Какво да направите, ако разпознаването на лица не работи на вашия телефон Galaxy
Функцията „Разпознаване на лице“ предоставя бърз и удобен начин за отключване на вашия телефон Galaxy. Тя обаче може да не работи правилно, ако камерата е зацапана или покрита или осветлението е слабо. Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните проблема.
Често срещани причини за неуспешно разпознаване
Разпознаването на лице може да не работи както се очаква в следните случаи:
- Слабо осветление: при слабо или задно осветление камерата може да не улови достатъчно детайли, за да разпознае лицето ви.
- Частично покрито лице: носенето на маска, слънчеви очила, шапка или очила с дебели рамки може да попречи на разпознаването.
- Значителни промени във външния вид: носене на тежък грим, обръсната пълна брада.
- Проблеми с обектива на камерата: прах, замърсявания, протектори за екран или повреден обектив могат да попречат на камерата да заснеме ясно изображение.
Как да подобрим точността на разпознаване
Ако имате затруднения с използването на функцията „Разпознаване на лице“, можете да следвате съветите по-долу.
- Почистете обектива на предната камера с мека кърпа без власинки.
- Отстранете всички аксесоари, покриващи лицето ви, като например маска или слънчеви очила.
- Използвайте функцията в добре осветена среда и избягвайте силна фонова светлина.
- Проверете протектора на екрана или калъфа си, за да се уверите, че не блокира камерата.
Повторно регистриране на лицето ви
Ако Разпознаването на лице продължава да е неуспешно, можете да опитате да регистрирате лицето отново.
Стъпка 1. Изберете Настройки, след което изберете Защита и поверителност.
Стъпка 2. Изберете Заключен екран и биометр. данни.
Стъпка 3. Изберете Разпознаване на лице.
Стъпка 4. Изберете Премахване на данни за лице.
Стъпка 5. Докоснете Премахв.
Стъпка 6. Изберете Регистриране на лице.
Стъпка 7. Докоснете Продъл.
Стъпка 8. Докоснете бутона Регистриране и заснемете лицето си, за да завършите разпознаването на лице.
Съвет за регистриране на лице
- Погледнете директно в камерата, след което наклонете главата си нагоре.
- За пълно сканиране на лицето ви първо ще трябва да погледнете директно в камерата.
- След това ще бъдете помолени леко да повдигнете главата си.
Забележка: За да подобрите точността, дръжте телефона стабилно, насочете лицето си напред и снимайте лицето си от различни ъгли.
Извършване на диагностика с помощта на приложението Samsung Members
Отворете приложението Samsung Members и използвайте инструмента Диагностика на телефона, за да проверите за проблеми с Разпознаването на лице.
Забележка:
- Ако често носите очила, грим или шапки, регистрирането на алтернативен външен вид може да помогне за подобряване на точността на разпознаване в различни ситуации.
- Може също да е полезно да държите устройството стабилно и да се уверите, че лицето ви е ясно видимо и центрирано на екрана по време на процеса на отключване.
- Имайте предвид, че Разпознаването на лице обикновено се счита за по-малко сигурен начин на удостоверяване в сравнение с други начини, като PIN код, шаблон или пръстов отпечатък.
- Ако имате близнак или някой, който много прилича на вас, е възможно устройството също да го разпознае. Струва си да се има предвид това, когато избирате основния си начин за отключване.
- Екранните снимки и менютата на устройството може да се различават в зависимост от модела на устройството и версията на софтуера.
Благодарим Ви за обратната връзка
Моля отговорете на всички въпроси.