Galaxy Watch Active2 cihazında Bluetooth kulaklıklara giden ses kalitesi düşükse ne yapabilirim?

Son Güncelleme Tarihi : 2020-09-22

Kötü ses kalitesi, ayarlardaki belirli koşullardan, Bluetooth parazitinden ve hatta kulaklığınızı kullanma alışkanlıklarından kaynaklanabilir. Galaxy Watch Active2'nizle Samsung Servis Merkezi'ne gitmeden önce, sorunu aşağıdaki sırayla çözmek için bir öneriler listesini dikkate alabilirsiniz.

 

Ses ayarlarını veya watch’unuzdaki ses seviyesini ayarlama

 

İlkolarak ses ayarlarınızla test yapmaya başlayalım. 

 

1. Adım: Watch’unuzun Ana ekranındaki Güç tuşuna basın. 

2. Adım: Ayarlar > Sesler ve titreşimler > Ses Düzeyi'ne giderek dokunun. 

3. Adım: Ekranı Ortam ögesine kaydırıp dokunun ve ardından sesi artırmak için + seçeneğine dokunun. 

 

Watch’unuzda yalnızca bir Titreşim seçeneği varsa, kulaklıklara ses çıkışı için kullandığınız uygulama içindeki ses seviyesini artırabilirsiniz.

Not: Çağrı sırasında yankı varsa, ses seviyesini ayarlayın veya başka bir alana geçin.

Cihazları yeniden başlatın ve şarjlı olduklarından emin olun

Watch’unuzu ve kulaklığınızı yeniden başlatmak, sorunu düşük ses kalitesinde çözebilir.

 

  • Watch’unuz bir telefona bağlıysa, telefonu yeniden başlatın.
  • Cihazlar tekrar açıldıktan sonra, ek olarak şarj edilmeleri gerekip gerekmediğini kontrol edin.

Not: Pil kritik seviyede düşük değilse, ses kalitesi kesintili gelebilir veya garip sesler çıkarabilir. 

Cihazları birbirine yaklaştırın

Ses kalitesi daha iyi bir şekilde artarsa, cihazları daha yakına getirerek test etmeyi deneyebilirsiniz.

 

  • Watch ve kulaklıklar Bluetooth bağlantı aralığında (10 m) olmalıdır.  Mesafe, cihazların kullanıldığı ortama ve cihazlar arasında metaller, duvarlar ve elektrikli ekipman gibi engeller bulunup bulunmadığına bağlı olarak değişebilir.
  • Aynı anda bağlı başka Bluetooth cihazı olmadığından emin olun.

 

Ses kalitesini artırmaya yönelik diğer ipuçları:

 

  • Kablosuz ağ hizmetleri, hizmet sağlayıcının ağındaki sorunlar nedeniyle devre dışı olabilir. Cihazları elektromanyetik dalgalardan uzak tuttuğunuzdan emin olun.
  • Mesafenin cihazın kullanıldığı ortama bağlı olarak değişebileceğine dikkat edin.

 

 

İkinci bir kulaklık çifti eşleştirmeyi deneyin

Ayrıca, düzgün çalışan veya çalışmayan ikinci bir kulaklık çiftini eşleştirmeyi de deneyebilirsiniz. 

 

1. Adım: Güç tuşuna basın.

2. Adım: Ayarlar > Bağlantı > Bluetooth'a giderek seçeneğe dokunun.

3. Adım: Bluetooth sesi’ne dokunun.

4. Adım: Bağlı kulaklığın yanındaki Ayarlar simgesine dokunun.

5. Adım: Kulaklıkların bağlantısını kesmek için Eşleşmeyi kaldır seçeneğine dokunun.

6. Adım: Tara seçeneğine dokunun ve ardından eşleştirmek istediğiniz ikinci kulaklığa dokunun.

 

  • İkinci kulaklık düzgün çalışıyorsa ancak orijinal kulaklıkların ses kalitesi hala düşükse, daha fazla destek için orijinal kulaklık üreticisi ile iletişime geçin. 
  • İkinci kulaklıklarla aynı sorunları yaşıyorsanız watch’u sıfırlayın.
Galaxy Watch Active2 cihazınızı sıfırlayın

Yukarıdaki tüm ipuçlarını denediyseniz ve sorun devam ediyorsa, düşük ses kalitesini iyileştirmek için watch’unuzu sıfırlayabilirsiniz. 

 

1. Adım: Ayarlar > Genel > Sıfırla’ya gidin.

2. Adım: Veri kaybını önlemek için ekranın altındaki Verileri yedekle seçeneğine dokunun.

3. Adım: Sıfırla’ya dokunun.

Not: Fabrika verilerine sıfırlamadan önce, Galaxy Watch Active2’de kayıtlı tüm önemli verilerin yedek kopyalarını almayı unutmayın.

Not: Cihaz ekran görüntüleri ve menüsü cihaz modeline ve yazılım sürümüne bağlı olarak değişebilir.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz