Comment redémarrer mon smartphone Galaxy s’il ne répond plus ?

Image d’une main tenant un smartphone Samsung Galaxy en train d’essayer de redémarrer le téléphone

Parfois, ton smartphone ou tablette Galaxy se bloquent, ne fonctionnent pas comme d’habitude ou ne répondent plus. Cela peut être dû à une erreur de logiciel ou un bug d’une application. Heureusement, plusieurs méthodes de redémarrage sont à ta disposition, que ce soit via une combinaison de touches ou en faisant appel à Bixby ou à Gemini, par exemple. 

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Cela paraît évident mais parfois cela résout bien des problèmes. Pour cela, il te suffit d’ouvrir le volet des raccourcis et d'appuyer sur l’icône Marche/Arrêt puis de confirmer l’opération en sélectionnant Éteindre ou Redémarrer et le tour est joué.

Appuyer sur l’icône Éteindre

Une autre méthode efficace pour redémarrer ton smartphone consiste à utiliser les boutons latéraux de l’appareil. Pour cela, suis les étapes suivantes :

1 Maintiens enfoncé le bouton latéral et celui de Volume bas (-) simultanément pendant quelques secondes.
Appuyer simultanément sur le bouton latéral et celui de Volume bas (-)
2 Lorsque le menu suivant s’affiche, appuie sur Redémarrer.
Appuyer sur Redémarrer
3 Confirme l’opération en appuyant sur Redémarrer.
Confirmer à nouveau en appuyant sur Redémarrer
4 Enfin, ton smartphone redémarrera automatiquement.
Image d’un smartphone Galaxy

Si ton Samsung Galaxy se fige ou ne répond pas correctement, forcer le redémarrage peut être une solution. Cette méthode est particulièrement utile lorsque l'écran devient non réactif et que les opérations normales ne sont plus possibles. Pour cela, suis les étapes ci-dessous :

1 Maintiens enfoncé simultanément le bouton de Volume bas (-) et le latéral pendant environ 10 secondes, jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne puis se rallume.
Maintenir enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton latéral

Ci-dessous, tu trouveras tous les modèles existants car cette manipulation peut varier selon les modèles.

Quatres modèles de smartphones Galaxyj avec touches latérales
2 Initialement, l'écran deviendra noir au moment où l'appareil se met hors tension. Peu après, le logo Samsung réapparaîtra, indiquant que l'appareil est en train de redémarrer.
Image d’un smartphone Samsung Galaxy

Tu peux également effectuer un redémarrage automatique de ton smartphone afin de contribuer à le maintenir dans un état de fonctionnement optimal. Ce redémarrage s’effectuera lors de la détection de problèmes de performance. Pour activer ce mode, suis les étapes ci-dessous :

1 Va dans Paramètres, scrolle vers le bas et appuie sur Maintenance de l’appareil.
Appuyer sur Maintenance de l’appareil
2 Sélectionne Optimisation automatique.
Appuyer sur Maintenance de l’appareil
3 Appuie sur Redémarrage automatique.
Appuyer sur Redémarrage automatique
4 Active le commutateur situé à côté de l'option Redémarrage en cas de besoin. Cela permettra à ton appareil de déterminer automatiquement le meilleur moment pour un redémarrage.
Activer le commutateur de la fonction Redémarrage en cas de besoin
5 Si tu préfères un contrôle plus précis, active le commutateur à côté de Redémarrage selon le programme pour définir toi-même le moment de redémarrer ton appareil. Sélectionne le jour ou les jours et définis l'heure à laquelle tu souhaites que ton appareil redémarre automatiquement.
Programmer le redémarrage automatique

La fonction Mode sécurisé est disponible sur tous les appareils Samsung. Ce mode permet de démarrer ton appareil sans les applications tierces précédemment installées. Il ouvrira ainsi uniquement les applications standards.

