Cómo usar Diagnóstico de PC en tu Samsung Galaxy Book6

02. Antes de que aparezca el logo de Samsung, presiona y suelta la tecla F2 repetidamente para ingresar al BIOS.

03. En la pantalla de configuración del BIOS, selecciona Advanced.

04. Selecciona PC UEFI Diagnostics.

05. Se abre PC UEFI Diagnostics.

Ejecutar Diagnóstico de PC usando la tecla F5

Usa este método para abrir Diagnóstico de PC directamente mientras la PC está iniciando.

01. Presiona la tecla de encendido en tu Galaxy Book para encenderla.

02. Antes de que aparezca el logo de Samsung, presiona y suelta la tecla F5 repetidamente.

03. Se abre PC UEFI Diagnostics.

Puedes ejecutar Diagnóstico de PC desde Windows buscando la app en la barra de tareas. También puedes abrirlo desde Device Care si Diagnóstico de PC ya está instalado.

01. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas del escritorio, busca diagnóstico de pc y luego ejecuta la app.

02. Cuando se abra Diagnóstico de PC, selecciona Probar todo o selecciona el elemento que deseas probar.

Diagnóstico de PC incluye Diagnóstico, Información y opciones que te ayudan a activar dispositivos desactivados durante el diagnóstico. Usa estas secciones para verificar si tu PC funciona correctamente y revisar los detalles del sistema.

Diagnóstico

En la pestaña Diagnóstico, puedes ejecutar pruebas por elemento para verificar si tu PC funciona correctamente. Se pueden probar un total de 17 elementos, pero los elementos disponibles pueden variar según el modelo.

Cuando todas las pruebas pasan

Cuando todos los elementos se completan sin problemas, aparece una marca de verificación azul.

Cuando una prueba tiene un problema

Si un elemento de prueba tiene un problema, el elemento aparece en naranja con un signo de exclamación en la lista completa de Diagnóstico.

En la página del elemento de prueba, aparece un mensaje de error en naranja. Selecciona Probar de nuevo para ejecutar la prueba de ese elemento nuevamente.

Al reiniciar una prueba

Si detienes el diagnóstico antes de que se complete, selecciona Probar todo. Puedes seleccionar Continuar prueba o Reiniciar pruebas desde el principio.

Información

La pestaña Información muestra la información del sistema de tu PC, incluyendo el nombre del modelo, la versión del BIOS, el número de serie, CPU, memoria, controlador de gráficos, almacenamiento, audio, red y la versión de la app Diagnóstico de PC.

Cambiar dispositivos desactivados

Si un dispositivo está desactivado en el Administrador de dispositivos durante el diagnóstico, puedes cambiarlo directamente desde la página de diagnóstico seleccionando Activar adaptador.

Diagnóstico de PC puede probar diferentes elementos de hardware y conexión en tu Galaxy Book. Revisa los elementos a continuación para entender qué verifica cada prueba.

Placa base

Verifica el rendimiento de la placa base.

Ventilador de enfriamiento

Verifica el rendimiento del ventilador de enfriamiento.

Sensor de luz

Verifica la función del sensor de luz.

Almacenamiento

Verifica si el dispositivo de almacenamiento funciona correctamente.

Panel táctil

Presiona todas las áreas del panel táctil para verificar si las áreas táctiles que se muestran en la pantalla funcionan correctamente.

Pantalla táctil

Presiona todas las áreas de la pantalla táctil para verificar si las áreas táctiles que se muestran en la pantalla funcionan correctamente.

Teclado

Presiona las teclas que se muestran en la imagen del teclado en la pantalla para verificar si el teclado funciona correctamente.

Altavoz

Reproduce sonido a través de los altavoces para verificar si el sonido sale correctamente de los altavoces izquierdo y derecho.

Micrófono

Graba sonido a través del micrófono y luego reproduce el sonido grabado para verificar si se escucha correctamente.

Cámara

Verifica si la cámara muestra las imágenes correctamente.

Adaptador de CA

Verifica el estado de conexión del adaptador conectado.

Batería

Verifica el estado de carga de la batería y la función de la batería.

Huella digital

Verifica si el sensor de huella digital reconoce tu huella digital.

Bluetooth

Busca dispositivos Bluetooth cercanos para verificar si Bluetooth funciona correctamente.

Si aparece un mensaje de Bluetooth Desactivado, selecciona Abrir Ajustes, activa Bluetooth en Configuración y luego ejecuta el diagnóstico nuevamente.

Wi-Fi

Busca redes Wi-Fi disponibles cercanas para verificar si Wi-Fi funciona correctamente.

Si aparece una ventana solicitando permitir el acceso a la ubicación exacta para Diagnóstico de PC, selecciona Sí. (Esto puede aparecer la primera vez que diagnosticas Wi-Fi.)

Si aparece un mensaje indicando que Wi-Fi necesita estar activado, selecciona Abrir Ajustes, activa Wi-Fi en Configuración y luego ejecuta el diagnóstico nuevamente.