Samsung Televizyonum kendiliğinden açılması durumunda ne yapabilirim?
Kendi kendine açılan TV için en yaygın nedenler; uzaktan kumandanın güç düğmesi etrafında yabancı madde bulunması, TV’ye bağlı harici cihazlar ve ayarlarınızdır. Güç düğmesi takılmışsa, uzaktan kumandayı temizleyin. Harici cihaz bağlantılarınızı kontrol etmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
Olay etkinliklerini kontrol edin
Bazen anormal güç, harici cihazlar veya CEC komutundan kaynaklanabilir. Bu durumda, TV’nin geçmiş işlevini kontrol ederek TV’nin kendi kendine açılma nedenini bulabilirsiniz.
1. Menü’ye gidin ve Destek öğesini seçin.
2. TV Hakkında üzerine tıklayıp Olay günlüklerini kontrol edin.
Not:
- TV Hakkında menüsü yalnızca 2019 veya daha sonra üretilen ürünlerde mevcuttur.
- TV üretici yazılımının son sürüme güncellendiğinden emin olun.
1. Günlük geçmişinde “Açılma nedeni” görünür
Olay Günlüğünde Açılma Nedeni görünürse, TV’nin neden açıldığını kontrol edebilirsiniz. TV’niz mobil uygulamalar, sensörler, BT ve ses ile açılabilir. TV’yi çalıştıran bağlı cihazların bağlantısını keserek veya bunları devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz.
- YouTube - Aynı erişim noktasına bağlı bir cihazdaki YouTube veya SmartThings uygulaması TV’nin açılma nedeni olabilir.
- Sensör - Ortam Modunda ayarlanan parlaklık sensörü tarafından algılanır ve çalıştırılır.
- WOL - eMac phy (Sihirli Paket) fonksiyonu ile açılır.
- BLE - Bir BT cihazının Uyanma fonksiyonu ile açılır.
2. Günlük geçmişinde “CEC komutu” görünür
CEC özelliği, HDMI üzerinden bağlı cihazları tek bir uzaktan kumanda ile kontrol etmenizi sağlar. Bir HDMI cihazı etkinleştiğinde, TV’nin açılmasına neden olabilir. Bu özelliği devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz.
Ana Ekran > Ayarlar > Genel > Harici Cihaz Yöneticisi > Anynet+ (HDMI-CEC)
3. Günlük geçmişinde “Tek Görünmez bağlantısı” görünür
Bazen bağlantınız zayıf olduğunda TV otomatik olarak açılır/kapanır (AOC Eğim). Bu durumda, TV ve OCB arasındaki tüm kablo bağlantılarını tamamen kontrol edin.
TV’yi orijinal ayarlarına sıfırlayın
Yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, TV’yi orijinal ayarlarına döndürmenize sağlayan bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlevi bulunur.
Ana Ekran > Ayarlar > Genel > Sıfırla
Not:
- Cihaz ekran görüntüleri ve menüsü, örnek amaçlı olarak yalnızca İngilizcedir. Ancak aynı içerik ülkenizin dilinde de mevcuttur.
- Sorun devam ederse, eğitimli teknisyenlerden yardım almak üzere lütfen Samsung servis merkezi ile iletişime geçin.
Samsung Members uygulaması nasıl kullanılır?
Samsung cep telefonunuz, tabletiniz veya giyilebilir cihazlarınız ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, Samsung Members uygulamasından sorularınızı bize iletebilirsiniz. Hata raporu gönderme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.