Sarajevo, 11. jun 2025 – Pametna tehnologija i AI sve više postaju dio našeg svakodnevnog života, a novo istraživanje pokazuje da je skoro devet od 10 Evropljana (88 posto) zabrinuto za svoju bezbjednost.

 

Ali, za većinu korisnika ova briga se odnosi samo na telefone – uprkos tome što i drugi pametni uređaji u domu prikupljaju lične podatke i jednako su izloženi prijetnjama.

 

Ovo novo istraživanje kompanije Samsung Electronics, koje je obuhvatilo više od 8.000 milenijalaca i pripadnika generacije Z širom Evrope, otkriva da više od trećine (36 posto) mladih Evropljana nikada ne razmišlja o bezbjednosti svojih pametnih kućnih aparata. Nasuprot tome, svaki drugi (49 posto) razmišlja o privatnosti svog mobilnog uređaja na dnevnom nivou – što predstavlja zabrinjavajući raskorak s obzirom na to koliko su naši pametni uređaji postali povezani i da se očekuje da broj pametnih domova u Evropi premaši 100 miliona do 2028. godine[1].

 

U istraživanju se ističe da upravljanje privatnošću za mnoge može da bude previše zahtjevno – pri čemu svaki peti (20 posto) ispitanik kaže da je suviše složeno, a 75 posto smatra da je stresno. Španija je u vrhu evropskih zemalja gdje ljudi smatraju da je upravljanje privatnošću najstresnije (88 posto), a slijede Grčka (87 posto) i Francuska i Italija (po 75 posto).

 

Spektar razloga za brigu je širok – od straha od finansijske krađe (67 posto) do bojazni da se metapodaci koriste da bi se korisnici identifikovali (56 posto).

 

Rezultati istraživanja ukazuju na veliki jaz u edukovanosti o privatnosti. Mnogi žele da preuzmu kontrolu nad svojim podacima kad je riječ o tehnologiji. Za čak osam od 10 ispitanika (80 posto) to je najvažniji faktor pri kupovini, pored toga koliko poznaju brend. Ipak, uprkos sve većoj obaviještenosti, mnogi i dalje smatraju da ne posjeduju dovoljno znanja da bi preduzeli konkretne korake:

 

·        Samo 13 posto kaže da zna „mnogo“ o privatnosti.

·        Samo je polovina (48 posto) svjesna podataka koje njihove aplikacije i uređaji prikupljaju o njima.

·        Svaki treći ispitanik (31 posto) prihvata fabrička podešavanja u aplikacijama iako ih ne razumije u potpunosti.

·        Skoro dvije trećine (64 posto) smatra da nikad neće moći da ima potpunu kontrolu nad privatnošću na svojim uređajima.

·        Više od dvije trećine (67 posto) predlaže bolju edukaciju o podacima i privatnosti.

·        Samo svaki drugi (50 posto) ispitanik kaže da vjeruje da brendovi vode računa o zaštiti njihovih podataka.

 

Ovi strahovi sprječavaju korisnike da koriste pun potencijal najnovije tehnologije. Skoro svaki peti (18 posto) ispitanik kaže da nije dijelio podatke između pametnih uređaja u posljednjih godinu dana iz straha za bezbjednost, što pokazuje da Evropljani ne koriste u potpunosti povezan način života i prednosti koje on može da donese.

 

Ipak, nešto više od 62 posto ispitanika kaže da bi bili otvoreniji prema potpunom prihvatanju AI-a i tehnologije pametnog doma, kada bi bolje razumjeli prednosti po svoj način života i bili sigurni da su njihovi podaci bezbjedni (64 posto). Od personalizovanih popusta na kupovinu (17 posto) do unapređenja pametnog doma (15 posto) i specijalizovanih preporuka za putovanja (15 posto), mnogi uviđaju da propuštaju svakodnevna poboljšanja uslijed zabrinutosti povodom načina na koji se rukuje njihovim podacima.

 

U svjetlu ovih rezultata, Samsung dodatno učvršćuje svoju posvećenost osnaživanju korisnika putem jake zaštite i transparentne kontrole privatnosti u svijetu u kom je AI sve prisutnija.

