Aprenda cómo usar y cuidar la batería para un uso seguro y eficiente.
• Use el producto dentro del rango de temperatura recomendado (10 a 35 °C). Cargar la batería constantemente o usar el producto a temperaturas extremas puede acelerar el desgaste de la batería. No coloque el producto cerca de llamas abiertas (chimenea, anafes), dentro de electrodomésticos de cocina calientes ni cerca de recipientes de alta presión (como ollas a presión).
• Use siempre un adaptador de corriente original de Samsung. El uso de adaptadores no certificados puede dañar la batería y causar problemas.
• Use siempre el cable de alimentación que cumpla con las especificaciones correspondientes. El uso de un cable que no cumpla con las especificaciones puede dañar los terminales de carga.
• Conecte el adaptador de corriente correctamente. Si lo conecta de forma incorrecta, puede dañar el producto.
• Una vez que la batería alcance el 100% de carga, desconecte el producto del adaptador de corriente. Dejar el adaptador de corriente conectado durante periodos prolongados puede provocar que la batería se expanda (se hinche).
• Cargar el dispositivo mientras está expuesto a la humedad puede provocar la corrosión de los terminales de carga y dañar el producto.
• No exponga el producto a impactos fuertes, como caídas o perforaciones. Esto puede acortar la vida útil de la batería o causar daños y fallas.
• No desarme ni reutilice la batería. Esto puede acortar su vida útil o causar daños y fallas.
Cómo cuidar su Galaxy Book cuando no lo usa durante un período prolongado
Almacenar su Galaxy Book con la batería descargada durante períodos prolongados puede provocar el envejecimiento de la batería y una descarga excesiva. Descubra cómo mantener la batería en óptimas condiciones durante largos períodos de inactividad.
Antes de usar su Galaxy Book por primera vez después de la compra, cargue completamente la batería con el adaptador de corriente y los cables provistos. (La función de almacenamiento prolongado de la batería configurada en el dispositivo se desactivará automáticamente cuando el adaptador se conecte por primera vez.)
Siga las siguientes recomendaciones cuando almacene su Galaxy Book por un período prolongado:
- Después de apagar correctamente el Galaxy Book, desconecte el adaptador de corriente antes de guardarlo. (Menú Inicio de Windows > Energía > Apagar)
- Mantenga la batería cargada entre un 50% y un 70% y cárguela cada 3 a 6 meses para conservar la salud óptima de la batería. (La reparación de un producto con la batería totalmente descargada puede implicar un costo)
- Para modelos Galaxy Book3 y posteriores, consulte el siguiente consejo para restablecer la función de almacenamiento prolongado de la batería.
Guarde el Galaxy Book en un ambiente fresco y libre de humedad para mantener estable el rendimiento de la batería.
Mantener la seguridad de la batería de tu Galaxy Book cuando no esté en uso
Si no vas a utilizar tu Galaxy Book durante más de 3 meses, usá la función Desactivar batería inteligente para conservar la seguridad de la batería y protegerla para su rendimiento futuro.
Especialmente en ambientes de baja temperatura o durante el invierno, las baterías envejecidas pueden experimentar cortes de energía. Esto puede ocurrir con mayor frecuencia dependiendo del nivel de envejecimiento de la batería.
Correr características de alta gama como juegos puede envejecer la batería al afectar el suministro de energía instantánea, lo que hace que el dispositivo se sienta más lento y menos receptivo.
Cuándo reemplazar la batería de su Chromebook
Si experimenta apagados inesperados con frecuencia, disminuciones drásticas en la duración de la batería u otros problemas relacionados con la batería, visite el centro de Atención al Cliente de Samsung más cercano para recibir asistencia técnica. Puede calificar para un reemplazo gratuito o acceder a un servicio pago, según la garantía de su dispositivo.
Use la siguiente guía para verificar el estado de la batería y el historial de carga de su Galaxy Book.
Paso 1. Con el lanzador abierto, escriba Diagnóstico, y luego abra la aplicación de Diagnóstico de Chrome OS.
Paso 2. En la sección Batería en la aplicación de Diagnóstico, verifique el estado de la batería y el contador de ciclos.
Proteja la batería de su Chromebook cuando no esté en uso
Si no tiene pensado usar su Chromebook por más de tres meses, siga los pasos a continuación para proteger la batería y conservar su rendimiento a futuro.
Paso 1. Conecte el adaptador al puerto de energía USB-C en el lado izquierdo del Chromebook y cargue la batería al menos hasta el 30%, luego encienda el Chromebook.
Paso 2. Mantenga presionadas las opciones de Actualizar y Encendido al mismo tiempo.
Paso 3. Mientras mantiene presionadas estas teclas, desenchufe el cable de alimentación del dispositivo y luego suelte las teclas.
El dispositivo debería apagarse y permanecer apagado.
Paso 4. Presione el botón de Encendido para verificar que la batería esté correctamente desconectada. El dispositivo no debería encenderse aunque la batería esté cargada.