مشاكل في كشف القزحية على هاتف Samsung.

تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ٢٨. ٢٠٢٣

يستخدم ماسح القزحية في هاتفك Galaxy بيانات بيومترية من عينيك لتأمين جهازك، مما يضمن أنه يمكن الوصول إليه وفتحه فقط بواسطتك. إذا واجهت صعوبات أثناء تسجيل قزحيتيك أو إذا كان هاتفك يواجه صعوبات في اكتشاف عينيك، قد يعود ذلك إلى مشكلات في عدسة الكاميرا أو البيئة المحيطة. لا تتردد في الرجوع إلى إرشاداتنا لاستخدام ماسح القزحية على هاتفك.

Holding a phone

ملاحظة: ليس كل نموذج من الهواتف يدعم ميزة مسح القزحية .

قد يواجه هاتفك صعوبة في التعرف على قزحيتيك في الحالات التالية:

  • إذا كان الجهاز موضوعًا بعيدًا جدًا عن وجهك، تأكد من أنه في نطاق يتراوح بين 10-13 إنشًا.

  • إذا كانت عينيك محجوبة أو صعبة التعرف عليها، على سبيل المثال، عند ارتداء النظارات أو العدسات اللاصقة.

  • إذا كان لديك البتوسيس، أو مرض في العين، أو إذا كنت قد خضعت لعملية جراحية في العين.

  • إذا كانت عدسة الكاميرا متسخة أو تالفة.

  • إذا كانت ظروف الإضاءة تختلف بشكل كبير عن تلك التي كانت سائدة أثناء تسجيل القزحية، مثل في حالة وجود أشعة الشمس المباشرة.

  • إذا كانت الحالة أو الفينيل الواقية تعيق القزحية أو عدسة الكاميرا. استشر دليل المستخدم الخاص بك للتحقق من موقع القزحية وعدسة الكاميرا.

ملاحظة: للحصول على مساعدة إضافية أو إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى التواصل معنا

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات