كيفية التحقق من حالة جهاز Samsung Galaxy وتشغيل التشخيصات
إذا اشتريت مؤخراً جهاز Galaxy أو كنت تشك في وجود مشكلة في أجهزته أو برامجه، يمكنك استخدام أدوات التشخيص المدمجة للتحقق من حالة الجهاز. يوفر Samsung Members والعناية بالجهاز ميزات للتشخيص الذاتي تساعد في تحديد المشكلات ومراقبة أداء الجهاز وصحة البطارية واستخدام مساحة التخزين وحالة الذاكرة والأمان.
ملاحظة: قد تختلف أسماء القوائم والإعدادات وتخطيطات الشاشة حسب الطراز وإصدار البرنامج.
يمكنك استخدام ميزة تشخيصات الهاتف في تطبيق Samsung Members للتحقق من وجود مشكلات في الأجهزة والبرامج على جهاز Galaxy الخاص بك.
ملاحظة: تشخيصات الهاتف متاح فقط على أجهزة Galaxy المثبّت عليها تطبيق Samsung Members.
الخطوة 1. افتح تطبيق Samsung Members > اضغط على التشخيصات.
الخطوة 2. اضغط على تشخيصات الهاتف.
الخطوة 3. اضغط على اختبار الكل لإجراء اختبار تشخيصي كامل.
* عند تشغيل التشخيصات للمرة الأولى، يبدأ فحص تشخيصي كامل تلقائياً.
الخطوة 4. يمكنك إيقاف العملية وتحديد عناصر معيّنة لإجراء اختبارات فردية.
* يمكنك أيضاً الوصول إلى التشخيصات من علامة التبويب الدعم في تطبيق Samsung Members.
يساعدك العناية بالجهاز على مراقبة وإدارة أداء جهاز Galaxy والبطارية والتخزين والذاكرة والأمان والحالة العامة للجهاز. يمكنك أيضاً استخدام ميزة التشخيصات المدمجة للتحقق من مشكلات الأجهزة والبرامج.
ملاحظة: تتوفر تشخيصات العناية بالجهاز على أجهزة Galaxy التي تعمل بنظام Android 12 أو إصدار أحدث.
شغّل التشخيصات في العناية بالجهاز
الخطوة 1. افتح الإعدادات > اضغط على العناية بالجهاز.
الخطوة 2. اضغط على التشخيصات.
الخطوة 3. اضغط على تشخيصات الهاتف.
الخطوة 4. اضغط على اختبار الكل لإجراء اختبار تشخيص كامل.
* عند إجراء التشخيصات للمرة الأولى، يبدأ فحص تشخيصي كامل تلقائياً.
الخطوة 5. يمكنك إيقاف العملية وتحديد عناصر معينة لإجراء اختبارات فردية.
تحقق من أداء الجهاز وحسّنه
الخطوة 1. افتح الإعدادات > اضغط على العناية بالجهاز.
الخطوة 2. اضغط على تحسين الآن لتحسين أداء الجهاز.
الخطوة 3. اضغط على البطارية لمراجعة معلومات استخدام البطارية وحالتها.
الخطوة 4. اضغط على مكان التخزين للتحقق من مساحة التخزين المتاحة والمستخدمة.
الخطوة 5. اضغط على الذاكرة > المسح الآن لتحرير الذاكرة.
الخطوة 6. اضغط على حماية التطبيق > اضغط على فحص الهاتف للتحقق من التهديدات الأمنية.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.