Televizyonumun Kablolu Ağa Bağlanamama Sorununu Nasıl Çözerim?

Son Güncelleme : 2018-05-12

Aşağıdaki içeriği denedikten sonra da sorun devam etmekte ise, internet servis sağlayıcısı ile görüşülmelidir.

 

Hiç ağ kablosu bulunamadı:

 

Ağ kablosunun takılı olduğundan emin olun. Takılıysa yönlendiricinin (Modemin) açık olduğundan emin olun. Açıksa kapatıp tekrar açmayı deneyin.

 

IP otomatik başarısız oldu:

 

1.       Aşağıdaki işlem yapılır  veya IP ayarları manuel girilir.

2.       DHCP sunucusunun yönlendiricide etkin olduğundan emin olun ve yönlendiriciyi sıfırlayın.

Ağa bağlanılamıyor:

 

1.       Tüm IP ayarları kontrol edilmelidir.

2.       Yönlendiricideki DHCP sunucusu durumunu (etkin olmalı) kontrol ettikten sonr, LAN kablosunu çıkarın ve yeniden bağlayın.

 

Yerel ağa bağlanıldı, ancak İnternet’e bağlanılamadı:

 

1.       İnternet LAN kablosunun yönlendiricinin harici LAN noktasına bağlı olduğundan emin olunması gerekir.

2.       IP Ayarları içinde DNS değerleri kontrol edilir.

 

Ağ Kurulumu tamam, ancak İnternet’e bağlanılamadı.

 

Sorun devam ediyor ise İnternet Servis Sağlayıcısına başvurulması gerekir.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

Çevrimiçi

Canlı Destek

Haftanın her günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO'nun Ofisine E-Posta Gönderin

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.

Yüz yüze destek

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Bize Ulaşın