Къде са номера на модела, серийния номер или IMEI на телефона?
Всички мобилни устройства имат уникален идентификационен номер, който се състои от IMEI номер, сериен номер и номер на модела. В зависимост от модела на устройството съществуват няколко различни начина да намерите тази информация.
Преди да се опитате да изпълните препоръките по-долу не забравяйте да проверите дали софтуерът на устройството е актуализиран до най-новата версия. Вижте как да актуализирате софтуера на мобилното си устройство в следния ред.
Стъпка 1. Отидете в Настройки > Актуализация на софтуера.
Стъпка 2. Натиснете върху Изтегляне и инсталиране.
Стъпка 3. Следвайте указанията на екрана.
Какъв е номерът на модела, серийният номер и IMEI номерът
Серийният номер е уникален номер, назначен от производителя (например Samsung), с помощта на който да бъде идентифицирано конкретно устройство, като например телефон, таблет, телевизор и т.н. Например, серийният номер на вашия телефон ще бъде различен от този на всеки друг телефон, който Samsung е произвела. Серийните номера улесняват производителите при организирането и проследяването на техните продукти.
От друга страна, IMEI или MEID се използва само за телефони или други устройства за комуникация. В зависимост от доставчика на услугата, вашето устройство ще има или IMEI, или MEID. Тези два номера са различни от серийния номер. Те се използват на международно или глобално ниво, не само от производителите. И двата типа номера могат да помогнат на доставчиците на мрежови услуги да проследят устройство, което е било откраднато или изгубено.
Номерът на модела е специфичен номер, който важи за серия от продукти (напр., Galaxy Note20, Galaxy Z Fold2 и т.н.). Номерът ще се различава в зависимост от годината на пускане на продукта на пазара, неговия цвят, доставчика и някои други фактори. Всеки модел, който попада в тази категория (същия цвят и т.н.), ще има същия номер на модела.
Стъпка 1. Отидете в Настройки и след това натиснете върху За телефона.
Стъпка 2. Данните за вашия телефонен номер, IMEI, номер на модела и сериен номер ще се покажат на екрана.
Забележка: За устройства от по-ниска версия е възможно да е необходимо да натиснете върху Статус, за да видите тази информация.
В зависимост от устройството, вашият IMEI, сериен номер и номер на модела може да бъде отпечатан на гърба или под подвижната батерия. За устройства с подвижна батерия IMEI номерът ще бъде на различни места в зависимост от модела. Той обикновено е под батерията, отпечатан на телефона близо до дъното на устройството.
Стъпка 1. Погледнете от задната страна на устройството.
Стъпка 2. IMEI, серийният номер и номерът на модела са отпечатани на гърба на устройството.
Забележка: Най-модерните устройства не разполагат с подвижна батерия. Ако вашето устройство не разполага с подвижна батерия, не се опитвайте да я отстраните, тъй като това може да повреди устройството и да направи гаранцията невалидна.
Стъпка 1. Отворете приложението Телефон.
Стъпка 2. Наберете *#06# на клавиатурата.
Стъпка 3. Данните за IMEI и серийния номер на вашето устройство ще се появят автоматично на екрана.
Забележка: Наличните настройки и екрани могат да варират в зависимост доставчика на безжични услуги, версията на софтуера и устройството.
Ако се сблъсквате с необичайно поведение от мобилните телефони, таблети или преносими устройства от Samsung, можете да ни изпратите запитване в приложението Samsung Members.
Това ще ни позволи да разгледаме по-отблизо какво се случва. Данните са анонимизирани и се съхраняват само за срока на проверката. Научете повече за изпращането на съобщения за грешка от статията „Как да използвам приложението Samsung Members“.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.