¿Problemas de un TV Samsung que se apaga solo?

Si en algunas ocasiones de repente tu televisor se apaga solo, puede ser por configuraciones en el sistema, te invitamos a intentar estos pasos: 

Paso 1. Con el televisor encendido, desconectá el cable de poder de la toma corriente.

Paso 2. Esperá 3 minutos, luego volvé a conectar el televisor.

Paso 3. Presioná el botón de encendido en tu televisor y verificá el estado.

Paso 1: Desconectá el cable de poder de la toma eléctrica. 

Paso 2. Desconectá el otro extremo del cable de poder en el TV.

Paso 3: Verificá que el cable se encuentra en buen estado, si se encuentra cortado o dañado en algún punto podría generar intermitencias eléctricas.

Paso 4: Conectá el cable al TV asegurándolo muy bien y volvé a la toma eléctrica.

Si el televisor se apaga y se enciende solo repetidamente y luego de realizar los pasos anteriores continua igual. Puede que se deba a una falla física del producto.

En este caso es necesario servicio técnico. Contáctanos o visita nuestros Centros de servicio autorizados para solicitar servicio técnico.

Ajustes de ahorro de energía

La función de Ahorro de energía apaga el televisor para ahorrar energía cuando no hay entrada durante mucho tiempo.

Andá a: Config. > Todos los ajustes > General y Privacidad > Ahorro de energía > luego desactivá Apagado autom.

Ajustes del temporizador

El Temporizador apaga el televisor después de un período de tiempo preestablecido.

Andá a: Config. > Todos los ajustes > General y Privacidad > Administrador de sistema > Tiempo luego desactivá el Temporizador de apagado.

Actualizaciones de software

Mantené el software de tu televisor actualizado.

Podés actualizarlo con los siguientes pasos: Config. -> Todos los ajustes -> Soporte técnico -> Actualización de software -> Actualizar ahora.

• Si se conectás un decodificador, una consola de juegos, un PC u otros dispositivos externos al televisor, desenchufá los cables de alimentación de los dispositivos externos y volvé a conectarlos. La pantalla de tu televisor puede oscurecerse si la fuente a la que estaba conectado se apaga.

• Cuando no haya dispositivos externos conectados al televisor, ajustá las Fuentes al televisor. (Ajustes -> Fuente -> Televisor)

• Asegurate de usar un cable HDMI certificado. Si usás un cable HDMI no certificado, es posible que la pantalla esté negra o que se produzca un error de conexión.