وضع الصيانة

يحمي وضع الصيانة خصوصية بيانات جهازك المحمول عند إرسال جهازك للصيانة.
ستكون بياناتك وصورك ومستنداتك ومعلومات المستخدم آمنة ولن يتمكن أي شخص من الوصول إليها.

تأكد من وضع هاتفك في وضع الصيانة عند إرسال جهازك للصيانة.

ما المنتج الذي تملكه؟

  •  Mobile icon  Mobile icon
    هاتف ذكي، أم كمبيوتر لوحي أم جهاز قابل للارتداء
    يمكن أن تساعدك مواقع خدمة سامسونج لصيانة هاتفك الذكي، جهازك اللوحي، أو الاجهزة القابلة للارتداء من الكسر بالشاشة او نقل البيانات. تفضل بزيارة أقرب موقع خدمة من سامسونج أو اتصل بنا اليوم.

    لتوفير الأمان لمعلوماتك الشخصية، يرجى تفعيل وضع الصيانة قبل إرسال هاتفك للإصلاح. عند تفعيل وضع الصيانة، يتم تقييد الوصول إلى بياناتك الشخصية الموجودة في الجهاز. انقر هنا لمعرفة المزيد حول وضع الصيانة.
  •  TV icon  TV icon
    تلفزيون مقاس 32 بوصة أو أصغر
    إذا كان لديك أحد تلفزيوناتنا الصغيرة، فإن أسرع طريقة نساعدك بها هي أن تتفضل بزيارة أحد مراكز الدعم المعتمدة لدينا من القائمة التالية.
  • other product other product
    منتجات أخرى
    بالنسبة إلى أي منتجات أخرى، يرجى الاتصال بنا وسنكون قادرين علي تقديم المشورة لكم مع حلول أضافية.

قد تختلف ساعات و أيام العمل الخاصة بمراكز الخدمة خلال أيام العطلات الرسمية. للتحقق من المعلومات، يرجى التواصل معنا 

البحث عن مركز دعم

كيفية الوصول  

للبحث عن أقرب مركز دعم، يُرجى اتباع الخطوات التالية.
1. حدِّد فئة المنتج من الخيارات بالأعلى (جهاز محمول، جهاز منزلي، إلخ)

2. أدخل مدينتك، أو البلدة أو الرمز البريدي

3. إذا لم تظهر أي نتائج، يُرجى زيادة نطاق البحث (10 كم ، 20 كم ، إلخ.)
القائمة الجانبية 

  • العنوان
  • ساعات العمل
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • موقع الكتروني
  •  الاحتياطي

* يُرجى ملاحظة أننا ننصحك بالاتصال بمركز الخدمة للتأكد من إمكانية إصلاح منتجك في ذلك الموقع

مناولة المنتجات
    القائمة الجانبية 

    خريطة

    استمتع بخدمات مجانية لأجهزة Galaxy الخاصة بك في أقرب متجر أو مركز خدمة

    حافظ على جهاز Galaxy الخاص بك في أفضل حالاته مع خدماتنا المجانية – والمتوفرة في جميع المواقع المعتمدة:


    1. نقل البيانات عبر Smart Switch
    انقل بياناتك من جهازك القديم إلى جهاز Samsung Galaxy الجديد بسهولة، مع دعم فني متخصص.

    2. فحص شامل للجهاز
    تأكد من أن جهازك يعمل بسلاسة من خلال فحص كامل لصحة الأجهزة والبرامج.

    .3 تحديث البرمجيات
    عزّز أداء جهازك وأمانه من خلال الترقية إلى أحدث إصدارات البرامج.

    4.استشارة فنية من الخبراء
    احصل على إرشادات شخصية حول ميزات Galaxy AI، والعناية بالبطارية، وإدارة وقت الشاشة، والمزيد.

    حسّن تجربتك مع Galaxy – تفضل بزيارة أقرب متجر أو مركز خدمة معتمد اليوم، واستفد من هذه الخدمات المجانية!

    تسوق عروضنا لفترة محدودة

     

    الهاتف الذكي الأفضل لك

    galaxy devices galaxy devices
     

    اعثر على تلفزيون سامسونج المثالي

    samsung tv samsung tv
     

    اختر الثلاجة الأفضل لك

    Samsung ref wall mounted Samsung ref wall mounted
     

    الأجهزة المنزلية الأفضل لك

    home appliances home appliances