve mücbir sebep hallerinde ertelenebilir. Samsung gerekli bildirimleri web sitesi üzerinden duyuracaktır. Kampanya’yla ilgili detaylı bilgiye 444 77 11 Samsung Çağrı Merkezi ve https://www.samsung.com/tr/offer/tv-premium-hediye-kampanyasi-mart-2023 web sitesi üzerinden ulaşılabilecektir. Samsung’un her zaman, tek taraflı olarak Kampanya’yı sürekli veya geçici olarak durdurma, uzatma, Koşullar’da herhangi bir uyarı olmaksızın değişiklik yapma hakkı saklıdır. Değişiklikler, yukarıda belirtilen websitesinde ilan edilir edilmez yürürlüğe girecektir. Güncel Koşullar’ı takip etmek Katılımcı’nın sorumluluğundadır.

• Katılımcılar, Kampanya’ya katılarak, bilgilerinin ve kişisel verilerinin Samsung Gizlilik Politikası’na (http://www.samsung.com/tr/info/privacy/) ve Aydınlatma Metni’ne uygun olarak Kampanya’nın yürütülmesi amacı ile elde edilmesini/toplanmasını, kaydedilmesini ve ilgili faydaların yerine getirilmesi amacıyla 3. kişilerle paylaşılması konusunda bilgilendirilmiştir.