¿Cómo reinstalar Samsung Apps en dispositivos Galaxy con operador de telefonía Claro?
[Contexto]
SAMSUNG APPS, la tienda de aplicaciones de Samsung en dispositivos Galaxy comprados en el operador Claro, después de un restablecimiento a valores de fábrica se desinstala y no permite instalar: muestra que la aplicación ya está instalada.
[Solución]
Al intentarla instalar nuevamente desde la página www.samsungapps.com muestra: 'Aplicación no instalada, el paquete con ese nombre y diferente firma ya está instalado'.
Para reinstalar Samsung apps se debe escoger la opción en la página que indica reinstalar en el celular.
Después de la descarga, la apk en el celular queda con el nombre de 'O_SamsungApps_13……._HHP_TW.apk'. Se debe escoger la opción 'Instalador de Paquete'.
Si el teléfono muestras 'Instalación bloqueada', debe ingresar a Configuración, Seguridad y habilitar la opción Orígenes Desconocidos. A continuación, reintentar la instalación.
Al terminar la instalación abrirá la tienda de aplicaciones.
[Paso a paso]
Paso 1: verifique si el teléfono ya tiene registrada una cuenta Samsung.
Paso 2: ingresar al teléfono desde el navegador a www.samsungapps.com y seleccionar el cuadro que dice Descargue Samsung Apps.
Paso 3: seleccionar la opción que dice Reinstalar en el celular.
Seleccionar esta opción si antes ya se había instalado la aplicación en el celular.
Paso 4: En descargas abrir el archivo 'O_SamsungApps_13..._HHP_TW.apk' muestra el mensaje 'Reeemplazar aplicación'. Haga clic en Aceptar.
Paso 5: si muestra el siguiente mensaje:
Seleccionar Configuración; muestra el menú en Configuración de Seguridad, seleccionar Orígenes Desconocidos.
Leer los Términos y Condiciones de la función Orígenes Desconocidos y seleccionar Aceptar. Después abrir nuevamente la aplicación.
Paso 6: se inicia la instalación.
Haga clic en abrir.
Se abrirá la tienda de aplicaciones Samsung Apps.
Tenga en cuenta: esta opción solo es para dispositivos Galaxy del operador Claro que ya tuvieran la aplicación instala con anterioridad.
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