ماذا تفعل في حالة ظهور رسائل خطأ على جهاز Galaxy
تاريخ اخر تحديث : يوليو ٢١. ٢٠٢٣
قد تكون إشعارات الأخطاء على هاتف Galaxy الذكي مزعجة . وفي هذا المقال ، سنلقي نظرة على كيفية التعامل مع رسائل الخطأ المزعجة التي قد تظهر على هاتف Galaxy الذكي وحلها .
يرجى تجربة الحلول التالية:
تظهر رسائل الخطأ أثناء فتح الكاميرا
يجب أن يحتوي جهازك على سعة تخزين وطاقة بطارية كافية لتشغيل تطبيق الكاميرا. إذا تلقيت رسائل خطأ عند فتح الكاميرا ، فجرب ما يلي:
1
اشحن البطارية.
2
قم بتحرير بعض مساحة التخزين عن طريق نقل الملفات إلى جهاز كمبيوتر أو حذف الملفات من جهازك.
3
أعد تشغيل الجهاز. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تطبيق الكاميرا بعد تجربة هذه النصائح ، فاتصل بمركز خدمة Samsung أو مركز خدمة معتمد
تظهر رسائل الخطأ عند فتح ملفات الوسائط المتعددة
إذا تلقيت رسائل خطأ أو لم يتم تشغيل ملفات الوسائط المتعددة عند فتحها على جهازك ، فجرّب ما يلي:
1
قم بتحرير بعض مساحة التخزين عن طريق نقل الملفات إلى جهاز كمبيوتر أو حذف الملفات من جهازك.
2
تأكد من أن ملف الموسيقى ليس محميًا بإدارة الحقوق الرقمية (DRM). إذا كان الملف محميًا بنظام DRM ، فتأكد من أن لديك الترخيص أو المفتاح المناسب لتشغيل الملف.
3
تأكد من أن الجهاز يدعم تنسيقات الملفات. إذا كان تنسيق ملف غير مدعوم ، مثل DivX أو AC3 ، فقم بتثبيت تطبيق يدعمه. للتحقق من تنسيقات الملفات التي يدعمها جهازك ، قم بزيارة موقع Samsung على الويب.
4
يدعم جهازك الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة بالجهاز. قد لا تعمل الصور ومقاطع الفيديو التي تم التقاطها بواسطة أجهزة أخرى بشكل صحيح.
5
يدعم جهازك ملفات الوسائط المتعددة المرخصة من قبل شركة الاتصالات الخاصة بك أو مزودي الخدمات الإضافية. قد لا تعمل بعض المحتويات التي يتم تداولها على الإنترنت ، مثل نغمات الرنين أو مقاطع الفيديو أو الخلفيات ، بشكل صحيح.
ملاحظة: إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا .
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.