Smart switch

Mova dados
rápida e facilmente
com o Smart Switch


O conteúdo no seu anterior telemóvel ou tablet - fotografias favoritas, contactos, calendários, eventos, notas, definições do dispositivo e mais
- fica consigo quando muda para um novo Samsung Galaxy.

Os ícones das aplicações são exibidos num iPhone. Os ícones saltam do ecrã e movem-se para a direita. Aparece o Galaxy Flip a mostrar a sua lateral e meio aberto. Os ícones vão para o ecrã do Galaxy Flip e o telemóvel fecha. O telemóvel Galaxy roda para a frente e abre exibindo o ecrã A transferir dados do seu antigo telemóvel. Está a transferir Imagens e a taxa de transferência sobe até aos 100%. O iPhone e o Galaxy Flip aparecem ligados com um cabo USB. Os ícones das aplicações no iPhone são transferidos para o Galaxy Flip. Quando a transferência termina, o ícone da aplicação Smart Switch aparece no ecrã. Os ícones das aplicações são exibidos num iPhone. Os ícones saltam do ecrã e movem-se para a direita. Aparece o Galaxy Flip a mostrar a sua lateral e meio aberto. Os ícones vão para o ecrã do Galaxy Flip e o telemóvel fecha. O telemóvel Galaxy roda para a frente e abre exibindo o ecrã A transferir dados do seu antigo telemóvel. Está a transferir Imagens e a taxa de transferência sobe até aos 100%. O iPhone e o Galaxy Flip aparecem ligados com um cabo USB. Os ícones das aplicações no iPhone são transferidos para o Galaxy Flip. Quando a transferência termina, o ícone da aplicação Smart Switch aparece no ecrã.

* Os dados transferíveis podem variar consoante o sistema operativo do dispositivo (Android ou iOS), a versão do sistema operativo e/ou a opção de ligação.

Porquê o Samsung Smart Switch?


O Smart Switch transfere de forma integrada vários tipos de dados para o seu novo Samsung Galaxy a partir de diferentes dispositivos da forma que melhor funciona para si.

À esquerda, estão dois smartphones e um tablet. À direita, está o telemóvel Galaxy a receber dados através do Smart Switch. Ao meio, está um ícone com o aspecto de uma seta a indicar que os dados estão a ser transferidos de dispositivos anteriores para o novo Galaxy. À esquerda, estão dois smartphones e um tablet. À direita, está o telemóvel Galaxy a receber dados através do Smart Switch. Ao meio, está um ícone com o aspecto de uma seta a indicar que os dados estão a ser transferidos de dispositivos anteriores para o novo Galaxy.

Mover dados de sistemas operativos diferentes

Independentemente de virem de outro Galaxy, iOS ou de outro dispositivo Android, os dados que são importantes para si podem agora ser transferidos facilmente para o seu novo Galaxy.

* Verifique as informações técnicas relativas a dispositivos compatíveis com Smart Switch na secção FAQ.

São mostrados dois smartphones. Entre os dispositivos estão os ícones cabo USN*B, Wi-fi, dispositivo de armazenamento e portátil. No meio, está a ligar os dois dispositivos para indicar que os dados podem ser transferidos através de diferentes opções. São mostrados dois smartphones. Entre os dispositivos estão os ícones cabo USN*B, Wi-fi, dispositivo de armazenamento e portátil. No meio, está a ligar os dois dispositivos para indicar que os dados podem ser transferidos através de diferentes opções.

Mude de várias formas

O Smart Switch permite-lhe escolher entre várias opções para ligar os seus dispositivos: desde um cabo USB, ligação sem fios, dispositivo de armazenamento para PC e mais.

* A opção de ligação disponível pode variar consoante o sistema operativo do dispositivo, o fabricante ou a disponibilidade de armazenamento expansível no dispositivo.

Um smartphone exibe o ecrã Seleccione dados a transferir. A rodear o telemóvel estão vários ícones de aplicações a indicar o tipo de dados que pode ser transferido através do Smart Switch. Um smartphone exibe o ecrã Seleccione dados a transferir. A rodear o telemóvel estão vários ícones de aplicações a indicar o tipo de dados que pode ser transferido através do Smart Switch.

Mude vários tipos de dados

O Smart Switch migra diferentes tipos de ficheiros para o seu novo Galaxy, incluindo fotografias, vídeos, notas, eventos de calendário e até definições do dispositivo.

