Qué hacer si tu televisor Samsung no enciende

Last Update date : 2023-03-07
What to do if your Samsung TV won't turn on

La solución de problemas de un televisor que no se enciende no tené por qué ser un proceso complicado. En algunas situaciones, tu televisor podé estar encendido pero solo mostrá una pantalla en blanco. Podés verificar la luz roja de espera, que es una pequeña luz roja en el borde inferior del televisor al que apunta el control remoto. En uso normal, la luz roja de espera está encendida cuando el televisor está apagado (lo que indicá que el televisor está en espera) y la luz roja de espera está apagada cuando el televisor está en uso (o no tiene energía). Sin embargo, también podés verificar si hay problemas en la toma de corriente, el cable de alimentación o el control remoto. Si tenés un dispositivo externo conectado y estás viendo desde la fuente de entrada externa, aseguráte de que el dispositivo externo esté encendido y funcionando correctamente. Elegí la sección a continuación que corresponda a tu televisor.

Es normal que la luz roja de espera se encienda cuando el televisor está apagado, siempre y cuando esté enchufado y recibiendo energía.

1 Primero, intentá encender el televisor con el control remoto. Si eso no funcioná, intentá presionar el botón Encendido en el televisor en lugar de usar el control remoto. La ubicación del botón de encendido variará según el modelo de tu televisor. Si no estás seguro de dónde se encontrá, consultá tu manual de usuario.
Try pressing the Power button on the TV instead of using the remote control
2 Si el televisor se enciende cuando se presioná el botón físico Encendido del televisor, entonces hay un problema con el control remoto.
3 Intentá emparejar el control remoto con el televisor nuevamente. Apuntá el Samsung Smart Remote al frente del televisor y luego mantén presionados los botones Retroceso y Play/Pausa simultáneamente durante 3 segundos o más. Consultá tu manual de usuario sobre cómo emparejar el control remoto con la TV.
Press and hold the Return and Play/Pause buttons simultaneously for 3 seconds or more
4 Si el televisor no se enciende con el botón de encendido físico del televisor o el control remoto, pero la luz roja de espera está encendida, comunicáte con Soporte de Samsung para obtener más ayuda.

Cuando la luz roja de espera está apagada, el televisor no tiene energía o está encendido y la pantalla está en negro. La luz roja se apagá cada vez que se enciende el televisor.

1 Aseguráte de que el cable de alimentación esté correctamente conectado al televisor o al One Connect Box y que el tomacorriente funcioné.
Make sure the power cable is properly connected to the TV or the One Connect Box and the outlet is working
2 Para probar el tomacorriente, desenchufá el televisor y el One Connect Box durante 30 segundos y volvé a enchufarlo en un tomacorriente que sepás que funcioná. Si eso no funcioná, intentá usar una salida diferente.

Nota: Si tu televisor está conectado al One Connect Box, desconectá y volvé a conectar el cable de conexión invisible entre el televisor y el One Connect Box.

3 Si la luz roja de espera se enciende, entonces tu televisor recibí energía del tomacorriente que funcioná. Esto significá que hay un problema con el tomacorriente original o con el protector contra sobretensiones si estabas usando uno.
4 Si la luz de esperá nunca se enciende después de probar un tomacorriente que funcioné y el televisor no se enciende, comunicáte con Soporte de Samsung para obtener más ayuda.
The red standby light is blinking or flashing
1 Desenchufá el televisor y el One Connect Box durante 30 segundos y volvé a enchufarlo en un tomacorriente que funcioné. No utilicés un protector contra sobretensiones, ya que eventualmente podén desgastarse y dejar de proporcionar el voltaje necesario para tu televisor. Recomendamos reemplazar los protectores contra sobretensiones.
2 Si la luz roja de espera se enciende, entonces tu televisor recibí energía del tomacorriente que funcioná. Esto significá que hay un problema con el tomacorriente original o con el protector contra sobretensiones si estabas usando uno.
3 Si el televisor aún no se encendé y la luz roja de espera aún parpadea, esto es una señal de que algo anda mal con tu televisor. Comunicáte con Soporte de Samsung para obtener más ayuda.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 0800 555 7267 (Samsung) Argentina para que nuestros agentes puedan brindarte una solución

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