استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند استخدام Smart View

يجب أن يكون هاتفك متصلاً بنفس الشبكة التي يتصل بها التلفزيون الذكي الخاص بك. اتبع الخطوات أدناه للتحقق من استخدام اتصال Wi-Fi نفسه.

الخطوة 1. مرر سريعاً لأسفل من أعلى شاشة هاتفك لفتح لوحة الإعدادات السريعة.

الخطوة 2. المس مع الاستمرار أيقونة Wi-Fi  لفتح إعدادات Wi-Fi بجهازك.

الخطوة 3. هنا يمكنك التأكد من اتصالك بالشبكة الصحيحة وتغييرها إذا لزم الأمر.

إذا كان التلفزيون الخاص بك يتطلب إذناً، فأنت بحاجة إلى تحديد السماح على التلفزيون.

الخطوة 1. اضغط على أيقونة Smart View في لوحة الإعدادات السريعة (Quick panel).

الخطوة 2. حدد جهاز التلفزيون الخاص بك.

تأكد من أن برنامج التلفزيون الخاص بك محدث. إذا كان لديك تلفزيون ذكي من Samsung، فتحقق من تحديثات البرامج المتاحة من قائمة الإعدادات.

الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات، ثم حدد الدعم (Support).

الخطوة 2.   حدد تحديث البرنامج، ثم حدد التحديث الآن.

الخطوة 3.   إذا كانت هناك تحديثات جديدة، فسيتم تنزيل التحديثات وتثبيتها على التلفزيون.     إذا لم تكن هناك أية تحديثات جديدة، فحدد موافق للخروج.

 إذا كانت الصورة على هاتفك تبدو صغيرة جداً على شاشة التلفزيون، فيمكنك ضبط نسبة العرض إلى الارتفاع في Smart View.     على هاتفك، اضغط على أيقونة Smart View  الزرقاء، ثم اضغط على نسبة العرض إلى الارتفاع للهاتف.     يمكنك اختيار الإعدادات التي تريدها هنا.

 إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، فيمكنك إعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية تماماً كما هو الحال عند تشغيل جهازك لأول مرة.   يرجى ملاحظة أن إعادة ضبط المصنع لجهاز محمول لا يمكن التراجع عنها. يرجى التأكد من حفظ جميع معلوماتك في نسخة احتياطية في مكان آخر قبل محاولة إعادة ضبط هاتفك.

الخطوة 1.   اذهب إلى الإعدادات> الإدارة العامة.

الخطوة 2.   اضغط على إعادة ضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.

الخطوة 3. قم بالتمرير لأسفل الصفحة وحدد إعادة ضبط.

الخطوة 4.   حدد حذف الكل.