* Os dados transferíveis podem variar consoante o sistema operativo do dispositivo (Android ou iOS), a versão do sistema operativo e/ou a opção de ligação.

Como transferir

Pronto para transferir dados? Em primeiro lugar, prepare o seu anterior dispositivo e depois seleccione a forma preferida para ligar o seu novo Samsung Galaxy.

Qual é o seu dispositivo anterior?

GALAXY

Como deseja ligar?
Utilize Wi-fi ou um cabo USB
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais actualizada da aplicação Smart Switch instalada em ambos os dispositivos. A aplicação está pré-instalada mas também é transferível através da Galaxy Store.

O Smart Switch será executado quando os dispositivos tiverem pelo menos 20% de carga para garantir a transferência de dados segura.

São mostrados dois smartphones. Ambos exibem o ícone da aplicação Smart Switch. Os dados transferem do telemóvel à esquerda para o telemóvel à direita.
Passo 1 : Executar

No seu novo dispositivo Galaxy, abra a aplicação Smart Switch. Toque em Receber dados e depois toque em Galaxy.

  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
Passo 2: Ligar

Seleccione uma ligação sem fios ou utilize um cabo USB para ligar o seu antigo dispositivo ao seu novo dispositivo Galaxy.

  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação com cabo por ser relativamente mais rápida. Certifique-se previamente de que os seus dispositivos estão adequadamente carregados, uma vez que não é possível fazer a ligação a um carregador durante a transferência.
  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação com cabo por ser relativamente mais rápida. Certifique-se previamente de que os seus dispositivos estão adequadamente carregados, uma vez que não é possível fazer a ligação a um carregador durante a transferência.
Passo 3: Seleccionar

Seleccione os dados que pretende transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em Transferir.

Passo 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Feito quanto tiver terminado.

Fazer cópias de segurança e restaurar a partir de armazenamento externo
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais actualizada da aplicação Smart Switch instalada nos seus dispositivos. A aplicação está pré-instalada mas também é transferível através da Galaxy Store.

Depois, insira o cartão microSD ou ligue o dispositivo de armazenamento USB ao seu telemóvel ou tablet Galaxy.

À esquerda, está um ícone de armazenamento externo. À direita, está um smartphone a exibir o ícone da aplicação Smart Switch. Os dados são transferidos entre os dois dispositivos.
Passo 1 : Executar

No seu telemóvel, execute a aplicação Smart Switch e toque no ícone do cartão SD no canto superior direito.

  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
Passo 2: Seleccionar

Toque no Cartão SD por baixo de “Fazer cópia de segurança para” e seleccione os dados que pretende copiar do seu antigo dispositivo.

  • * Se não existir espaço suficiente no seu armazenamento externo, pode ser necessário cancelar a selecção de alguns itens. Ou, pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para os dados a transferir
  • * Se não existir espaço suficiente no seu armazenamento externo, pode ser necessário cancelar a selecção de alguns itens. Ou, pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para os dados a transferir
Passo 3: Fazer cópia de segurança

Siga as instruções no ecrã. Quando terminar, toque em Feito e remova o armazenamento externo do antigo dispositivo.

Passo 4: Ligar

De seguida, insira o armazenamento externo no novo dispositivo Galaxy para receber dados. Execute a aplicação Smart Switch e toque no ícone do cartão SD.

Passo 5 : Restaurar

Toque em Restaurar. Seleccione o que pretende restaurar e depois toque em Seguinte.

Passo 6: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Seguinte e depois Feito quanto tiver terminado.

Fazer cópias de segurança e restaurar a partir de um PC ou Mac
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais actualizada da aplicação Smart Switch instalada nos seus dispositivos.

A aplicação para o telemóvel ou tablet Galaxy está pré-instalada mas também é transferível a partir da Galaxy Store. Para a aplicação Smart Switch para PC, transfira e instale-a no seu PC Windows ou no seu Mac.

