Как да разрешите проблеми със свързването на писалката S Pen

S Pen е специален стилус, който е ексклузивен за серията Galaxy и е създаден, за да ви помогне да се наслаждавате пълноценно на своите Samsung устройства. Интегриран е в устройството, така че винаги да можете да творите, скицирате, проектирате или да си водите бележки, докато сте навън. Понякога може да забележите, че писалката S Pen се бави или губи връзка с устройството. Ето как да разрешите проблемите със свързването, които могат да попречат на гладкото функциониране на S Pen.

Изглед на човек, използващ S Pen на Galaxy устройство.

Моят S Pen не се свързва

Ако вашият S Pen не се свързва към Galaxy устройството ви: 

1 Уверете се, че използвате правилния S Pen за вашето Galaxy устройство. S Pen се различават в зависимост от Galaxy устройството, което имате. Те не са взаимозаменяеми и може да не работят на неподдържани устройства.
2 Свържете отново или пренастройте своя S Pen, като следвате тези стъпки:
Изглед на началния екран на Galaxy телефона с плъзване надолу. Изглед на началния екран на Galaxy телефона с плъзване надолу.

Стъпка 1. На началния екран плъзнете надолу по панела за известия.

Изглед на панела за известия с докосване на съобщението „Връзката с S Pen е прекъсната“. Изглед на панела за известия с докосване на съобщението „Връзката с S Pen е прекъсната“.

Стъпка 2. Натиснете известието за връзка с S Pen.

Изглед на известието „Поставете S Pen“. Изглед на известието „Поставете S Pen“.

Стъпка 3. Поставете отново S Pen, както е указано на екрана.

Изглед на съобщението за потвърждение „S Pen е свързано“. Изглед на съобщението за потвърждение „S Pen е свързано“.

Стъпка 4. Изчакайте съобщението за потвърждение на телефона си.

Пренастройване на S Pen:

Изглед на началния екран с маркирана икона „Настройки“. Изглед на началния екран с маркирана икона „Настройки“.

Стъпка 1. От началния екран отидете в „Настройки“.

Изглед на менюто „Настройки“ с маркирани „Разширени функции“. Изглед на менюто „Настройки“ с маркирани „Разширени функции“.

Стъпка 2. Плъзнете надолу и изберете „Разширени функции“.

Изглед на екрана „Разширени функции“ с маркиран „S Pen“. Изглед на екрана „Разширени функции“ с маркиран „S Pen“.

Стъпка 3. Изберете „S Pen“.

Изглед на екрана „S Pen“ с маркирано „Въздушни действия“. Изглед на екрана „S Pen“ с маркирано „Въздушни действия“.

Стъпка 4. Изберете „Въздушни действия“.

Изглед на екрана „Въздушни действия“ с маркирана икона за повече опции. Изглед на екрана „Въздушни действия“ с маркирана икона за повече опции.

Стъпка 5. Натиснете иконата за повече опции.

Изглед на екрана „Въздушни действия“ с маркирана опция „Нулиране на S Pen“ в горния десен ъгъл на екрана. Изглед на екрана „Въздушни действия“ с маркирана опция „Нулиране на S Pen“ в горния десен ъгъл на екрана.

Стъпка 6. Натиснете „Нулиране на S Pen“.

Ако след пренастройването на S Pen все още имате проблеми с връзката, рестартирайте вашия телефон или таблет. Рестартирането на устройството може да отстрани всички проблеми и да помогне на S Pen да се свърже отново.

Моля, обърнете внимание: Излагането на магнитни или метални предмети, както и някои покрития и протектори за екран на трети страни могат да предизвикат проблеми с S Pen. Уверете се, че покритията или протекторите за екран са чисти, в добро състояние и са одобрени от Samsung.

Свързани Bъпроси

Благодарим Ви за обратната връзка

Контакти

Online

Има няколко различни начина да се свържете с нас чрез чат на живо, имейл и други
Научете повече

Обадете се

Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти
Научете повече

Поддръжка лице в лице

Независимо дали вашият продукт е в гаранция или е извън гаранцията, ние сме тук, за да ви помогнем.
Find a Support Centre

Поддръжка на клиенти за приложения и услуги

Samsung Health Monitor : 0800 111 31 - Безплатен за всички оператори
Galaxy Store : 070013311
Galaxy Themes : 070013311
Виж повече