لماذا يتباطأ هاتفي وكيف يمكنني تسريعه؟
قد تتباطأ الهواتف الذكية أو تتجمد أو تتعطل لأسباب مختلفة. الأسباب الرئيسية وراء ذلك هي مساحة التخزين الممتلئة والبرامج القديمة. فيما يلي بعض الإرشادات لمحاولة إعادة هاتفك مرةً أخرى إلى حالة العمل.
ملاحظة:
- قد تختلف صور الشاشة وعناصر القائمة وفقًا للموديل وإصدار البرنامج لديك.
تحقق من مساحة التخزين على الجهاز واحذف الملفات غير الضرورية
يمكن أن يؤدي إفراغ بعض مساحة التخزين إلى تحسين أداء هاتفك. قم بإزالة الملفات والتطبيقات التي تحتاج إلى مسح باستخدام تطبيق العناية بالجهاز.
ملاحظة:
- إذا كنت لا ترى خيار حذف/إلغاء التثبيت، فهذا يعني أن الملفات/التطبيقات مطلوبة من قبل نظام التشغيل وهي آمنة للاحتفاظ بها.
إغلاق التطبيقات غير المستخدمة
يمكن أن تتباطأ سرعة الجهاز عند تشغيل التطبيقات في الخلفية. حافظ على جهازك في حالة تشغيل مثالية مع ميزة التحسين.
إرشادات
هل تريد فقط إغلاق تطبيقات معينة؟
انتقل إلى "الذاكرة" وانقر على "التطبيقات التي لم يتم استخدامها مؤخرًا". ثم حدد التطبيقات التي تريد عمل "فرض الإيقاف" لها.
إرشادات
أضف أداة العناية بالجهاز وقم بتحسين هاتفك بسهولة
حقق أقصى استفادة من هاتفك باستخدام أداة العناية بالجهاز. ما عليك سوى النقر على الزر "تحسين" على الشاشة الرئيسية للأدوات لبدء إخلاء بعض المساحة.
إرشادات
التشخيصات مع Samsung Members
اضغط على تطبيق Samsung Members وانقر على "تشخيصات" للبدء فورًا أو اضغط على "الحصول على المساعدة" وحدد "تشخيصات".
ثم يمكنك التحقق من حالة الجهاز وكيفية اتخاذ الإجراء.
لمعرفة المزيد حول Samsung Members، انقر هنا.
تحقق لمعرفة ما إذا كان برنامجك محدثًا
يمكن أن يساعد تحديث برنامجك إلى أحدث إصدار على تحسين أداء هاتفك لأنه يزيد من التوافق ويوفر إصلاحات للأخطاء بالإضافة إلى تصحيحات الأمان.
للتحقق من تحديثات البرنامج، انتقل إلى "الإعدادات" وانقر على "تحديث البرنامج". ثم انقر على "تنزيل وتثبيت".
تحقق من إصدار البرنامج الخاص بك
حدّث برنامجك
إرشادات
هل تواجه مشكلات مع تطبيق معين؟
انتقل إلى التطبيق واضغط على "ⓘ". حدد "تفاصيل التطبيق في المتجر" وانقر على الزر "تحديث" لتثبيت أحدث إصدار.
أوقف تشغيل هاتفك وأعد تشغيله مرة أخرى
تعد إعادة تشغيل هاتفك طريقة بسيطة لإغلاق أي تطبيق غير مستخدم يعمل في الخلفية وتسريع الهاتف.
أعد تشغيل هاتفك تلقائيًا بشكل دوري باستخدام "إعادة التشغيل التلقائي". تعرف على كيفية إعداد ذلك أدناه.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.