كيفية استخدام التشخيصات في تطبيق Samsung Members على جهاز Galaxy الخاص بك

تحقق من أداء جهازك من خلال تطبيقSamsung Members.  هل توجد وظيفة معينة لجهازك لا تعمل بشكل صحيح؟  هل تريد معرفة مستوى بطاريتك الحالية؟  قبل زيارة مركز الخدمة، حاول التحقق من أداء جهازك باستخدام أدوات التشخيص الذاتي.  يمكن أن توفر ميزة التشخيص في تطبيق Samsung Members تشخيصًا ذاتيًا ويمكنها تحليل أكثر من 24 ميزة ووظيفة مختلفة لهاتفك، بما في ذلك البطارية والتواصل قريب المدى (NFC) وبطاقة SIM وشبكة الهاتف المحمول والمستشعر ومكبر الصوت والكاميرا وشاشة اللمس وسماعات الرأس السلكية، والتعرف على الوجه، والبلوتوث ، إلخ.

قبل تجربة التوصيات أدناه، يُرجى التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برامج هاتفك المحمول، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.

الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.

الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

على تطبيق Samsung Members، يمكنك العثور على إجابات للأسئلة الشائعة والاطلاع على النصائح والحيل المتعلقة بجهاز Galaxy الخاص بك.  قبل زيارة مركز خدمة Samsung Electronics المحلي لديك، تحقق من التطبيق الذي يوفر ويدعم خدمات ملائمة مثل التشخيصات وتقارير الخطأ والدعم عن بُعد وترقيات نظام التشغيل والتعليقات حول الأسئلة والمخاوف وما إلى ذلك.  يتم تثبيته افتراضيًا على أجهزة Galaxy ويمكن تنزيله من الرابط أدناه.

انقر هنا لتنزيل تطبيق Samsung Members.