Ligação para transferir o Smart Switch PC :

Windows Mac
  • * O Smart Switch será executado quando os dispositivos tiverem pelo menos 20% de carga para garantir a transferência de dados segura.
São mostrados três dispositivos, todos a exibir o ícone da aplicação Smart Switch. À esquerda está um smartphone, no meio está um portátil e à direita está um novo smartphone. Os dados são primeiro transferidos do anterior smartphone para o portátil, e depois movidos do portátil para o novo smartphone.
  • * O Smart Switch será executado quando os dispositivos tiverem pelo menos 20% de carga para garantir a transferência de dados segura.
Passo 1 : Ligar e executar

Ligue o seu anterior telemóvel ou tablet ao seu PC utilizando um cabo USB.
No seu PC, execute a aplicação Smart Switch e toque em “Fazer Cópia de Segurança para guardar os dados do antigo dispositivo”.

Passo 2 : Seleccione para fazer cópia de segurança

Escolha os dados dos quais pretende fazer cópia de segurança. A opção pré-definida é “Seleccionar tudo”, mas pode cancelar a selecção de alguns itens conforme queira. Clicar numa categoria permite-lhe seleccionar itens específicos nessa categoria. Toque em “Fazer Cópia de Segurança” quando estiver pronto.

Passo 3: Fazer cópia de segurança

A transferência começará em breve. Toque em Feito quanto tiver terminado.

Passo 4 : Ligar e restaurar

De seguida, ligue o seu novo dispositivo Galaxy ao seu PC utilizando um cabo USB.
No seu PC, execute o Smart Switch e toque em Restaurar para transferir dados para o novo dispositivo.

Passo 5 : Seleccionar para restaurar

Seleccione os dados que pretende restaurar e toque em Restaurar.

Passo 6: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em OK quando a restauração tiver terminado.

IOS

Como deseja ligar?
Utilize um cabo USB
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais actualizada da aplicação Smart Switch instalada no seu dispositivo Galaxy. A aplicação está pré-instalada mas também é transferível através da Galaxy Store. Não é necessário instalar a aplicação no dispositivo iOS.

Verifique se ambos os dispositivos estão adequadamente carregados antes de ligar com um cabo USB, uma vez que não é possível fazer a ligação a um carregador durante a transferência.

São mostrados dois smartphones. O telemóvel à direita exibe o ícone da aplicação Smart Switch. Os dados são transferidos do telemóvel à esquerda para o telemóvel à direita
Passo 1 : Executar

No seu novo dispositivo Galaxy, execute a aplicação Smart Switch. Toque em “Receber dados” e depois toque em iPhone/iPad.

  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
Passo 2: Ligar

Utilize um cabo Lightning para USB ou um cabo USB-C para USB-C para ligar o seu anterior dispositivo iOS ao seu novo dispositivo Galaxy. Se estiver a utilizar um cabo USB-A como muitos cabos de carregamento padrão, pode utilizar o adaptador OTG para ligar na porta USB-C.

Quando aparecer o alerta “Confiar neste computador?” no seu iPhone ou iPad, toque em “Confiar”.

  • * Adaptador OTG vendido separadamente
  • * Adaptador OTG vendido separadamente
Passo 3: Seleccionar

Seleccione os dados que pretende transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em Transferir.

Passo 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Feito quanto tiver terminado.

Dicas adicionais

Também pode transferir as suas conversas e fotografias do WhatsApp no seu dispositivo iOS para o seu novo Samsung Galaxy.

Realize os passos seguintes:

  1. 1. Ao seleccionar os dados a transferir, escolha “WhatsApp” por baixo do menu Aplicações e toque em Transferir.
  2. 2. Leia o código QR e toque em Iniciar no seu iPhone.
  • * Requer a versão mais recente do WhatsApp no dispositivo iOS.
  • * O histórico de conversas do WhatsApp só pode ser migrado antes de iniciar sessão no WhatsApp no novo dispositivo. Se a sessão estiver iniciada antes da migração ou antes de o Smart Switch ter terminado de transferir os dados, os dados da aplicação não podem ser transferidos.
  • * Requer a versão mais recente do WhatsApp no dispositivo iOS.
  • * O histórico de conversas do WhatsApp só pode ser migrado antes de iniciar sessão no WhatsApp no novo dispositivo. Se a sessão estiver iniciada antes da migração ou antes de o Smart Switch ter terminado de transferir os dados, os dados da aplicação não podem ser transferidos.
Transferir dados de cópia de segurança do iTunes (Finder) do PC ou Mac
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais actualizada da aplicação Smart Switch instalada nos seus dispositivos.

A aplicação para o telemóvel ou tablet Galaxy está pré-instalada mas também é transferível a partir da Galaxy Store. Para a aplicação Smart Switch para PC, transfira e instale-a no seu PC Windows ou no seu Mac.

