Какво да направите, когато изглежда, че NFC не работи правилно на вашето устройство Samsung Galaxy
NFC на устройства Galaxy е безжична комуникационна технология с малък обхват, използвана за функции като плащания чрез Samsung Wallet, транспортни карти и прехвърляне на данни между близко разположени устройства. Ако изглежда, че NFC не работи правилно на вашето устройство Galaxy, проблемът може да е свързан с настройките на NFC, конфигурацията на плащанията, аксесоарите или SIM картата. Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблеми с NFC на вашето устройство Galaxy.
Забележка: Имената на менютата, настройките и оформленията на екрана може да се различават в зависимост от модела и версията на софтуера.
За да извършвате плащания или да четете и записвате етикети NFC, доближете зоната, обозначена за разпознаване на NFC, до четеца за NFC или платежния терминал.
Временното изключване и повторно включване на NFC може да помогне за разрешаването на проблеми с връзката на NFC.
Добавете бутона NFC към бързия панел
Стъпка 1. Плъзнете надолу от горния десен ъгъл на екрана, за да отворите бързия панел.
Стъпка 2. Докоснете иконата Редактиране.
Стъпка 3. Докоснете Добавете контрола.
Стъпка 4. Докоснете NFC.
Стъпка 5. Натиснете и задръжте бутона NFC > Плъзнете го до горната област на бързия панел.
Стъпка 6. Докоснете Готово.
Стъпка 7. Докоснете Готово.
Изключете NFC и го включете отново от Бързия панел
Стъпка 1. Плъзнете надолу от горния десен ъгъл на екрана, за да отворите бързия панел.
Стъпка 2. Докоснете бутона NFC, за да го изключите.
Стъпка 3. Докоснете отново бутона NFC , за да го включите отново.
Ако плащанията с NFC не работят правилно, проверете дали правилното приложение за портфейл е зададено като услуга по подразбиране за плащания с NFC.
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Връзки.
Стъпка 2. Докоснете NFC и безконтактни плащания > Включете функцията.
Стъпка 3. Докоснете Приложение по подразбиране за портфейл.
Стъпка 4. Изберете Samsung Wallet.
Някои неоригинални калъфи или кейсове, особено тези, съдържащи магнити, карти или метални материали, могат да попречат на комуникацията с NFC.
Свалете калъфа или аксесоара от устройството и опитайте да използвате NFC отново.
Някои услуги на NFC съхраняват информация за плащане или удостоверяване на SIM картата. Ако има проблем със SIM картата или със свързаната с NFC информация, съхранена на нея, услугите на NFC може да не работят правилно.
Извадете и поставете отново SIM картата, след това рестартирайте устройството и проверете отново. Ако проблемът продължава, може да се наложи смяна на SIM картата.
Стъпка 1. Поставете иглата за изваждане на SIM картата в отвора на поставката.
* Винаги поставяйте иглата за изваждане право в отвора на поставката.
Стъпка 2. Извадете напълно поставката за SIM карта
* Не огъвайте и не прилагайте сила върху поставката за SIM карта.
Стъпка 3. Поставете SIM картата в поставката така, че златистите контакти да са насочени нагоре.
* Уверете се, че SIM картата е поставена правилно в поставката.
Стъпка 4. Поставете тавата обратно докрай в устройството.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.