Cómo encontrar vuestro código PIN
Un PIN (Número de identificación personal) es una contraseña específica para acceder al Smart TV y se utiliza para diversas funciones, como la instalación y el uso de aplicaciones. Podés cambiar el PIN o restablecerlo si lo has olvidado. Consultá la siguiente guía para saber cómo restablecer o cambiar tu PIN.
¿Cuál es el PIN predeterminado?
El PIN predeterminado es 0000.
Cómo cambiar el PIN
¿Querés restringir el acceso alguna persona al Samsung Smart TV? Para cambiar el PIN, seguí los pasos a continuación:
Paso 1. En el control remoto, presioná el botón Inicio y usá el teclado direccional para desplazarte al menú Configuración> Todos los ajustes.
Paso 2. Seleccioná General y privacidad > Administrador del sistema > Cambiar PIN
Paso 3. Cuando se te pida el PIN, presioná el botón Número con el control remoto.
Paso 4. Cuando aparezca la pantalla del PIN, usá el teclado direccional para ingresar un PIN de 4 dígitos de tu elección.
Paso 5. Ingresá el PIN de 4 dígitos querés.
Confirmá tu PIN y presioná el botón Aceptar.
Tu nuevo PIN ya quedó configurado.
Modelo 2025:
Presioná Inicio (botón direccional hacia la izquierda)
Paso 2: Tocá en Configuración.
Paso 3: Ingresá en Todos los ajustes.
Paso 4: Presioná en General y privacidad, despúes seleccioná Cambiar PIN.
Paso 5: Ingresá el PIN que querés y ¡listo!.
Modelo 2024: Presioná Inicio (botón direccional hacia la izquierda)> Configuración> Todos los ajustes> General y privacidad> Administrador de sistema> Cambiar PIN
Modelo 2017-2021: Presioná Inicio> Configuración General> Administrador de sistema> Cambiar PIN
Modelo 2016: Presioná Inicio> Configuración> Sistema> Configuración experto> Cambiar Código
Modelos 2013-2015: Presioná Menú > Sistema > Cambiar Código.
Nota: Si el teclado del televisor no aparece, asegurate de que el control remoto esté emparejado con el televisor mantené presionados los botones Volver y Reproducir / Pausa simultáneamente durante al menos 3 segundos o hasta que aparezca un mensaje en tu televisor que indique que el control remoto ya está conectado.
Cómo restablecer el PIN
¿Olvidaste el PIN? Si es así, seguí esta guía para restablecerlo.
Opción 1. Con un control remoto Smart
Paso 1. Encendé el televisor y luego presioná el botón Volumen. (El que activa el MUTE).
Paso 2. Subí el volumen 1 vez, luego presioná el botón Volver (RETURN).
Paso 3. Bajá el volumen 1 vez, luego presioná el botón Volver (RETURN).
Paso 4. Volvé el volumen nuevamente, luego presioná el botón Volver (RETURN). El PIN debería restablecerse a 0000.
Opción 2. Con un control remoto estándar
Paso 1. Encendé el televisor y después presioná el botón Silenciar (MUTE).
Paso 2. Presioná el botón +, luego presioná el botón Volver (RETURN).
Paso 3. Presioná el botón -, luego presioná el botón Volver (RETURN).
Paso 4. Presioná el botón + nuevamente, luego presioná el botón Volver (RETURN).
El PIN predeterminado de tu televisor debe restablecerse en 0000 una vez más.
Nota:
- Si tenés problemas con el Samsung Smart TV, siempre revisá si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema.
- Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
- Si no solucionaste el inconveniente realizando los pasos anteriores comunicate con nosotros.
- El paso a paso aplica para todos los modelos de Smart TV.
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