Ligação para transferir o Smart Switch PC :

Windows Mac
São mostrados um portátil e um smartphone. Ambos exibem o ícone da aplicação Smart Switch. Os dados são transferidos do portátil para o telemóvel
Passo 1: Fazer cópia de segurança

Para se certificar de que todos os seus dados mais recentes estão prontos para o Smart Switch, faça a cópia de segurança do seu dispositivo iOS com o iTunes (Finder) no PC ou Mac.

Passo 2: Ligar

Ligue o seu telemóvel ao seu PC utilizando um cabo USB. Execute o Smart Switch no seu PC e toque em Restaurar.

Passo 3 : Restaurar

Seleccione os dados de cópia de segurança do iTunes (Finder) que pretende restaurar e toque em Restaurar.

Passo 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Feito quanto tiver terminado.

Mover dados do iCloud
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais actualizada da aplicação Smart Switch instalada no seu telemóvel ou tablet Galaxy. A aplicação está pré-instalada mas também é transferível através da Galaxy Store.

O Smart Switch será executado quando os dispositivos tiverem pelo menos 20% de carga para garantir uma transferência de dados segura.

São mostrados o ícone iCloud e um smartphone a exibir o ícone da aplicação Smart Switch. Os dados são transferidos do iCloud para o telemóvel.
Passo 1 : Sincronizar para o iCloud

Para se certificar de que todos os seus dados mais recentes estão prontos para o Smart Switch, sincronize o seu dispositivo iOS com o iCloud.

  1. 1. No seu iPhone ou iPad, vá a Definições, toque no seu nome, depois toque em iCloud. Depois toque em Mostrar Tudo.
  2. 2. Seleccione Fotografias e ligue Sincronizar este iPhone (ou iPad).
  3. 3. Regresse a iCloud e seleccione iCloud Drive, depois ligue Sincronizar com este iPhone (ou iPad).
  4. 4. Regresse a iCloud e ligue Páginas, Números e Notas-Chave.
  5. 5. Regresse a iCloud e seleccione Notas, depois ligue Sincronizar com este iPhone (ou iPad).
  6. 6. Regresse a iCloud e ligue Contactos, Calendários e Lembretes.
Passo 2 : Executar

No seu novo dispositivo, execute a aplicação Smart Switch e toque em Receber dados. Depois toque em iPhone/iPad.

  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
Passo 3: Ligar

Toque em “Receber antes os dados do iCloud”. Introduza o seu Apple ID ou o endereço de email e a palavra-passe e toque em Iniciar sessão no iCloud.

Passo 4: Seleccionar

Seleccione os dados do iCloud que pretende transferir e depois toque em Transferir.

Passo 5: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Feito quanto tiver terminado.

Outro Android

Como deseja ligar?
Utilize Wi-fi ou um cabo USB
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais actualizada da aplicação Smart Switch instalada em ambos os dispositivos. A aplicação está pré-instalada no novo dispositivo Galaxy mas também é transferível através da Galaxy Store ou da Google Play Store.

O Smart Switch será executado quando os dispositivos tiverem pelo menos 20% de carga para garantir a transferência de dados segura.

São mostrados dois smartphones. Ambos exibem o ícone da aplicação Smart Switch. Os dados são transferidos do telemóvel à esquerda para o telemóvel à direita
Passo 1 : Executar

No seu novo telemóvel Galaxy, execute a aplicação Smart Switch. Toque em “Receber dados” e depois toque em Galaxy/Android.

  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
  • * Pode encontrar o ícone da aplicação Smart Switch no telefone ou tablet Galaxy navegando para a pasta Samsung no ecrã Aplicações, ou indo a Definições > Contas e cópias de segurança > Smart Switch.
Passo 2: Ligar

Seleccione uma ligação sem fios ou utilize um cabo USB para ligar o seu antigo dispositivo ao seu novo telemóvel Galaxy.

  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação com cabo por ser relativamente mais rápida. Certifique-se previamente de que os seus dispositivos estão adequadamente carregados, uma vez que não é possível fazer a ligação a um carregador durante a transferência.
  • * Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação com cabo por ser relativamente mais rápida. Certifique-se previamente de que os seus dispositivos estão adequadamente carregados, uma vez que não é possível fazer a ligação a um carregador durante a transferência.
Passo 3: Seleccionar

Seleccione os dados que pretende transferir. Quando estiver pronto para começar, toque em Transferir.

