O que devo fazer se o prato giratório do microondas não funcionar?

Last Update date : Feb 23. 2021

Se o girador de microondas não girar, os alimentos podem aquecer de forma desigual. Leia o guia abaixo para corrigir isso.


Se você o instalou pela primeira vez

Remova todos os materiais de embalagem de dentro do forno de microondas. Instale o anel do rolo e a base giratória. Verifique se a base giratória gira livremente.


microwave turntable

 

Nota: Não opere o forno micro-ondas sem o anel giratório e o prato giratório.


A plataforma giratória balança ao girar e faz barulho

 

  • Causa: resíduos de alimentos estão presos na parte inferior do forno de microondas. 


  • Solução: limpe e inspecione a pista do rolo. 


Partículas de alimentos ou outros materiais que estão nos rolos ou na parte inferior do micro-ondas também podem resultar em uma plataforma giratória desequilibrada e barulhenta. 


Passo 1. Remova a base giratória e a roda giratória e limpe-os com água morna com sabão. 


Passo 2. Limpe a parte inferior do micro-ondas e a esteira do rolo.


 

clean the roller track


Passo 3. Seque todas as peças cuidadosamente e monte novamente


Passo 4. Verifique se o centro da base giratória possui um acoplador que se conecta ao motor. Se não estiver posicionado corretamente, a base giratória não girará e geralmente fará muito barulho.


position the turntable correctly

Ao girar, a plataforma giratória sai do lugar ou para de girar

 

  • Causa: Não há anel do rolo ou o anel do rolo não está colocado corretamente


  • Solução: instale o anel do rolo e tente novamente.

 

 

A plataforma giratória se arrasta enquanto gira

  • Causa: O anel do rolo não está bem colocado, há muita comida ou o recipiente é muito grande e toca as paredes laterais do micro-ondas. 


  • Solução: Ajuste a quantidade de comida e não use recipientes muito grandes. 

 

  • Nota: Se o problema persistir após verificar as soluções mencionadas acima, entre em contato com a central de atendimento da Samsung.

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