 

„Mi u kompaniji Samsung smatramo da prave inovacije počinju od ljudi, i zato je privatnost u središtu svega što radimo. Ovo istraživanje ističe jedan rastući trend: korisnici su proaktivni kad je riječ o upravljanju privatnošću na pametnim telefonima, ali često zanemaruju širi ekosistem povezanih uređaja. Ono takođe odražava oklijevanje da se u potpunosti prihvate iskustva na bazi AI, najviše zbog nesigurnosti u vezi sa korištenjem podataka.

 

S obzirom na to da se zalažemo za privatnost, posvećeni smo sticanju povjerenja na osnovu transparentnosti, izbora i ugrađene zaštite. Svi treba da budu u mogućnosti da sa pouzdanošću ispituju nove mogućnosti AI, znajući da su njihovi podaci zaštićeni i da imaju kontrolu. Zato insistiramo na tome da privatnost bude u rukama korisnika, gdje joj je i mjesto“, izjavio je dr. Seungwon Shin, izvršni potpredsjednik i direktor za bezbjednost u sektoru uređaja kompanije Samsung Electronics.

 

U srcu ove misije je Samsung Knox, bezbjednosna platforma najvišeg nivoa koja štiti Samsung pametne kućne aparate[2] i Galaxy uređaje. Sa pojavom povezanog načina života, Samsung proširuje Knox bezbjednost duž svog ekosistema, tako da korisnici mogu bez brige uživati u svim pametnim kućnim aparatima i funkcijama na bazi vještačke inteligencije[3].

 

Knox Matrix je dugoročna vizija povezane bezbjednosti kompanije Samsung, gdje uređaji u istom ekosistemu funkcionišu zajedno da bi štitili jedni druge. Oslanjajući se na tehnologiju privatnog blockchaina i zaštitu spremnu za budućnost kao što je postkvantna kriptografija[4], Knox Matrix omogućava zaštitu u realnom vremenu za sve uređaje, uključujući pametne telefone, tablete, televizore i drugo.

 

Kao dopuna je tu Knox Vault, koji čuva osjetljive informacije kao što su PIN brojevi, lozinke i biometrijski podaci u odvojenom, hardverskom okruženju, što garantuje da, čak i ako je glavni operativni sistem kompromitovan, privatne informacije uvijek ostaju zaštićene.

 

Uz ovu višeslojnu zaštitu, korisnici mogu da upravljaju svojom privatnošću na svim svojim povezanim uređajima i prave izbore isključivo pod sopstvenim uslovima.

 

Ovo istraživanje takođe pokazuje da korisnici žele više od obećanja – njima su potrebne praktične alatke. Jasniju politiku korištenja podataka podržava 29 posto, a isti procenat cijeni informacije o privatnosti koje su jednostavne i lake za razumijevanje.

 

Prepoznajući ovu potrebu, Samsung pojačava napore u edukaciji korisnika i obezbjeđivanju alatki koje privatnost stavljaju u njihove ruke na svim Samsung uređajima. Više informacija o privatnosti se može naći ovdje. Više informacija o Samsung Knox bezbjednosnim principima se može naći ovdje.

 

Napomene za urednike

 

Istraživanje je sproveo FleishmanHillard TRUE Global Intelligence u partnerstvu sa firmom Focaldata u aprilu 2025. godine na 8284 evropskih korisnika iz UK, Francuske, Njemačke, Italije, Holandije, Hrvatske i Grčke.

 

 

O kompaniji Samsung Electronics Co. Ltd.

Samsung inspiriše svijet i oblikuje budućnost idejama i tehnologijama koje donose transformaciju. Kompanija redefiniše svjetove televizora, pametnih telefona, nosivih uređaja, tableta, kućnih aparata, mrežnih sistema i memorije, LSI sistema, livenih i LED rješenja i pruža savršeno povezano iskustvo putem svog SmartThings ekosistema i otvorene saradnje sa partnerima. Za najnovije vijesti posjetite https://www.samsung.com/ba/news/