Passo 4: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Feito quanto tiver terminado.

Fazer cópias de segurança e restaurar a partir de armazenamento externo
Antes de começar

Certifique-se de que tem a versão mais actualizada da aplicação Smart Switch instalada nos seus dispositivos. A aplicação está pré-instalada no novo dispositivo Galaxy mas também é transferível através da Galaxy Store ou da Google Play Store.

Depois, insira o cartão microSD ou ligue o dispositivo de armazenamento USB ao seu antigo dispositivo.

São mostrados três dispositivos, todos a exibir o ícone da aplicação Smart Switch. À esquerda está um smartphone, no meio está um portátil e à direita está um novo smartphone. Os dados são primeiro transferidos do anterior smartphone para o portátil, e depois movidos do portátil para o novo smartphone.
Passo 1 : Executar

No seu antigo dispositivo, execute a aplicação Smart Switch e toque no ícone do cartão SD no canto superior direito. Depois, toque em Cartão SD por baixo de “Fazer cópia de segurança para”.

  • * A aplicação Smart Switch é transferível a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store.
  • * A aplicação Smart Switch é transferível a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store.
Passo 2 : Seleccione e faça cópia de segurança

Seleccione os dados dos quais pretende fazer cópia de segurança e toque em Seguinte. Quando a transferência tiver terminado, toque em Feito.

  • * Se não existir espaço suficiente no seu armazenamento externo, pode ser necessário cancelar a selecção de alguns itens. Ou, pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para os dados a transferir
  • * Se não existir espaço suficiente no seu armazenamento externo, pode ser necessário cancelar a selecção de alguns itens. Ou, pode limpar o armazenamento externo para obter espaço suficiente para os dados a transferir
Passo 3: Ligar

De seguida, insira um cartão SD ou ligue um dispositivo de armazenamento USD ao seu novo telemóvel Galaxy. Execute a aplicação Smart Switch e toque no ícone do cartão SD no canto superior direito.

Passo 4 : Restaurar

Toque em Restaurar. Seleccione o que pretende restaurar e depois toque em Seguinte.

Passo 5: Transferir

A transferência começará em breve. Toque em Feito quanto tiver terminado.

Perguntas Frequentes

  • Verifique as informações técnicas abaixo relativas a dispositivos compatíveis com Smart Switch.

    Telemóvel/Tablet
    Phone and Tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS version 4.3 or later iOS 5.0 or later
    (iCloud supported device)
    PC para fazer cópia de segurança e restaurar
    PC para fazer cópia de segurança e restaurar
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 or later.
    - If Microsoft Media Feature Pack is not installed on your pc,
    download it form here     		macOS X 10.9 or later

  • No Smart Switch, pode escolher a partir de que dispositivo quer transferir dados e ver que tipos de dados podem ser transferidos. Se o seu anterior dispositivo for um Samsung Galaxy, poderá transferir praticamente tudo, incluindo todas as suas mensagens, conteúdo multimédia, definições Wi-fi e mesmo as definições do seu ecrã principal.
    Se o seu antigo dispositivo for iOS, não terá exatamente a mesma disponibilidade para transferir as suas definições, mas continuará a poder transferir todos os seus contactos, mensagens e ficheiros multimédia. Algumas aplicações iOS podem não ser transferidas, mas o Smart Switch recomendará aplicações similares para o seu novo Galaxy.
    Ver mais detalhes abaixo sobre que dados o Smart Switch transfere.