Avec le mode sécurisé, tu peux allumer ton smartphone sans lancer les applications tierces. Cela te permet de vérifier si une application installée empêche le bon fonctionnement de ton smartphone et peut donc faciliter l’accès aux paramètres de ton appareil. Pour cela, procède comme suit.

Modèles sans boutons Marche/Arrêt

Sur les modèles plus récents, notamment les smartphones sans touche Marche/Arrêt, ouvre le volet des raccourcis et appuie sur l’icône Marche/Arrêt en haut à droite. Il te suffit ensuite d’appuyer plus longuement sur l’icône Éteindre pour que le Mode sécurisé te soit proposé.

Démarrer le mode sécurisé en appuyant longuement sur la touche Éteindre Démarrer le mode sécurisé en appuyant longuement sur la touche Éteindre

1. Appuie longuement sur la touche Éteindre.

2. Le Mode Sécurisé s’affiche sur l’écran de ton smartphone.

Modèles avec boutons Marche/Arrêt

Sur les autres modèles, éteins normalement ton smartphone en utilisant la touche Marche/Arrêt et redémarre-le. Lors du démarrage, appuie sur le bouton Volume moins (-) et maintiens-le enfoncé.

Quatre modèles de smartphones Galaxy avec touches latérales

Patiente quelques instants, le temps que ton smartphone se rallume. Enfin, dans le coin inférieur gauche de l’écran, tu verras apparaître le message Mode sécurisé.

Écran en Mode sécurisé

Pour désactiver ce mode, il te suffit d’allumer et d’éteindre ton smartphone puis de procéder ainsi :

Notification du Mode sécurisé en surbrillance Notification du Mode sécurisé en surbrillance

1. Balaie l’écran vers le bas pour ouvrir le panneau des notifications puis appuie sur Mode Sécurité activé.

Appuyer sur Désactiver pour désactiver ce mode Appuyer sur Désactiver pour désactiver ce mode

2. Confirme la désactivation en appuyant sur Désactiver dans la fenêtre pop-up qui s'affiche.

Vérifier si le problème est résolu

Utilise ton téléphone normalement pour voir si le problème que tu rencontrais a été résolu pendant que ton téléphone est en mode sécurisé. Si le problème a disparu, il est probable que ce soit une application qui soit à l'origine de ce dernier. Par conséquent, supprime les applications récemment téléchargées.

Essaie de réinitialiser ton smartphone aux paramètres d'usine pour essayer de résoudre ce dysfonctionnement.

Toutefois, et c’est important, veille à effectuer une sauvegarde soit via Samsung Cloud soit via notre application Smart Switch car toutes tes données seront effacées.

1 Va dans Paramètres et sélectionne Gestion globale.
2 Appuie sur Réinitialisation, scrolle vers le bas, puis sélectionne Réinitialisation données d’usine.
3 Scrolle vers le bas et confirme en sélectionnant Réinitialiser.
4 Entre ton code PIN actuel.
5 Enfin, effectue une réinitialisation aux données d’usine en appuyant sur Supprimer tout.
Appuyer sur la touche Supprimer tout pour réinitialiser les données du smartphone

Les assistants vocaux Bixby et Gemini peuvent également redémarrer ton smartphone. Pour cela, il te suffit d’ouvrir l’application et passer la commande vocale.

Pour Bixby, dis Hey, Bixby, redémarre le téléphone. Bixby te demandera de confirmer cette action. Une fois confirmée, ton appareil mobile redémarrera automatiquement.

Passer une commande à Bixby pour redémarrer le smartphone

Quant à Gemini, dis Hey, Google redémarre mon téléphone, mais contrairement à Bixby il ne redémarrera pas ton smartphone automatiquement. En effet, il te dira « J’ouvre les options d’alimentation. », puis l’écran de mise sous tension s’affichera et tu devras confirmer le redémarrage en appuyant sur Redémarrer

Passer une commande à Gemini pour redémarrer le smartphone

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