Batería de iones de litio liviana
Aprende sobre la batería de iones de litio (Li-ion),
que es de alta densidad de energía, duradera y segura.
Si tenés que cargar tu teléfono con demasiada frecuencia y la duración de la batería ha disminuido notablemente, visitá el centro de servicio más cercano.
Deterioro de la batería
Infórmate sobre los apagados inesperados de dispositivos.
-
Deterioro electroquímico de la batería
Estos eventos ocurren después del uso repetitivo de la batería, lo que causa un deterioro electroquímico.
Los altos niveles de deterioro podrían causar caídas de voltaje pronunciadas e instantáneas, lo que produciría el apagado del dispositivo para preservar los componentes eléctricos. -
Apagado temporal debido al entorno de uso
Un ambiente extremadamente frío puede causar una mayor caída de voltaje.
En este caso, el dispositivo se apagará para proteger sus componentes.
Señales de deterioro de la batería
Si tenés problemas con una batería deteriorada, visitá el centro de servicio más cercano.
Esto puede ocurrir durante el invierno, y la frecuencia puede aumentar según el nivel de deterioro.
Con aplicaciones de alto rendimiento como aplicaciones de juegos y de cámara, es posible que experimentes un descenso en el rendimiento y un tiempo de respuesta lento.
Cuándo reemplazar la batería
En función de la garantía de tu dispositivo, se te puede dar un reemplazo gratuito.
Podemos notificarte mediante un mensaje emergente del dispositivo que tu batería necesita un reemplazo.
01. Hacé clic en la notificación en tu “Barra de estado”.
02. Verificá la información sobre el estado de tu batería.
Autodiagnóstico de batería fácil de usar
Podés verificar el estado de tu batería y optimizar el uso en segundos.
01
Abre “Samsung Members” y pulsa “Asistencia” en la parte inferior de la pantalla.
02
Haz un diagnóstico del estado de tu batería a través de “Ver pruebas”.
Investigación y verificación de la batería de Samsung
-
Diseño de seguridad de varios niveles
Con el fin de priorizar la seguridad y la conveniencia del cliente, Samsung ha implementado un control de seguridad de varios niveles durante la producción del dispositivo.
Se realizan varias pruebas para acomodar no solo el diseño de la batería, sino también la mitigación del impacto de los dispositivos caídos.
Tanto la seguridad de diseño como los algoritmos de protección de software son factores cruciales en la producción.* El tipo de prueba y el alcance pueden variar según el producto.
Garantía de calidad exhaustiva
Proporcionamos baterías que han pasado por verificaciones internas y pruebas de calidad por parte de autoridades certificadas de terceros confiables.
* El certificado adicional fuera de los requisitos globales puede variar según el país/producto.
** La interfaz de usuario puede ser diferente según el modelo del dispositivo, el país o los operadores móviles.