Как да защитите вашето устройство Samsung Galaxy след контакт с вода

Последна дата на обновяване : 25-07-2026

Ако вашият телефон Galaxy е изложен на вода или други течности, може да настъпи вътрешно увреждане или корозия, дори ако устройството изглежда, че работи нормално. Стъпките, които трябва да предприемете, зависят от това дали вашето устройство поддържа водоустойчивост. Следвайте указанията по-долу, за да помогнете за намаляване на щетите и да защитите устройството си след контакт с вода.

Телефон Galaxy, покрит с водни капки, resting on a countertop next to a sink.

Забележка:

  • Неправилните методи за почистване или сушене могат да причинят обезцветяване, корозия или трайни повреди на устройството.
    • Не използвайте източници на топлина, като сешоари, за да изсушите устройството си.
    • Не използвайте химически почистващи средства, абразивни материали, компресиран въздух или външни източници на топлина, за да почистите устройството си.
  • Препоръчваме да посетите сервизен център на Samsung, за да проверите устройството си за възможни повреди, дори ако изглежда, че работи нормално след контакт с вода.

Ако вашето устройство Galaxy поддържа водоустойчивост и е изложено на мръсна вода или течности като сапунена вода, масло, парфюм, слънцезащитен крем, дезинфектант за ръце, козметика или течности, съдържащи алкохол, следвайте стъпките по-долу.

Важно: Следвайте тези стъпки само ако вашето устройство Galaxy е водоустойчиво.

Стъпка 1. Изплакнете устройството с чиста вода в продължение на 1 до 3 минути, за да премахнете остатъци, сол или чужди материали.

Стъпка 2. Избършете устройството с мека, чиста кърпа и го изсушете напълно.

* Не свързвайте зарядно устройство или аксесоари, докато устройството не е напълно сухо.

Използвайте суха микрофибърна кърпа, за да избършете водните капки от екрана на Galaxy телефона.

Забележка:

  • Ако микрофонът, говорителят или приемникът не са напълно сухи, качеството на звука може да бъде засегнато.
  • Някои функции, като например докосване, може да не работят правилно, когато устройството е под вода.

Ако вашето устройство Galaxy не поддържа водоустойчивост, следвайте стъпките по-долу незабавно.

Телефон Galaxy, лежащ на плоска дървена маса до изваден SIM слот и SIM карта. Телефон Galaxy, лежащ на плоска дървена маса до изваден SIM слот и SIM карта.

Стъпка 1. Изключете устройството незабавно и извадете SIM картата, SD картата и всички сваляеми аксесоари. За устройства с подменяема батерия, извадете и батерията.

Ръка, която избърсва Galaxy телефон с кърпа, с премахната SIM карта, видима на бюрото зад него. Ръка, която избърсва Galaxy телефон с кърпа, с премахната SIM карта, видима на бюрото зад него.

Стъпка 2. Избършете устройството с суха кърпа, за да премахнете влагата, и посетете сервизен център на Samsung възможно най-скоро за проверка.

* Ако не можете да посетите сервизен център веднага, изсушете устройството на хладно, добре проветриво място, далеч от пряка слънчева светлина.

Забележка: Дори след изсушаване, влага може да остане вътре в устройството. Не включвайте устройството и го занесете в сервизен център на Samsung възможно най-скоро.

Благодарим Ви за обратната връзка