    Types of data the Smart Switch transfers
    Data Galaxy
    → Galaxy    		 iOS
    → Galaxy    		 Other Android
    → Galaxy
    wired / wireless iCloud
    (Sync Server)    		 wired wired / wireless
    Contact Transferable Transferable Transferable Transferable
    Call log Transferable not provided not provided Transferable
    Message Transferable not provided Transferable Transferable
    Calender / Reminder Transferable Transferable Transferable Transferable
    Photo Transferable Transferable Transferable Transferable
    Video Transferable Transferable Transferable Transferable
    Music Transferable not provided Transferable Transferable
    Voice memo Transferable not provided Transferable not provided
    Document file Transferable Transferable Transferable Transferable
    Samsung Notes (Memo) Transferable Transferable Transferable Transferable
    Alarm / Clock Transferable not provided Transferable not provided
    KidsMode /
    AR Emoji     		Transferable not provided not provided not provided
    Internet Transferable not provided Transferable Transferable
    Health Transferable not provided not provided not provided
    Email Transferable not provided Transferable not provided
    3rd party app (apk) Transferable not provided Transferable Transferable
    3th party app (Data) Partially transferable not provided not provided not provided
    Wi-Fi Transferable not provided not provided not provided
    Settings Transferable not provided Transferable Transferable
    Home layout Transferable not provided Transferable not provided
    • * A lista de dados transferíveis pode ser alterada sem aviso prévio.
    • * Determinados dados não podem ser transferidos como, entre outros, contactos apenas de leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, mensagens cujo envio falhou, calendários de contas sincronizadas, histórico de conversas ou alguns outros dados protegidos pelas políticas de prestadores terceiros, ficheiros multimédia encriptados ou protegidos por DRM (Digital Rights Management) ou dados de aplicações pessoais, imagens de fundo (pré-instaladas e Temas Galaxy).

  • A Smart Switch está pré-carregada na maioria dos novos telemóveis ou tablets Samsung Galaxy.
    Pode encontrá-la no ecrã Principal ou em Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
    Em dispositivos mais antigos ou noutros dispositivos Android, pode ter de a transferir da Galaxy Store ou da Google Play Store.

    Se utilizar um PC (PC Windows ou Mac) e pretender fazer cópia de segurança de um antigo dispositivo ou restaurar um novo dispositivo, pode transferir a aplicação Smart Switch PC a partir da ligação abaixo.

    Ligação para transferir o Smart Switch PC:
    WINDOWS MAC

  • Para dispositivos Android, o Smart Switch tem de estar instalado em ambos os dispositivos. Para dispositivos iOS, a aplicação apenas tem de estar instalada no novo dispositivo Samsung Galaxy. Para mais detalhes, consulte a secção “Como transferir” de acordo com cada caso de utilização.

  • Não. O Smart Switch não remove qualquer conteúdo de qualquer um dos dispositivos. Quando a transferência tiver terminado, os dados existirão em ambos os dispositivos.

  • Não. Assim que a transferência iniciar, pode realizar outras tarefas no seu dispositivo. No novo dispositivo Samsung Galaxy, deslize para baixo o Painel de definições rápidos a partir do topo do ecrã para verificar o progresso da transferência.


    Nota: Durante a transferência de dados, o multitarefas está disponível, mas não é recomendado.

  • Não. OS dispositivos de outras marcas apenas podem enviar dados através do Smart Switch, enquanto que os dispositivos Samsung Galaxy pode enviar e receber dados utilizando o Smart Switch.

  • Com o Smart Switch PC instalado no seu PC ou Mac, pode realizar as seguintes tarefas:

    1. 1. Fazer cópias de segurança do seu anterior dispositivo Samsung Galaxy para o PC e restaurar os dados para o seu novo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar dados de cópias de segurança do iTunes para o seu novo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Avisá-lo para actualizar o software do seu dispositivo e exibir opções para actualizações.
    4. 4. Para PC Windows, exibir o menu Sincronização Outlook e permitir-lhe sincronizar os dados Outlook no seu Windows PC para o seu telemóvel. Para Mac, exibir o menu Sincronizar e permitir-lhe sincronizar dados de contactos/calendário no seu Mac para o seu telemóvel.

  • No ecrã Smart Switch, “Selecionar tudo” é a opção pré-definida, mas pode simplesmente cancelar a selecção dos itens que não pretende transferir.

PORQUÊ O GALAXY

A vida abre-se com o Galaxy

Acreditamos na abertura. O Samsung Galaxy foi criado para abrir possibilidades. Quanto menos fronteiras tiver o mundo, mais longe conseguiremos todos ir.

EXPLORE MAIS
 

Galaxy S23 Ultra

SAIBA MAIS
Back and front view of a Galaxy S23 Ultra smartphone. Back and front view of a Galaxy S23 Ultra smartphone.
 

Aplicações e Serviços

SAIBA MAIS
Galaxy smartphone is displaying different Apps & Services icons. On both sides of the smartphone, individuals can be seen using Galaxy devices and in poses associated with Galaxy Apps & Services. Galaxy smartphone is displaying different Apps & Services icons. On both sides of the smartphone, individuals can be seen using Galaxy devices and in poses associated with Galaxy Apps & Services.