SAMSUNG propose pour des disques durs de 3 ans (3 ans) la garantie de fabricant (dès la date de production). La garantie de fabricant de SAMSUNG est indépendante de chaque garantie faite ou proposée éventuel par les partenaires de distribution dont celui-ci est seul responsable.
Garantie Disques durs (Demand RMA)
Si votre disque dur est défectueux, il est probablement plus facile de vous adresser directement à votre commerçant qui vous soutient volontiers dans cette demarche.
Nous pouvons vous proposez, pour les revendeurs, d’envoyer votre disque dur directement à notre SAV central aux Pays-Bas. Pour ce faire, veuillez remplir le
Formulaire RMA prévu à cet effet que vous trouverez dans le téléchargement et envoyez-le par e-mail à
l'adresse : samsungrma@allin.nl.
Vous recevez alors un numéro de retour et d'autres instructions pour le retour des marchandises.
Demande RMA sous forme de fichier PDF
Demande RMA sous forme de fichier Excel
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