Как да използвате Maintenance mode на вашия телефон Galaxy или таблет

Последна дата на обновяване : 25-05-2026
Как да използвате режима „Поддръжка“ на своя смартфон или таблет Galaxy

Режимът „Поддръжка“ е функция, чиято цел е да опазва личните данни и информация, съхранявани във вашия смартфон или таблет Galaxy, когато е на ремонт.

Обърнете внимание: Винаги правете архивно копие на своето устройство преди да го изпратите на ремонт, тъй като данните могат да бъдат изгубени.

Как да използвате Режим на поддръжка на Вашия телефон Galaxy или таблет Как да използвате Режим на поддръжка на Вашия телефон Galaxy или таблет

Как да използвате Maintenance mode на вашия телефон Galaxy или таблет

  • Активиране на Maintenance mode
  • Maintenance mode не се активира на моя таблет


1.     Как да активирате Maintenance mode

Предимства на Maintenance mode:

  • Той защитава личните данни, като не позволява достъп до вашите снимки, видеа, съобщения, история на обажданията и други файлове
  • Ще бъдат достъпни само предварително инсталираните приложенията
  • Всички данни и профили, създадени в Maintenance mode, ще бъдат автоматично изтрити

 

Активирайте Maintenance mode от менюто Настройки

  • Докоснете Настройки
  • Изберете Грижа за устройството
  • Докоснете Режим на поддръжка
  • Докоснете Изход

 

Ще имате възможност да създадете лог.

Този системен лог съдържа информация за последното използване на приложения и системни грешки, което може да помогне при ремонта на устройството.

  • Докоснете Рестартиране

 

Трябва да зададете метод за заключване, когато активирате Maintenance mode.

 

Активирайте Maintenance mode чрез Samsung Members

  • Отворете Samsung Members
  • Докоснете Поддръжка
  • Превъртете надолу до Услуга за поправка
  • Въведете Режим на поддрожка
  • Докоснете Включване
  • Изберете дали да създадете лог и докоснете Рестартиране

 

Отключете устройството си, за да потвърдите самоличността си.

Вашето устройство ще се рестартира в Maintenance mode.

 

Деактивиране на Maintenance mode

  • Изберете Настройки
  • Открийте Грижа за устройството
  • Изберете Режим на поддръжка
  • Изберете Включване
  • Натиснете Рестартиране, за да потвърдите

 

Отключете устройството си, за да потвърдите самоличността си.

Вашето устройство ще се рестартира в нормален режим.

 

2.     Maintenance mode не се активира на моя таблет

Ако имате затруднения с активирането на Maintenance mode, възможно е причината да е Multi-User Mode.

Менюто Ползватели позволява да предоставите различни нива на достъп на други ползватели.

Отидете в менюто Ползватели

  • Изберете Настройки
  • Влезте в Акаунти и архивиране
  • Изберете Потребители

 

Ако използвате тази функция, трябва да изберете Собственик (Owner), за да активирате Maintenance mode.

Моля, посетете Поддръжката на Samsung за допълнителна помощ.

Благодарим Ви за обратната връзка