Защо силата на звука на Външен шум изглежда променлива или звукът от вашите Galaxy Buds звучи приглушено

Последна дата на обновяване : 18-09-2026

Ако силата на звука на Външен шум на вашите Galaxy Buds изглежда твърде ниска, звукът прекъсва или чувате високочестотен свистящ звук (виене), когато ги носите, тези проблеми често са свързани с вградените в устройството функции за защита на слуха, фактори на околната среда или прилягането на накрайниците за уши. Вижте описанията и ръководството по-долу, за да проверите настройките си и да оптимизирате прилягането.

Сиви Samsung Galaxy Buds4 Pro, плаващи пред синя еквалайзерна графика.

Когато режимът Външен шум е активен, автоматичните настройки може да причинят временни промени в силата на звука при високочестотни звуци или ветровити условия.

За да сведе до минимум смущенията от вятъра, функцията за намаляване на шума от вятъра динамично потиска шума от вятъра на етапи въз основа на силата на вятъра, след като тя надвиши определен праг. Тази настройка може да доведе до леко колебание на силата на околния звук при промяна на условията на вятъра.

Освен това Galaxy Buds4 и Buds4 Pro включват функция за автоматична защита на слуха. Ако се появят високочестотни звуци, надвишаващи 75 dB, например при доближаване на карта за градски транспорт или сканиране на баркод, слушалките може временно да заглушат звука, за да защитят слуха ви. Нормалният звук се възстановява автоматично малко след това.

Може да чуете висок свистящ звук, когато отворите на микрофона са покрити или притиснати силно, докато слушалките се използват.

Диаграма, показваща местоположението на допълнителните микрофони върху горната част на корпуса на слушалките Buds4. Диаграма, показваща местоположението на допълнителните микрофони върху горната част на корпуса на слушалките Buds4.

Местоположение на спомагателния микрофон на Galaxy Buds4

Диаграма, подчертаваща местоположението на допълнителните микрофони върху горната част на слушалките Buds4 Pro. Диаграма, подчертаваща местоположението на допълнителните микрофони върху горната част на слушалките Buds4 Pro.

Местоположение на субмикрофона на Galaxy Buds4 Pro

  • Уверете се, че пръстите, косата или дрехите ви не закриват спомагателните микрофони на слушалката.
  • Избягвайте да натискате силно слушалките, докато ги носите.
  • Регулирайте разположението им в ухото си, като държите външните ръбове или долната част на стеблото, за да не се закриват решетките на микрофоните.

Проверете дали накрайникът за ухо пасва добре

Непълното уплътняване на накрайника за ухо позволява изтичане на въздух, което може да намали яснотата на Външен шум и да повлияе на качеството на разговорите.

Сравнение между напълно закрепен накрайник за ухо и неправилно поставен накрайник за ухо.
  • Проверете дали накрайниците за уши са напълно поставени без видими пролуки по протежение на основния пръстен.
  • Натиснете здраво накрайника за ухо върху слушалката, докато щракне и се закрепи сигурно на мястото си.

Сменете и поставете докрай наушниците си

Правилната смяна или повторно поставяне на накрайниците за уши помага за предотвратяване на изтичането на звук и поддържа цялостната производителност на слушалките.

Предпазни мерки за накрайниците за уши

  • Внимавайте да не надраскате накрайника за ухо с ноктите си или с други твърди или остри предмети, тъй като може да се скъса.
  • Не натискайте и не усуквайте силно накрайниците за уши и не ги дърпайте силно, за да ги свалите. Това може да доведе до скъсването им.
  • Ако накрайник за ухо се заклещи в пролуката по външната страна на слушалката при поставянето му, свалете накрайника и опитайте отново.
  • Не носете слушалките без поставени накрайници за уши, тъй като това може да причини нараняване на ушите ви.

Променете съветите

Ръка, която обръща наопаки накрайника на слушалка Galaxy Buds, докато държи основната част на слушалката. Ръка, която обръща наопаки накрайника на слушалка Galaxy Buds, докато държи основната част на слушалката.

Стъпка 1. Хванете основната част на слушалката с едната ръка, а след това обърнете наопаки накрайника на слушалката с другата ръка.

Ръка, която сваля накрайника от слушалка Galaxy Buds. Ръка, която сваля накрайника от слушалка Galaxy Buds.

Стъпка 2. Хванете леко накрайника на слушалката в основата, където се свързва с нея, след което внимателно го издърпайте, за да го отделите.

Ръка, която подравнява прореза от вътрешната страна на накрайника за слушалка с жлеба на слушалка Galaxy Buds. Ръка, която подравнява прореза от вътрешната страна на накрайника за слушалка с жлеба на слушалка Galaxy Buds.

Стъпка 3. Изберете накрайниците за слушалки, които пасват на ушите ви > Подравнете прореза от вътрешната страна на накрайника с жлеба на слушалката, след което го натиснете, докато щракне на място.

Стартирайте Проверка за прилягане на слушалките

След като регулирате прилягането, стартирайте Проверка за прилягане на слушалките, за да проверите уплътнението си и да се уверите, че функции като Външен шум работят по предназначение.

Менюто Настройки, подчертаващо свързаните Buds4. Менюто Настройки, подчертаващо свързаните Buds4.

Стъпка 1. Отворете Настройки > Докоснете свързаните си слушалки, за да отворите настройките им.

Меню с настройки на слушалките с маркирана опция Ефекти и качество на звука. Меню с настройки на слушалките с маркирана опция Ефекти и качество на звука.

Стъпка 2. Изберете Ефекти и качество на звука.

Меню Ефекти и качество на звук с откроена опция Проверка за прилягане на слушалките. Меню Ефекти и качество на звук с откроена опция Проверка за прилягане на слушалките.

Стъпка 3. Изберете Проверка за прилягане на слушалките.

Екранът Проверка за прилягане на слушалките с откроен бутон Стартиране. Екранът Проверка за прилягане на слушалките с откроен бутон Стартиране.

Стъпка 4. Докоснете Стартиране и следвайте инструкциите на екрана.

* Ако резултатът показва лошо уплътнение, опитайте да нагласите слушалките в ушите си или да преминете към по-голям размер накрайници за уши.

Забележка: Имената на менютата, настройките и оформленията на екрана може да се различават в зависимост от модела и версията на софтуера.

Благодарим Ви за обратната връзка