O que devo fazer se o prato giratório do microondas não funcionar?

Se o girador de microondas não girar, os alimentos podem aquecer de forma desigual. Leia o guia abaixo para corrigir isso.

Se você o instalou pela primeira vez 

Remova todos os materiais de embalagem de dentro do forno de microondas. Instale o anel do rolo e a base giratória. Verifique se a base giratória gira livremente.

Nota: Não opere o forno micro-ondas sem o anel giratório e o prato giratório.

A plataforma giratória balança ao girar e faz barulho

• Causa: resíduos de alimentos estão presos na parte inferior do forno de microondas. 

• Solução: limpe e inspecione a pista do rolo. 

Partículas de alimentos ou outros materiais que estão nos rolos ou na parte inferior do micro-ondas também podem resultar em uma plataforma giratória desequilibrada e barulhenta. 

Passo 1. Remova a base giratória e a roda giratória e limpe-os com água morna com sabão. 

Passo 2. Limpe a parte inferior do micro-ondas e a esteira do rolo.

Passo 3. Seque todas as peças cuidadosamente e monte novamente. 

Passo 4. Verifique se o centro da base giratória possui um acoplador que se conecta ao motor. Se não estiver posicionado corretamente, a base giratória não girará e geralmente fará muito barulho.

Ao girar, a plataforma giratória sai do lugar ou para de girar 

• Causa: Não há anel do rolo ou o anel do rolo não está colocado corretamente. 

• Solução: instale o anel do rolo e tente novamente.

A plataforma giratória se arrasta enquanto gira

• Causa: O anel do rolo não está bem colocado, há muita comida ou o recipiente é muito grande e toca as paredes laterais do micro-ondas. 

• Solução: Ajuste a quantidade de comida e não use recipientes muito grandes.