Samsung Televizyonda Yazılım güncelleme ve Yazılım kontrolünü nasıl yapabilirim?
D serisi (2024 ve üstü yılı) için lütfen aşağıdaki adımları takip edin.
Televizyonun model koduna nasıl ulaşabilirim?
Detaylı bilgi için Canlı Destek kanalımızdan anında destek alabilirsiniz.
Mevcut yazılım kontrolü için lütfen aşağıdaki adımları takip edin.
Eşleşen İçerikler sekmesi içerisinde ‘Destek bul’a tıklayın.
Ardından çıkan sekmeden ‘Kılavuzlar ve İndirmeler’ alanına giriş yapın.
Upgrade File versiyonunu televizyonunuzdaki yazılım sürümüyle karşılaştırın.
Yazılım sonlarına doğru bulunan yazılım ile sitede bulunan yazılım rakamlarını karşılaştırın.
Örnek:
Televizyonda 1050 Samsung.com adresimizde 1260 görünüyor ise televizyonunuzun güncel olmadığı anlamına gelir.
Rakamlar aynı ise güncel olduğu anlamına gelir.
Menü üzerinden yazılım güncelleme için televizyonunuzun kablolu/kablosuz internet bağlantısı olması gerekir.
Mevcut internetiniz bulunmuyor ise USB bellek ile yazılım güncelleme adımlarını takip edebilirsiniz.
Güncelleme ile ilgili hata almanız durumunda USB bellek ile yazılım güncelleme adımlarını takip edebilirsiniz.
Bu adımlardan sonra televizyonunuz güncellenmeye başlayacaktır.
Not: Televizyonun internet bağlantısı olması durumunda otomatik olarak yazılım güncellemeyi gerçekleştirir.
Bilgisayar işlemleri için aşağıdaki adımları takip edin.
İşlemlere başlamadan önce dikkat edilmesi gereken konular aşağıdaki gibidir.
· USB belleğinizin tamamen boş olması gerekir.
· Güncelleme dosyasını Televizyon görmemesi durumunda farklı USB bellek deneyiniz.
· Bilgisayarınıza dosya inmiyor veya hata veriyor bilgisayar hizmet sağlayıcınıza başvurun.
Ardından Ayarlar > Tüm Ayarlar > Destek > TV Hakkında kısmına gidin ve TV'nizin Model Kodu ile Yazılım Sürümünü kontrol edin.
Eğer televizyonunuzdaki yazılım sürümü sitedeki güncel yazılım sürümünden düşükse, "Upgrade File (USB Type), MAIN" dosyasını indirin ve sıkıştırılmış dosyayı açın.
Güncelleme dosyalarını, USB belleğini seçtiğinizde gördüğünüz ilk çıkan klasöre kaydedin.
Dosyaları alt klasörlere yerleştirirseniz, TV tarafından erişilemez hale gelir.
Not: USB Belleğinizin boş olduğundan emin olun.
- Sıkıştırılmış dosya adıyla oluşturulan klasörler, dosya açılırken güncellenmez.
- Klasör oluşturmadan dosyayı açın. "Buraya çıkart" ile dosyayı sıkıştırılmış klasörden çıkarabilirsiniz.
- Dosya ve klasör adları modele göre değişiklik gösterebilir.
- Bazen birden fazla klasör içerebilir.
- Bu durumda, lütfen birden fazla klasörü aynı anda açın ve USB belleğinize kaydedin.
Televizyon üzerinden yapılacak işlemler için lütfen aşağıdaki adımları takip edin.
1. İndirdiğiniz yazılım dosyasını bir USB belleğe kaydedin ve TV'nizin USB bağlantı noktasına bağlayın.
2. Televizyon kumandası üzerinde bulunan Menü (Home) tuşuna basın > Ayarlar sekmesine gidin > Tüm Ayarlar > Destek > Yazılım Güncellemesi bölümüne gidin ve ardından Şimdi Güncelle'yi seçin.
3. Bağlı USB belleğinizin güncelleme dosyalarını arayın. Yazılımı en son sürüme güncellemek için Evet'i seçin.
- Güncelleme tamamlanana kadar televizyonu kapatmayın veya USB belleğini çıkarmayın.
- Güncelleme tamamlandığında televizyonunuz otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.
- Güncellemeden önce mevcut video ve ses ayarlarınızı belgelemeniz/kayıt etmeniz önerilir, çünkü güncelleme sırasında varsayılan ayarlarına sıfırlanabilirler.
Daha fazla bilgi ve sorularınız için Samsung Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.