Какво да направите, ако вашето устройство Samsung Galaxy изглежда, че продължава да се рестартира
Ако вашето устройство Samsung Galaxy се рестартира автоматично, настройки като Автоматично оптимизиране или планираните рестартирания може да причиняват това поведение. В някои случаи актуализациите на софтуера, наскоро инсталираните приложения или приложенията на трети страни също могат да предизвикат неочаквани рестартирания. Следвайте стъпките по-долу, за да проверите настройките на Автоматично оптимизиране, да прегледате графиците за рестартиране и да отстраните други често срещани причини за автоматично рестартиране на вашето устройство Galaxy.
Забележка:
- Спешните актуализации за сигурност може да рестартират устройството автоматично дори когато настройките за автоматично изтегляне на софтуер са изключени, в зависимост от вашата държава или регион.
- Имената на менютата, настройките и оформленията на екрана може да се различават в зависимост от модела и версията на софтуера.
Можете да активирате Автоматично оптимизиране, за да подобрите автоматично производителността на устройството, като изчистите неизползваните приложения, освободите памет и рестартирате устройството, когато е необходимо.
Ако не искате устройството да се рестартира автоматично, изключете тези функции.
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Грижа за устройството.
Стъпка 2. Докоснете Оптимизиране сега, за да изчистите фоновата памет.
Стъпка 3. Докоснете Автоматично оптимизиране.
Стъпка 4. Докоснете Автоматично рестартиране.
Стъпка 5. Активирайте Рестартиране при необходимост. Устройството ви ще се рестартира автоматично, когато използването на паметта се увеличи или ако не е било рестартирано за определен период от време.
* Трябва да отключите устройството си, за да проверявате нормално съобщенията и известията след рестартирането му.
Стъпка 6. Активирайте Рестартиране по график. Вашето устройство ще се рестартира автоматично на избраните от вас дата и час.
Забележка:
- Дори ако и Рестартиране при необходимост, и Рестартиране по график са изключени, рестартиране на системата все пак може да се извърши в зависимост от състоянието на вашето устройство.
- Автоматично рестартиране се изпълнява само когато устройството не се използва. По подразбиране екранът трябва да е изключен, а нивото на батерията трябва да е поне 30%.
Ако вашето устройство Galaxy продължава да се рестартира неочаквано, след като настройките Автоматично рестартиране са били деактивирани, причината за проблема може да е приложение на трета страна.
Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете Безопасност и спешност.
Стъпка 2. Изберете приложението, което искате да премахнете.
Стъпка 3. Докоснете Деинсталиране.
Забележка: Приложението, показано в примерните изображения, е примерно приложение, създадено само с демонстрационна цел, и не е действително приложение.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.