Как да проверите състоянието на устройството си Samsung Galaxy и да извършите диагностика
Ако наскоро сте закупили устройство Galaxy или подозирате, че може да има проблем с неговия хардуер или софтуер, можете да използвате вградените инструменти за диагностика, за да проверите състоянието на устройството. Samsung Members и Грижа за устройството предоставят функции за самодиагностика, които помагат за идентифициране на проблеми и наблюдение на производителността на устройството, състоянието на батерията, използването на паметта за съхранение, състоянието на оперативната памет и сигурността.
Забележка: Имената на менютата, настройките и оформленията на екрана може да се различават в зависимост от модела и версията на софтуера.
Можете да използвате функцията Диагностика на телефона в приложението Samsung Members, за да проверите своето устройство Galaxy за хардуерни и софтуерни проблеми.
Забележка: Диагностика на телефона е налично само на устройства Galaxy с инсталирано приложение Samsung Members.
Стъпка 1. Отворете приложението Samsung Members > Докоснете Диагностика.
Стъпка 2. Докоснете Диагностика на телефона.
Стъпка 3. Докоснете Тестване на всички, за да стартирате пълен диагностичен тест.
* При първото стартиране на диагностиката автоматично започва пълно диагностично сканиране.
Стъпка 4. Можете да спрете процеса и да изберете конкретни елементи, за да стартирате отделни тестове.
* Можете също да получите достъп до диагностиката от раздела Поддръжка в приложението Samsung Members.
Грижа за устройството ви помага да наблюдавате и управлявате производителността, батерията, хранилището, паметта, сигурността и цялостното състояние на вашето устройство Galaxy. Можете също да използвате вградената функция за диагностика, за да проверите за проблеми с хардуера и софтуера.
Забележка: Диагностиката за Грижа за устройството е налична на устройства Galaxy с Android 12 или по-нова версия.
Стартирайте диагностика в Грижа за устройството
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Грижа за устройството.
Стъпка 2. Докоснете Диагностика.
Стъпка 3. Докоснете Диагностика на телефона.
Стъпка 4. Докоснете Тестване на всички, за да изпълните пълен диагностичен тест.
* При първото стартиране на диагностиката автоматично започва пълно диагностично сканиране.
Стъпка 5. Можете да спрете процеса и да изберете конкретни елементи, за да изпълните отделни тестове.
Проверка и оптимизиране на производителността на устройството
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Грижа за устройството.
Стъпка 2. Докоснете Оптимизиране сега, за да подобрите производителността на устройството.
Стъпка 3. Докоснете Батерия, за да прегледате информацията за използването и състоянието на батерията.
Стъпка 4. Докоснете Място за съхранение, за да проверите наличното и използваното място за съхранение.
Стъпка 5. Докоснете Памет > Изч. сега, за да освободите памет.
Стъпка 6. Докоснете Защита на приложения > Докоснете Сканиране телефон, за да проверите за заплахи за сигурността.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.